沃爾瑪公司曾指出,如果能解決1%的產(chǎn)品脫銷問(wèn)題,那么沃爾瑪將能多獲得25億美元的銷售收入。為了做到這一點(diǎn),零售商也開(kāi)始思考——是壓根沒(méi)有意識(shí)到商品脫銷,還是根本不知道倉(cāng)庫(kù)還有庫(kù)存,亦或是商品正在從工廠到商店的運(yùn)輸途中。我們常常會(huì)遇到想購(gòu)買一件商品時(shí),卻得知這個(gè)商品已經(jīng)脫銷了。無(wú)奈之下,只好選擇去別的地方購(gòu)買。但對(duì)于零售商而言,失去的不僅是這件商品賣出的機(jī)會(huì),同時(shí)還失去了這個(gè)消費(fèi)者在自己商店內(nèi)購(gòu)買其他商品的可能性。缺貨是零售商的一大忌諱。不僅僅是在沃爾瑪,其實(shí)在現(xiàn)代化零售面前,零售商們都面對(duì)一個(gè)共同的難題,即如何實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈透明度的最大化,如何讓零售鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)都處于能夠“看得見(jiàn)的管理”之中。