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[導讀]作為一種把計算機技術、信息技術應用于整個醫(yī)療過程的新型醫(yī)療模式,數(shù)字醫(yī)療具有顯著優(yōu)勢。從患者的角度看,數(shù)字醫(yī)療能夠跨越時空,解決醫(yī)患之間的信息不對稱問題,還簡化就醫(yī)流程、降低就醫(yī)費用、改善就醫(yī)體驗。從醫(yī)生的角度看,數(shù)字醫(yī)療讓患者病歷、健康檔案實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,提高了疾病診斷、患者管理的效率,進一步解放了醫(yī)療生產(chǎn)力。從醫(yī)療機構(gòu)的角度看,數(shù)字醫(yī)療有助于促進院內(nèi)管理精細化,提升管理水平和服務水平。全世界的疾病和醫(yī)療費用都在增加,這為整個社會帶來了痛苦。許多國家的政府已經(jīng)意識到這個問題,從醫(yī)療制度改革,到數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新應用等多個方面,期望降低成本并提升人們的健康。

作為一種把計算機技術、信息技術應用于整個醫(yī)療過程的新型醫(yī)療模式,數(shù)字醫(yī)療具有顯著優(yōu)勢。從患者的角度看,數(shù)字醫(yī)療能夠跨越時空,解決醫(yī)患之間的信息不對稱問題,還簡化就醫(yī)流程、降低就醫(yī)費用、改善就醫(yī)體驗。從醫(yī)生的角度看,數(shù)字醫(yī)療讓患者病歷、健康檔案實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,提高了疾病診斷、患者管理的效率,進一步解放了醫(yī)療生產(chǎn)力。從醫(yī)療機構(gòu)的角度看,數(shù)字醫(yī)療有助于促進院內(nèi)管理精細化,提升管理水平和服務水平。全世界的疾病和醫(yī)療費用都在增加,這為整個社會帶來了痛苦。許多國家的政府已經(jīng)意識到這個問題,從醫(yī)療制度改革,到數(shù)字化醫(yī)療創(chuàng)新應用等多個方面,期望降低成本并提升人們的健康。

我國的醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化改革在國家政策大力扶持與常態(tài)化疫情等外在客觀環(huán)境影響下,目前已經(jīng)取得了一些初步成果。但在醫(yī)療質(zhì)量控制、安全預警、病歷病案質(zhì)控等方面,大型和中小醫(yī)療機構(gòu)、發(fā)達和欠發(fā)達地區(qū)在實際醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型推進過程中依舊存在著不小的質(zhì)量差距。因此,醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展在這些具有強大科技創(chuàng)新技術實力與敏銳市場嗅覺的科技創(chuàng)新型信息技術服務合作伙伴們給予有力支撐的基礎上可以說還有相當長的一段路要走。

在這大勢所趨下,醫(yī)療服務體驗也面臨一場新的變革:如何讓人們的就診治療更為便捷、智能、信息互通高效,成為了未來醫(yī)療發(fā)展的新趨勢。而數(shù)字化,將讓我們的醫(yī)療環(huán)境變得更加智能便捷。隨著人們生活水平的改善,患者對醫(yī)療服務的要求越來越高,而數(shù)字化醫(yī)療可以幫助醫(yī)生利用信息技術,將各類信息進行整合,實現(xiàn)醫(yī)療數(shù)字化才能更好的為患者服務,同時確保在競爭激烈的市場中得以發(fā)展。

與之同時,在醫(yī)療信息化跨領域應用與融合的過程中,一系列矛盾與問題也在不斷冒出。一方面,由于不同區(qū)域之間醫(yī)療資源配置的不合理、不均衡,基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務能力稍顯不足,出現(xiàn)患者向大醫(yī)院集中、跨區(qū)域就診的現(xiàn)象;另一方面,醫(yī)院管理體系龐雜,加之影像數(shù)據(jù)存儲、歸檔需求增加,且數(shù)據(jù)存在來源多樣性、異構(gòu)性、自治性和分散性,導致醫(yī)療精細化管理實現(xiàn)難度大。如何破局這些矛盾,成就科學高效的就醫(yī)格局,滿足更大的醫(yī)療需求,成為現(xiàn)階段社會各行業(yè)需共同面對的問題。

未來對于數(shù)字化醫(yī)療軟硬件的升級、AI新技術的引進等都將進一步加強,醫(yī)院將結(jié)合人工智能技術的優(yōu)勢,探索通過AI協(xié)助醫(yī)生進行遠程診斷,讓基層就醫(yī)群眾就近享受到更為精準、便捷的醫(yī)療服務。中國醫(yī)療健康領導者投資人工智能的主要目的是提高運營效率,其中包括文檔自動化處理和工作流程的改善。除了提升醫(yī)院或醫(yī)療機構(gòu)的效率之外,人工智能的技術運用不止可以讓醫(yī)療資源進一步合理分配,更有助于解決醫(yī)療資源不均衡問題。需要注意的是,對于人工智能投入的目的會隨著時間改變,在未來,中國醫(yī)療健康領導者預計將減少以改善運營效率為目的的人工智能投入,而加大對關護結(jié)果預測方面的投入,這與其他國家受訪者的預期不同。

當然,數(shù)字醫(yī)療屬于新事物,也亟待加強監(jiān)管。在互聯(lián)網(wǎng)診療中,一些平臺為了節(jié)省成本,對醫(yī)生的資質(zhì)等存在審批不嚴的問題;一些醫(yī)療機構(gòu)沒能保存好患者的就醫(yī)數(shù)據(jù),造成患者隱私泄露。凡此種種,都存在著安全隱患,不容小視。未來,有必要壓實責任、強化監(jiān)管,加大對不規(guī)范行為的處罰力度。數(shù)字醫(yī)療的本質(zhì)是醫(yī)療服務。只有規(guī)范發(fā)展、提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務,數(shù)字醫(yī)療才能行穩(wěn)致遠。

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