微軟宣布一項十分重要的收購,進(jìn)一步增強(qiáng)智能自動化能力
日前微軟方面宣布收購Minit,而后者是一家流程挖掘平臺,旨在幫助企業(yè)持續(xù)改進(jìn)流程、提高運(yùn)營效率,讓企業(yè)能夠改變他們分析、監(jiān)控和優(yōu)化流程的方式,并且此次收購也將使得微軟增強(qiáng)其智能自動化和流程挖掘的能力。
對此Minit CEO表示,作為微軟家族的一員,他們相信這將加強(qiáng)微軟在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域中為其客戶提供的價值。而微軟方面也指出,目前全球各地的企業(yè)都在尋求提高運(yùn)營彈性并加快其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的計劃,無縫運(yùn)營并確保每個業(yè)務(wù)流程的組件順利運(yùn)行是至關(guān)重要的,但大部分領(lǐng)導(dǎo)者無法了解其流程的實際性能,最終根據(jù)主觀信息作出決策。
據(jù)公開資料顯示,Minit創(chuàng)立于2017年,同時也是最早布局流程挖掘的一家公司。其將AI、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)與流程挖掘?qū)崿F(xiàn)深度融合,打造了分層挖掘、流程模擬、自定義指標(biāo)、智能檢測器、智能比對等產(chǎn)品。其流程挖掘主要面向RPA、采購到付款流程、訂單到現(xiàn)金流程、流程發(fā)現(xiàn)和映射四大領(lǐng)域,適用于金融、供應(yīng)鏈、人力資源、營銷零售、財務(wù)會計等多個主流業(yè)務(wù)場景。
此外就在近期,流程挖掘和智能自動化平臺Celonis宣布收購流程挖掘廠商PAF,以增強(qiáng)其產(chǎn)品能力和擴(kuò)大市場范圍。而PAF同時也是微軟重要的技術(shù)提供商之一,與microsoft Power BI 、Microsoft Power Platform和Microsoft Office365在底層技術(shù)進(jìn)行深度集成,以提供流程挖掘和智能分析服務(wù)。
Minit CEO 表示,作為微軟家族的一員,他們相信這將加強(qiáng)微軟在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域可為其客戶提供的價值。本次收購將進(jìn)一步授權(quán)微軟通過創(chuàng)建其業(yè)務(wù)流程的完整圖景來幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型并推動運(yùn)營,使每個流程都能夠輕松自動地分析和改進(jìn)。
盡管此次收購可能不會像微軟 687 億美元收購動視暴雪那樣讓人眼前一亮,但這筆交易對于微軟來說也是十分重要的一次收購。
Minit 的流程挖掘為業(yè)務(wù)的工作流和流程提供了一個更廣泛的視角,允許業(yè)務(wù)快速識別工作流中問題的真正原因,允許他們研究問題的解決方案,而不是一開始就無助地四處尋找問題所在。
此次收購將進(jìn)一步增強(qiáng)微軟的能力,通過創(chuàng)建完整的業(yè)務(wù)流程,幫助我們的客戶加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型和推動運(yùn)營,使每個流程都能夠輕松、自動地分析和改進(jìn)??蛻魧⒛軌蚋玫乩斫馑麄兊倪^程數(shù)據(jù),從而發(fā)現(xiàn)實際操作的樣子,并推動整個組織的過程標(biāo)準(zhǔn)化和改進(jìn),以確保每個步驟的遵從性。
當(dāng)前,全球各行各業(yè)都在尋求提高運(yùn)營彈性,加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。無縫運(yùn)營并確保每個業(yè)務(wù)流程的每個組成部分都能順利運(yùn)行至關(guān)重要,但大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者無法理解其流程的實際性能,最終無法根據(jù)主觀信息做出決策。Gartner指出,自動化的最新趨勢以及對基礎(chǔ)流程和交互的了解是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。
