醫(yī)療健康行業(yè)變革在提高服務(wù)效率的同時也為公眾提供更好服務(wù)

健康是社會文明進(jìn)步的基礎(chǔ)，也是國家富強民族昌盛的重要標(biāo)志，預(yù)防是最經(jīng)濟(jì)有效的健康策略。疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段，在“健康中國”戰(zhàn)略背景下，公眾對健康的關(guān)注度與認(rèn)知度達(dá)到新高峰，健康產(chǎn)業(yè)將進(jìn)入黃金期。俞熔表示，公眾健康意識，特別是早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療的健康意識提升，會促進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展，給預(yù)防醫(yī)學(xué)帶來新的機遇。公眾對預(yù)防關(guān)口前移的重視，符合國家宏觀衛(wèi)生政策，有助于國民素質(zhì)和綜合國力的提升。

人工智能、5G等新技術(shù)不斷發(fā)展，借助互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程醫(yī)療，家庭式、全周期式的健康管理將成為常規(guī)需求?！耙咔榇呱鄻俞t(yī)療場景，無論是外部還是內(nèi)部驅(qū)動，都將加速智慧醫(yī)療進(jìn)程。通過數(shù)字化技術(shù)，更多健康服務(wù)通過線上進(jìn)行，醫(yī)療健康行業(yè)變革在提高服務(wù)效率的同時也為公眾提供更好服務(wù)，造福更多患者?！?

現(xiàn)如今國內(nèi)的醫(yī)療管理系統(tǒng)還是不完善，醫(yī)療成本較高、渠道較少、覆蓋面低等好多問題困擾著民眾看病。“看病效率低、服務(wù)質(zhì)量欠佳、看病貴等等”現(xiàn)狀成為醫(yī)療系統(tǒng)主要關(guān)注的問題。醫(yī)療資源兩極分化嚴(yán)重，三甲大醫(yī)院人滿為患，小型社區(qū)醫(yī)院無人問津，病人看病手續(xù)復(fù)雜等都是醫(yī)療信息不先進(jìn)不科學(xué)的表現(xiàn)，導(dǎo)致醫(yī)療體系出現(xiàn)眾多困擾民眾及醫(yī)療人員的重要因素。所以這時的醫(yī)療體系就需要建立一套完整的智慧醫(yī)療方案，幫患者、醫(yī)生、醫(yī)院解決看病難、效率低、服務(wù)差等問題，讓患者在最短時間內(nèi)、支付醫(yī)療費用，享受便利、安全、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，從根本上解決“看病難、看病貴”問題，實現(xiàn)醫(yī)患之間的完全信任。

隨著高科技的飛速發(fā)展和移動終端的廣泛普及，智慧醫(yī)療與5G融合發(fā)展成為當(dāng)前的研究熱點。智慧醫(yī)療利用高新科技，基于綜合性醫(yī)療信息數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)即時的互聯(lián)互通和高效的智能處理，為社會提供優(yōu)質(zhì)的疾病診療或防治等服務(wù)。智慧醫(yī)療與5G的深度融合，一定程度上將會解決區(qū)域醫(yī)療服務(wù)不均衡的問題，推進(jìn)全國醫(yī)療信息化建設(shè)，逐步實現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)療模式向智慧醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而真正實現(xiàn)全民享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的目標(biāo)。

實際上，近些年我國在智慧醫(yī)療發(fā)展上，推進(jìn)電子病歷、智慧服務(wù)、智慧管理“三位一體”的智慧醫(yī)院建設(shè)，其中包括面向患者的智慧服務(wù)、面向醫(yī)務(wù)人員的智慧醫(yī)療和面向醫(yī)院的智慧管理。而在具體應(yīng)用上，通過就診前的線上掛號、電子就診等，就診中的醫(yī)療影像、智慧病案等，就診后的慢病管理、診后隨訪等，構(gòu)建了時間上的持續(xù)性服務(wù)體系，實現(xiàn)了空間上以患者為中心，突破物理邊界，比如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。更重要的是，智慧醫(yī)療的應(yīng)用還能滿足覆蓋患者全生命周期的健康需求。

未來云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)媒體等新興技術(shù)在智慧醫(yī)療行業(yè)中的應(yīng)用將更加深化。在政策的助力下，我國醫(yī)療信息化進(jìn)程將加快推進(jìn)。未來醫(yī)療行業(yè)將融入更多人工智慧、傳感技術(shù)等高科技，使醫(yī)療服務(wù)走向真正意義的智能化,實現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動，逐步達(dá)到信息化。

智慧醫(yī)院建設(shè)需要上級高度重視并付出行動。醫(yī)院信息化實際上是"一把手工程"，只有院長層面重視信息化建設(shè)，院級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目實施負(fù)責(zé)人，并配備由信息化部門和臨床業(yè)務(wù)部門組成的強大實施團(tuán)隊，才能達(dá)成想要的效果。

蓬勃發(fā)展的新技術(shù)有助于實現(xiàn)醫(yī)療過程透明化、醫(yī)療流程科學(xué)化、醫(yī)療信息數(shù)字化以及服務(wù)溝通人性化，從而達(dá)到提升醫(yī)護(hù)工作效率、增強患者服務(wù)體驗和優(yōu)化內(nèi)部管理機制的目的。在未來發(fā)展當(dāng)中，醫(yī)療機構(gòu)要不斷探索運用新技術(shù)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)智慧化建設(shè)水平的不斷提高。