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[導讀]現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基于網(wǎng)絡、通訊、云計算等技術,將醫(yī)院的功能服務通過線上網(wǎng)絡進行宣傳推廣。它是一種以實體醫(yī)院作為強有力的支撐,線上便醫(yī)功能,為患者提供了一種新型醫(yī)療服務模式。

現(xiàn)階段,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院基于網(wǎng)絡、通訊、云計算等技術,將醫(yī)院的功能服務通過線上網(wǎng)絡進行宣傳推廣。它是一種以實體醫(yī)院作為強有力的支撐,線上便醫(yī)功能,為患者提供了一種新型醫(yī)療服務模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”正在強勢進入醫(yī)療行業(yè),疫情的出現(xiàn),推動了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)極速爆發(fā)。據(jù)國家衛(wèi)生健康委規(guī)劃信息司統(tǒng)計,疫情防控期間,國家衛(wèi)生健康委屬管醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)診療人次比2019年同期增長17倍,部分第三方平臺互聯(lián)網(wǎng)診療咨詢量增長20多倍。從地方政府到醫(yī)院再到企業(yè),多方掘金互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療藍海。

數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有,正推動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革,成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結構、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P鍵力量。其中,互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療一直是其中重要方面。

目前,中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)增長迅速,市場處于啟動期,市場參與者以多樣化的方式,加速市場發(fā)展進程,使移動醫(yī)療細分領域發(fā)展顯著。近年來,醫(yī)療服務領域新形態(tài)不斷涌現(xiàn),“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”作為其中突出的一種,在預約掛號、遠程診療、科研教育、咨詢服務、就醫(yī)指南、健康管理等方面不斷地進行探索。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前最大的優(yōu)點是緩和了病人就醫(yī)的時間、空間矛盾,這一優(yōu)點在新冠肺炎疫情的防控與治療期間尤為明顯?!耙咔槠陂g,很多病人可以通過線上問診得到及時的診療。首都兒科研究所在疫情期間都開通了在線問診服務,很多慢性病人通過在線問診,醫(yī)生根據(jù)病人既往病歷、處方和用藥情況,完成線上開處方、線上繳費、線上醫(yī)保審核以及線下快遞送藥等系列程序,復診和慢性病人的就醫(yī)需求得到了保障。

未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全國各地的陸續(xù)上線,而且隨著5G、人工智能等技術的不斷融入,通過大數(shù)據(jù),讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的服務更加多元化的覆蓋更多人群,使人們對健康理念的意識不斷增加。

服務用戶端,在補充院外服務方面互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將繼續(xù)更多業(yè)務嘗試,尤其在慢病管理、康復護理、預防保健、個性化健康跟蹤指導等方面。服務企業(yè)端,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療依托保險、大健康相關產(chǎn)業(yè)需求,幫助企業(yè)接入醫(yī)療健康服務,從而提升用戶體驗和增強用戶粘性,未來企業(yè)端用戶也將成為主要買單方之一。服務政府端,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療基于基層醫(yī)療需求,通過提供家庭醫(yī)生、遠程醫(yī)療等創(chuàng)新服務,助力政府擴大基層醫(yī)療供給,提高基層醫(yī)療服務質(zhì)量。未來政府集采或?qū)⒊蔀榛ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療新的買單方。

在醫(yī)院的建設的準入機制、醫(yī)療服務定價、醫(yī)生執(zhí)業(yè)等各個方面都會體現(xiàn)醫(yī)療服務區(qū)別于市場經(jīng)濟的特性;我們國家提供醫(yī)療服務的主體是公立醫(yī)院,雖然公立醫(yī)院之間也存在一些競爭,由于資源和政策的傾斜性,頂尖技術、頂尖科室、頂尖醫(yī)生往往只是在幾家醫(yī)療機構之間的競爭,某種程度上是長期具有壟斷性的;為保障人民群眾基本權利之一的健康權,醫(yī)療服務具備其公益屬性,也就意味著部分市場方式的失靈。

目前,在做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療運營的公司,基本上是兩個方面的背景,互聯(lián)網(wǎng)背景和醫(yī)藥背景。從醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療流程的梳理、醫(yī)療安全、醫(yī)生維護、醫(yī)院宣傳等,打造真正的互聯(lián)網(wǎng)化的診療服務。

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