王者”變成“青銅”？你升級(jí)5G套餐了嗎？

說到5G，相信現(xiàn)在大家都一定不再陌生了。隨著三大運(yùn)營商5G建設(shè)的發(fā)展，如今5G的網(wǎng)絡(luò)覆蓋越來越廣，身邊用上5G的人也越來越多了。而市面上銷售的智能手機(jī)也基本都是已5G手機(jī)為主了。

據(jù)了解，目前國內(nèi)累計(jì)建成開通 5G 基站超過 142.5 萬個(gè)，5G 手機(jī)終端連接數(shù)達(dá)到 5.2 億戶。

可對(duì)個(gè)人用戶而言，在用上5G后也就期待還能用上5G的應(yīng)用了。但尷尬的是，直到如今針對(duì)個(gè)人用戶的5G應(yīng)用卻一直都“猶抱琵琶半遮面”。尤其是5G消息這個(gè)格外被看好的應(yīng)用，在一陣喧囂之后卻變得沒什么消息了。

其實(shí)，早在兩年之前三大運(yùn)營商就在推進(jìn)5G消息。當(dāng)時(shí)，不止三大運(yùn)營商攜手力推共同發(fā)布《5G消息白皮書》，且5G消息還被業(yè)內(nèi)外視為互聯(lián)網(wǎng)社交、購物等應(yīng)用App的最強(qiáng)競爭對(duì)手。

之后，在通信業(yè)內(nèi)歷次的“綻放杯”5G應(yīng)用大賽上，各種5G消息的應(yīng)用也是獲獎(jiǎng)不斷。從這一點(diǎn)來看，5G消息在應(yīng)用層面已經(jīng)是比較成熟了。

而到了去年12月及今年1月，聯(lián)通與電信也先后宣布了各自的5G消息商用。但直到目前，5G消息的應(yīng)用卻一直沒什么人用上。

按理，有了三大運(yùn)營商的鼎力支持，再5G用戶變得越來越多之后，5G消息也應(yīng)該得到廣泛使用才對(duì)。

為何偏偏5G手機(jī)都能熱賣，而5G消息卻沒什么人用呢?

從目前來看，5G消息得不到廣泛使用的根本原因就在與現(xiàn)在能支持5G消息的終端太少。也就是說，目前大多數(shù)5G手機(jī)都不支持5G消息。這無疑就相當(dāng)?shù)貙擂瘟恕?

升級(jí)后想再降級(jí)?我勸你放棄

按照常理來說，既然可以升級(jí)，那要降級(jí)也是合情合理的，一個(gè)電話加上驗(yàn)證碼立刻就升級(jí)，那降級(jí)的操作也應(yīng)該如此。

如果你是這樣想的，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。小編一哥們，去年換了5G手機(jī)，在推銷員的猛烈攻勢(shì)下，順便也升級(jí)成了5G套餐，反正心里想著不用再換回4G，反正就一通電話的事。

理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，在使用一段時(shí)間的5G套餐后，這哥們發(fā)現(xiàn)體驗(yàn)并沒有那么好，于是心生退意，撥通了客服電話，想要換回4G套餐。

客服先是吧啦吧啦的問了一堆問題，是不是對(duì)5G使用不滿意，是不是使用過程遇到什么問題.......，問完以后就開始語重心長重申5G好，5G妙，5G未來不得了。說半天以后，見我哥們不為所動(dòng)，于是便直接說電話操作不了，要我哥們?nèi)I業(yè)廳辦理。

好家伙，升級(jí)是一通電話的事，降級(jí)便要去營業(yè)廳。行吧，去就去吧，最多是麻煩點(diǎn)，問題也不大。沒曾想，這哥們?nèi)サ綘I業(yè)廳以后，發(fā)現(xiàn)情況更復(fù)雜，之前使用的4G套餐取消了，能辦的只有一些性價(jià)比很低的套餐，而且由于5G合約沒到期，要變更套餐需要辦理轉(zhuǎn)約等一系列復(fù)雜手續(xù)。如果不樂意，那還有一個(gè)辦法，換號(hào)吧，新號(hào)的4G套餐就非常劃算。

整了半天，最后我哥們放棄了，無功而返。運(yùn)營商的套路真的太深了，這感覺就像有點(diǎn)像上賊船容易下賊船難。

小編也收到過許多5G的推銷電話，但始終堅(jiān)守本心，從一而終。記得有一次的電話就很離譜，小編以沒有5G手機(jī)為由拒絕升級(jí)，沒想到推銷員竟然說，不用5G手機(jī)也可以升級(jí)5G套餐，只是體驗(yàn)不到5G的完整服務(wù)，但是影響不大，以后始終都是要換5G手機(jī)的。

這真的把我給整不會(huì)了，用不了5G，還要我升級(jí)?那還不如直接讓我送錢你花得了。說實(shí)話，小編并不反感推廣5G，但拜托運(yùn)營商們能否吃相好看一點(diǎn)，一昧的套路消費(fèi)者，最終只會(huì)敗光所有好感。

5G 的殺手級(jí)應(yīng)用是否會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)賽道?答案可能并不樂觀。有別于 To C 的連鎖反應(yīng)，5G 的 To B 應(yīng)用存在兩個(gè)不可小覷的挑戰(zhàn)。

一方面，5G 的場景化落地涉及到網(wǎng)絡(luò)安全和穩(wěn)定性，常常需要采用專有頻率進(jìn)行 5G 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。而國內(nèi)運(yùn)營商的 5G 基站遵循的是城市到郊區(qū)再到鄉(xiāng)村的邏輯，在場景落地中再次面臨著前期的網(wǎng)絡(luò)投入。

另一方面，運(yùn)營商面向普通消費(fèi)者是典型的平臺(tái)經(jīng)濟(jì)，可在產(chǎn)業(yè)賽道需要針對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)甚至是不同的業(yè)務(wù)場景進(jìn)行因地制宜的部署，屬于項(xiàng)目制服務(wù)的范疇，無疑制約了行業(yè)應(yīng)用的落地節(jié)奏。