互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)在中國發(fā)展多年向更加多元化的方向發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)在中國發(fā)展多年，服務(wù)內(nèi)容逐漸從掛號(hào)問診為主向更加多元化的方向發(fā)展，在?？坡圆?、醫(yī)藥電商、醫(yī)療資訊平臺(tái)等細(xì)分領(lǐng)域出現(xiàn)了大批代表性企業(yè)。目前，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展階段，主要應(yīng)用于在線掛號(hào)、在線咨詢和問醫(yī)、查詢個(gè)人檢查報(bào)告、醫(yī)生信息查詢等，在長期醫(yī)療方面的幫助相對較少。因此，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療更多是線下醫(yī)療的一種輔助，在分層就醫(yī)上發(fā)揮一定作用。

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨，各個(gè)行業(yè)開始逐漸與信息化相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為一種新型醫(yī)療健康服務(wù)業(yè)態(tài)，為醫(yī)院的各科室從業(yè)人員、管理人員、信息流通等帶來了便利，也在不斷提升醫(yī)患就診的便捷性、安全性。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療可以從兩類用戶群體的使用來劃分，按普通民眾使用群體劃分，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)品主要有醫(yī)藥電商、家用醫(yī)療設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)+、在線問診掛號(hào)、健康體檢這四大塊業(yè)務(wù)。按醫(yī)生使用群體劃分，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療主要產(chǎn)品有在醫(yī)用醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療耗材、醫(yī)療AI、醫(yī)療問診、醫(yī)療知識(shí)交換五大塊業(yè)務(wù)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前監(jiān)管滯后，行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)不健全，平臺(tái)上保障信息安全方面存在漏洞。但互聯(lián)網(wǎng)可以依托大數(shù)據(jù)為線上服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、過程追溯和及時(shí)處置提供監(jiān)管可能。事前通過編織制度籠子強(qiáng)化審核;事中要保障醫(yī)療安全以及服務(wù)的可及性、行為的合規(guī)性，加強(qiáng)對服務(wù)內(nèi)容、問診過程、醫(yī)囑處方等方面合規(guī)性的監(jiān)管，藥物配送過程可追溯;事后階段，加強(qiáng)電子病歷、醫(yī)療質(zhì)量、費(fèi)用控制、分解服務(wù)、患者滿意度等服務(wù)結(jié)果監(jiān)控。

疫情下互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療可降低時(shí)間成本、個(gè)性化定制、信思進(jìn)明等優(yōu)勢全面凸顯，在疫情來臨，聚集接觸不便的場景下發(fā)揮了重要作用。與此同時(shí)，也為一直在探索前行的分級(jí)診療、價(jià)值醫(yī)療帶來了新的思路;借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)平衡各方利益，在充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療優(yōu)勢的前提下激發(fā)醫(yī)療內(nèi)部活力，構(gòu)建新型的智慧社區(qū)醫(yī)療體系。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)仍是醫(yī)療，只是醫(yī)療服務(wù)的空間、載體發(fā)生了改變。因此，線上診療質(zhì)量管控仍應(yīng)遵守線下相關(guān)規(guī)定，并在線下保障醫(yī)療質(zhì)量和安全舉措的基礎(chǔ)上完善互聯(lián)網(wǎng)診療相關(guān)管理制度。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)各自醫(yī)院實(shí)際情況，針對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量實(shí)施常態(tài)化管理，提升信息化服務(wù)效率，將醫(yī)院相關(guān)的合理用藥監(jiān)測系統(tǒng)、電子病歷系統(tǒng)、智能醫(yī)療安全監(jiān)控平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)藥物配送等有效對接平臺(tái)，輔助醫(yī)生的診療。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療如果缺乏對線上醫(yī)生資質(zhì)的有效監(jiān)管，不僅會(huì)良莠不齊，甚至?xí)霈F(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的問題，嚴(yán)重影響患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的信任感。

國家正在大力重視醫(yī)療行業(yè)與信息化的結(jié)合，衛(wèi)生部將信息化納入了衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，國務(wù)院也針對衛(wèi)生醫(yī)療體系不斷提出改進(jìn)建議和綱要。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)能力，規(guī)范電子病歷臨床使用和管理，促進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng)的互聯(lián)互通，醫(yī)聯(lián)體之間數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。從廣義上來講，數(shù)字技術(shù)還能在諸多方面賦能傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)。各種便攜儀器能夠持續(xù)監(jiān)測病人的各項(xiàng)體征，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)指標(biāo)預(yù)警，幫助患者和醫(yī)生更好掌握病情變化，更有效地進(jìn)行疾病治療。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)前所有行業(yè)發(fā)展的必由之路。疫情下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療實(shí)現(xiàn)較快發(fā)展，一定程度上能加強(qiáng)人們對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的了解和認(rèn)可，建立對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任與信心。同時(shí)，居民需求的提升也對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提出了更高要求。其中，專業(yè)性是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的立身之本，也是患者關(guān)心的核心問題。保證質(zhì)量、維護(hù)形象和口碑，是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的關(guān)鍵所在。