身兼“醫(yī)療衛(wèi)生”和“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)新興”導(dǎo)向并非“一帆風(fēng)順”

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療覆蓋了以互聯(lián)網(wǎng)為載體和技術(shù)手段支持的各個(gè)細(xì)分醫(yī)療領(lǐng)域，新技術(shù)和商業(yè)模式的滲透，使產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值重新得到分配。從患者角度，在線輕問(wèn)診、疾病搜索、醫(yī)患交流、慢病管理等可以解決很多基礎(chǔ)健康問(wèn)題。而在線平臺(tái)從預(yù)約掛號(hào)、導(dǎo)診候診到最后報(bào)告查詢等各個(gè)環(huán)節(jié)，能有效節(jié)省時(shí)間，提高看病就醫(yī)的效率。

在醫(yī)療方面，科技的應(yīng)用將實(shí)現(xiàn)個(gè)人健康的行為模式從被動(dòng)的就醫(yī)問(wèn)診治療變?yōu)樽灾髟\斷治療的模式。向主動(dòng)強(qiáng)化個(gè)人的預(yù)防保健及病后照護(hù)與服務(wù)發(fā)展兩端進(jìn)展，合理打造智能健康管理方案，從基本測(cè)量功效進(jìn)展到預(yù)測(cè)診斷、提前服務(wù)的模式，進(jìn)行多元化整合運(yùn)算，擴(kuò)大應(yīng)用的機(jī)會(huì)，便利國(guó)民的健康診斷和治療。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是一把雙刃劍，人民群眾享受到便利的同時(shí)也還是蘊(yùn)藏著一些風(fēng)險(xiǎn)。為了保障互聯(lián)網(wǎng)上提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，目前國(guó)內(nèi)絕大部分省、自治區(qū)、直轄市已建立起互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管平臺(tái)，但監(jiān)管的內(nèi)容、監(jiān)管的粗細(xì)程度不一。

新時(shí)代大眾消費(fèi)者的線上化、個(gè)性化、升級(jí)化的需求，仍沒(méi)有被很好地滿足。在COVID-19疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)+展現(xiàn)了其在新場(chǎng)景下，有效緩解醫(yī)療資源供給壓力、滿足醫(yī)療服務(wù)新需求的能力，在醫(yī)療資源供需矛盾、傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)供給體系和大眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求發(fā)生轉(zhuǎn)變的背景下，相信由互聯(lián)網(wǎng)+賦能，以“健康管理”為中心的醫(yī)療體系和相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)必將大有作為。

“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，就是在線咨詢、智能問(wèn)藥、藥品快遞到家?！盎ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院”帶有咨詢、隨訪、慢病管理等功能，它有實(shí)體醫(yī)院作強(qiáng)有力的支撐，線上方便病人，就是簡(jiǎn)單的問(wèn)題不需要到醫(yī)院，在網(wǎng)上就可以進(jìn)行。從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈來(lái)看，涉及的環(huán)節(jié)包括建設(shè)運(yùn)營(yíng)主體;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院需要的醫(yī)生、藥劑師等人才資源;維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院運(yùn)行的技術(shù)支持，包括各類信息化軟件以及必要的硬件設(shè)備?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院通過(guò)多種在線醫(yī)療功能為不同的需求人群服務(wù)，應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展。此外，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院還涉及相關(guān)行業(yè)，包括醫(yī)藥配送、智能穿戴設(shè)備、醫(yī)療器械等。

醫(yī)療健康行業(yè)關(guān)乎國(guó)民身體健康，具有強(qiáng)監(jiān)管的特性，在互聯(lián)網(wǎng)化歷程中，政策管控一直是行業(yè)發(fā)展的較大限制因素。自2000年起，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和行業(yè)新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)，一系列互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和醫(yī)藥電商的政策出臺(tái)，為互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化醫(yī)療服務(wù)能力的發(fā)展指明方向，但是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康，身兼“醫(yī)療衛(wèi)生”和“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)新興”兩大屬性，其政策導(dǎo)向并非“一帆風(fēng)順”。

盡管此次疫情為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展帶來(lái)了短期的大幅度流量提升，但長(zhǎng)期發(fā)展還要看用戶留存率和用戶習(xí)慣的養(yǎng)成情況。不過(guò)，由于我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)仍處于發(fā)展初期，其市場(chǎng)還有很大擴(kuò)增的空間。同時(shí)，醫(yī)療資源的緊缺和供給不均以及我國(guó)人口基數(shù)的背景都成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期驅(qū)動(dòng)力，加之互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不受地理位置限制的優(yōu)勢(shì)，預(yù)期在疫情事件的催化下，行業(yè)利好政策還會(huì)加速出臺(tái)。因此總體而言，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展前景向好。

為推進(jìn)實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略，提升醫(yī)療衛(wèi)生現(xiàn)代化管理水平，近年來(lái)政府出臺(tái)了諸多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的相關(guān)政策，如《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》、《互聯(lián)網(wǎng)診療管理辦法(試行)》、《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院管理辦法(試行)》、《遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)管理規(guī)范(試行)》、《醫(yī)院智慧服務(wù)分級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系(試行)》等一系列配套文件，從服務(wù)內(nèi)涵、準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)規(guī)則、監(jiān)督管理等方面，明確醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)，電子處方開具、流轉(zhuǎn)等管理要求，保證醫(yī)療質(zhì)量安全底線，規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的發(fā)展。