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[導讀]醫(yī)療是關乎國計民生的領域,因此是國家強監(jiān)管的領域,參與者是不能隨便亂來的。醫(yī)療資源90%集中于公立醫(yī)院意味著,醫(yī)藥電商、醫(yī)療平臺本質上是輕型模式,較少涉及到醫(yī)院里實際的流程里來。一場席卷人類至今的疫情中,中國通過全國人民舉國之力綜合治理取得了舉世矚目的成就,也成為了中華民族百年屈辱之后的轉折點之一,讓國家領導班子認識到了醫(yī)療信息化、互聯網醫(yī)院、智慧醫(yī)院等未來的潛力和價值。

醫(yī)療是關乎國計民生的領域,因此是國家強監(jiān)管的領域,參與者是不能隨便亂來的。醫(yī)療資源90%集中于公立醫(yī)院意味著,醫(yī)藥電商、醫(yī)療平臺本質上是輕型模式,較少涉及到醫(yī)院里實際的流程里來。一場席卷人類至今的疫情中,中國通過全國人民舉國之力綜合治理取得了舉世矚目的成就,也成為了中華民族百年屈辱之后的轉折點之一,讓國家領導班子認識到了醫(yī)療信息化、互聯網醫(yī)院、智慧醫(yī)院等未來的潛力和價值。

互聯網醫(yī)療,從本質上來講就是利用互聯網的手段幫助患者尋醫(yī)問藥。但我們可以看到,互聯網醫(yī)療當前只發(fā)揮了1/10都不到的功能。京東健康、阿里健康和好平安醫(yī)生把患者和醫(yī)藥連接起來,這僅僅是互聯網醫(yī)療的初級形態(tài)。要解決互聯網醫(yī)療的根本問題的答案都在醫(yī)生端,微醫(yī)和好大夫這方面做了探索。但互聯網的屬性強,醫(yī)療的屬性卻沒有凸顯出來。如果醫(yī)生的積極性沒有根本調動起來,互聯網醫(yī)療就是空中樓閣。

隨著互聯網醫(yī)療不斷發(fā)展、完善,醫(yī)療服務越來越便捷,單純的線上問診只能解決健康或疾病咨詢,還不能滿足患者用藥、健康數據追蹤等需求。單純藥商無法滿足醫(yī)生對患者藥物管理及患者對處方藥的獲取。打通線上診療與線下藥品零售和醫(yī)療數據的結合后,線上支付、醫(yī)療保險等服務也加入其中,就形成了一個互聯網醫(yī)療閉環(huán)生態(tài),使醫(yī)療過程更加高效。

醫(yī)療是關乎國計民生的領域,因此是國家強監(jiān)管的領域,參與者是不能隨便亂來的。醫(yī)療資源90%集中于公立醫(yī)院意味著,醫(yī)藥電商、醫(yī)療平臺本質上是輕型模式,較少涉及到醫(yī)院里實際的流程里來。在某一些維度功能會很復雜,也可以會很簡單;例如,如果處方流轉如果如圖醫(yī)院購買、藥店購買、線上配送,如果自己開發(fā)的話,涉及到藥品管理、藥品進銷存、CA認證、醫(yī)生處方/藥師審核,物流配送等,那會非常復雜;如果是核心部分接入醫(yī)院已經合作的第三方平臺,那會比較簡單,醫(yī)院是否已經有符合的接口會決定項目周期。

互聯網醫(yī)院產品設計和運營中,有幾大核心角色:患者、醫(yī)生、醫(yī)院/平臺、數據。在互聯網醫(yī)院實際運營中,四個角色都是必不可少的,相對于一般傳統的軟件需要大力做推廣,在醫(yī)院、通過醫(yī)院的醫(yī)生推介轉化率極高,并且未來粘性比較大。

經過行業(yè)業(yè)態(tài)的不斷延展,目前互聯網醫(yī)療業(yè)態(tài)逐漸豐富,包括從患者端切入的在線問診、預約掛號、醫(yī)療咨詢、 疾病管理等公司,從醫(yī)生端切入的患者管理、醫(yī)生交流和信息資訊公司,還有傳統醫(yī)藥流通和零售的線上化,以及智能硬件、技術支持等多種業(yè)態(tài)。

醫(yī)療行業(yè)是關乎民生的重要行業(yè),對行業(yè)的改造必須慎之又慎。所以從文章開頭我們可以看到政策的搖擺有一段時間壓制了行業(yè)的野蠻生長,但這也是一個行業(yè)發(fā)展前期的常態(tài)。能否進一步打開互利網醫(yī)療成長空間與持續(xù)盈利能力的關鍵依舊聚焦在支付端的多方介入與細化政策落地。隨著國內醫(yī)改政策的持續(xù)推進,也進一步推動互聯網醫(yī)療產業(yè)邊界擴張。

展望未來,醫(yī)藥電商在網售處方藥的政策限制放開后將會迎來更高速的發(fā)展。疫情也充當了催化劑的角色,它不僅促進了用戶需求的增長,還推動了政策支持,起到了長遠的作用。從趨勢來看,中短期內醫(yī)藥電商發(fā)展前景的確定性較高。在線診療雖然目前只局限于常見病和慢性病復診,但長期的發(fā)展前景向好,未來的想象空間巨大,是互聯網醫(yī)療平臺的終局思路,但需要解決的問題也比較多,重點在于政策支持和與醫(yī)院的合作情況。醫(yī)療信息化廠商則隨著互聯網醫(yī)院的加速建設以及醫(yī)療互聯網化的加深,將持續(xù)獲益。去年,互聯網醫(yī)療在疫情中作用突出,加速推動了政策的接納和放開程度,同時用戶滲透率快速提升?;仡^看,疫情確實把互聯網醫(yī)療大力推進了一個全面向好的黃金時期。

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