互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速起步已發(fā)展成為我國醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分

2020年新冠疫情爆發(fā)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為線下醫(yī)療的有力后援，優(yōu)勢凸顯，迎來新的機(jī)遇;隨著新興數(shù)字技術(shù)的迅速發(fā)展和不斷滲透，科技賦能整個(gè)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)也方興未艾。在現(xiàn)代制造業(yè)升級換代，科技創(chuàng)新特別是關(guān)鍵技術(shù)需要突破這樣一個(gè)大的背景，脫虛向?qū)嵲谀撤N程度上來講是必要的。也正是在這樣的背景下，出現(xiàn)了對互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展不同的聲音，甚至非議。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療卻是要大力發(fā)展的一個(gè)行業(yè)或方向，特別是疫情防控常態(tài)化的今天，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展變得越來越必要。在疫情沖擊帶來的重大變局中，在政策、行業(yè)與用戶形成三重動力的當(dāng)下，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)充分抓住客觀發(fā)展機(jī)遇，通過集聚服務(wù)資源、優(yōu)化服務(wù)效率、提升用戶體驗(yàn)、推進(jìn)健康治理，發(fā)揮出破除資源約束、降本增效、方便快捷等價(jià)值效能，以及積極響應(yīng)人民需求的社會責(zé)任價(jià)值，逐步形成聚焦“以人民健康為中心”的行業(yè)價(jià)值共識。

互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的建立和數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、數(shù)據(jù)共享等功能的實(shí)現(xiàn)，將更有利于醫(yī)?；饘τ诨ヂ?lián)網(wǎng)診療行為的規(guī)模化支付。在全國統(tǒng)一規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)等前提下，醫(yī)保部門即可更便捷地將符合要求和標(biāo)準(zhǔn)的互聯(lián)網(wǎng)診療行為進(jìn)一步納入在線醫(yī)保支付范疇。這對在各地已經(jīng)納入在線醫(yī)保支付的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺來說，將成為新的利好。事實(shí)上，醫(yī)保是否支付已成為判斷互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)含金量的“金標(biāo)準(zhǔn)”，醫(yī)保作為最大單一支付方的接入，顯然有利于在線診療服務(wù)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。

在時(shí)代的背景下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)駛進(jìn)快車道，一個(gè)全新的黃金年代可能就在前方，但這需要行業(yè)從業(yè)者以絕對嚴(yán)肅的心態(tài)對待“嚴(yán)肅醫(yī)療”。在政策的規(guī)范下，企業(yè)明確自身定位，讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療回歸醫(yī)療的本質(zhì)，才是行業(yè)發(fā)展的“康莊大道”。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革，成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。其中，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療一直是其中重要方面。

隨著政策利好和行業(yè)升溫，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療加速起步已發(fā)展成為我國醫(yī)療服務(wù)體系的重要組成部分。2021年我國移動醫(yī)療市場規(guī)?？蛇_(dá)到635.5億元，用戶規(guī)模將擴(kuò)大至6.87億人，據(jù)預(yù)測，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療市場規(guī)模將于2026年達(dá)到5000億。好大夫在線深耕互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)16年躋身成為獨(dú)角獸企業(yè)，雖面臨同行業(yè)獨(dú)立平臺激烈競爭、實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等諸多壓力，為保企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，好大夫在線仍堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)為主，拒絕以“賣藥”為主要營收，并逐步推進(jìn)會員服務(wù)，加強(qiáng)商保對接力度。未來，其業(yè)務(wù)發(fā)展將由市場進(jìn)行更進(jìn)一步的考驗(yàn)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入全新的發(fā)展階段，行業(yè)也對互聯(lián)網(wǎng)診療相關(guān)的機(jī)構(gòu)、人員、業(yè)務(wù)、質(zhì)量安全等環(huán)節(jié)提出更高要求。此時(shí)，更新、更細(xì)的監(jiān)管規(guī)則出臺完全不意外。從安全保障的角度出發(fā)，為了避免通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行首診容易產(chǎn)生誤診等情況，這樣的條款是必要的。但這條規(guī)定該如何實(shí)踐，仍然要摸著石頭過河。一方面，包括大多數(shù)老年人在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶，并不擅于使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和設(shè)備，上傳和提交如此多的證明文件將大大的超出他們的能力范圍。另一方面，許多患者并不能有效保存、攜帶相應(yīng)材料。此外，如何判斷復(fù)診資料的真?zhèn)危瑢τ卺t(yī)生、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺以及監(jiān)管機(jī)構(gòu)來說，也是一個(gè)難點(diǎn)。當(dāng)政策推動著行業(yè)進(jìn)行新一輪躍遷，只有那些既擁有豐富的技術(shù)積累和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，更具有完善合規(guī)體系的平臺，才能夠成為走到最后的勝者。