Minit目前使企業(yè)能夠轉(zhuǎn)變分析、監(jiān)控和優(yōu)化流程的方式。Minit的解決方案幫助企業(yè)深入了解流程的運(yùn)行方式,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營挑戰(zhàn)的根本原因,并幫助緩解不期望的流程結(jié)果。
此次收購將進(jìn)一步增強(qiáng)微軟的能力,通過創(chuàng)建完整的業(yè)務(wù)流程,幫助用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)現(xiàn)實際操作情況,并推動整個組織的流程標(biāo)準(zhǔn)化和改進(jìn),以確保每一步的合規(guī)性。
聲明進(jìn)一步表明,微軟致力于通過將數(shù)據(jù)和執(zhí)行結(jié)合起來,釋放強(qiáng)大的洞察力,幫助組織快速發(fā)現(xiàn)和優(yōu)化他們的業(yè)務(wù)流程。
微軟未對外公布此次交易的條款。Minit總部位于斯洛伐克,此前已經(jīng)從投資方那里獲得了1000多萬美元資金,其中包括Salesforce.com的風(fēng)投部門。
Minit提供的流程挖掘平臺可以幫助企業(yè)了解員工執(zhí)行業(yè)務(wù)任務(wù)的情況。例如,零售商可以使用該平臺來規(guī)劃供應(yīng)鏈團(tuán)隊如何從供應(yīng)商處進(jìn)行新商品訂購。在這種情況下,Minit可能會先確定供應(yīng)鏈團(tuán)隊需要分五個步驟執(zhí)行任務(wù),每個步驟平均需要20分鐘完成。
Minit的平臺會收集給定業(yè)務(wù)任務(wù)涉及的每個步驟的詳細(xì)數(shù)據(jù),以圖表形式可視化這些數(shù)據(jù),提供工具幫助企業(yè)高管找到提高運(yùn)營效率的方法。
據(jù)Minit稱,該平臺包含了一款工具,可以自動識別業(yè)務(wù)任務(wù)執(zhí)行效率低于預(yù)期的情況。另外一項功能采用了機(jī)器學(xué)習(xí)來確定最可能導(dǎo)致效率低下的原因。管理人員可以使用內(nèi)置的模擬引擎來測試解決問題的不同方法,從中找到最有效的方法。
微軟流程洞察業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理Justin Graham表示:“Minit使企業(yè)能夠改變他們分析、監(jiān)控和優(yōu)化流程的方式,Minit的解決方案幫助他們深入了解流程的運(yùn)行方式,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營挑戰(zhàn)的根本原因,幫助減輕他們不希望看到的流程結(jié)果?!?
企業(yè)經(jīng)常使用像Minit平臺這樣的流程挖掘產(chǎn)品作為業(yè)務(wù)自動化計劃的一個組成部分。
組織在開始對手動業(yè)務(wù)任務(wù)實施自動化之前,必須確定哪些任務(wù)應(yīng)該率先被自動化,然后管理人員必須確定實施該計劃的最佳方式。流程挖掘軟件收集的有關(guān)企業(yè)如何執(zhí)行業(yè)務(wù)任務(wù)的信息和洞察,讓企業(yè)可以更容易地找到執(zhí)行自動化計劃的最佳方式。
此次微軟收購Minit有助于擴(kuò)大自己在商業(yè)自動化軟件市場的影響力。目前微軟提供的Power Automate平臺,讓企業(yè)能夠創(chuàng)建工作流以自動執(zhí)行重復(fù)的業(yè)務(wù)任務(wù),而Minit的流程挖掘功能將是對該平臺功能集合的一個補(bǔ)充。
Power Automate已經(jīng)提供了很多內(nèi)置的流程挖掘功能,用戶可以規(guī)劃給定業(yè)務(wù)任務(wù)所涉及的步驟,確定哪些步驟最多需要多長時間才能完成,從而找到提高運(yùn)營效率的機(jī)會。
Graham表示:“此次收購將進(jìn)一步讓微軟能夠幫助客戶進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過打造業(yè)務(wù)流程的完整圖景來推動實現(xiàn)卓越的運(yùn)營,從而使每個流程都能夠輕松、自動地分析和改進(jìn)。”