民眾健康意識(shí)的增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療的需求日益增長(zhǎng)

隨著民眾健康意識(shí)的增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療的需求日益增長(zhǎng)，而與之相背離的是醫(yī)療服務(wù)資源的分布不均及相對(duì)缺乏，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的有效利用可在一定程度上使得醫(yī)療資源更加便捷、更加高效?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”是一個(gè)新型的業(yè)態(tài)，流程、方式方法和傳統(tǒng)的實(shí)體醫(yī)院和醫(yī)療程序都不是很一樣，既然是一個(gè)新生事物，監(jiān)管就要跟上，確保人民健康安全。在這個(gè)方面，我們也是堅(jiān)持鼓勵(lì)創(chuàng)新和防范風(fēng)險(xiǎn)緊密結(jié)合，按照通俗的話說(shuō)，一方面，加大油門(mén)往前走，同時(shí)又很好的看住剎車，積極探索和創(chuàng)新新的技術(shù)、新的產(chǎn)品、新的業(yè)態(tài)、新的模式，以及各個(gè)方面相融合的監(jiān)管方式。

黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作。習(xí)近平總書(shū)記曾經(jīng)指出，要推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等，讓老百姓少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路，不斷提升公共服務(wù)均等化、普惠化和便捷化水平。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，要加快醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”，讓群眾在家門(mén)口能享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)?！丁敖】抵袊?guó)2030”規(guī)劃綱要》《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》都作出了部署。

醫(yī)療系統(tǒng)的數(shù)字化涉及兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。第一個(gè)重點(diǎn)是產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化，即支撐整個(gè)醫(yī)療系統(tǒng)運(yùn)行的信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息應(yīng)用系統(tǒng)，如醫(yī)院內(nèi)局域網(wǎng)(LAN)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)(WIFI)和醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)等。，都是全面打造的。任何組織的運(yùn)作和業(yè)務(wù)流程的落地，都離不開(kāi)信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息應(yīng)用系統(tǒng)的支撐。

醫(yī)院也在患者服務(wù)方面推進(jìn)貫徹醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。眾所周知由于禁塑令的實(shí)施，醫(yī)院不再提供免費(fèi)裝藥的塑料袋，雖然這確實(shí)是對(duì)環(huán)保做出了貢獻(xiàn)，但是卻給前來(lái)就診的患者帶來(lái)了不便。數(shù)字化醫(yī)療可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部設(shè)備資源的共享，實(shí)現(xiàn)影像及文檔資料的傳輸，縮短病人掛號(hào)、交費(fèi)、取藥、看病的時(shí)間以及電子開(kāi)單、電子處方，減少錯(cuò)誤發(fā)生的概率。在遠(yuǎn)程醫(yī)療方面，數(shù)字化醫(yī)療可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教學(xué)及電視會(huì)議、遠(yuǎn)程會(huì)診及手術(shù)、網(wǎng)上查詢及求助以及網(wǎng)上掛號(hào)、預(yù)約，從而實(shí)現(xiàn)全球資源的共享。

隨著疫情推動(dòng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面進(jìn)入，在線醫(yī)療原先的競(jìng)爭(zhēng)格局將出現(xiàn)很大的變化。隨著疫情在將來(lái)逐步的退去，很多用戶將習(xí)慣于在自己經(jīng)常就診的醫(yī)生或機(jī)構(gòu)進(jìn)行線上問(wèn)診，這將對(duì)第三方平臺(tái)逐步形成制約。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)自身的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)獲得發(fā)展，線上線下協(xié)同的發(fā)展模式將推動(dòng)在線問(wèn)診嵌入醫(yī)療服務(wù)整體，從而有助于醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)自身的服務(wù)能力提升，也將逐步分流用戶，造成市場(chǎng)的區(qū)域化和碎片化。

互聯(lián)網(wǎng)可以促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)信息的無(wú)障礙流通，當(dāng)信息可以很方便獲取的時(shí)候，背后的醫(yī)療服務(wù)體系結(jié)構(gòu)一定會(huì)隨之改變。擅長(zhǎng)某種疾病治療的醫(yī)生、科室、醫(yī)院可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聚集越來(lái)越多相應(yīng)的病人，從而進(jìn)一步提高診療水平。這種情況下，患者也能夠獲得更專業(yè)的治療，治療效果更好、治療時(shí)間也可能更短。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療信息足夠的時(shí)候，會(huì)促進(jìn)專科分化，患者成本、醫(yī)保支出都會(huì)降低，實(shí)現(xiàn)降本增效。

政策的出臺(tái)將大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新成果與衛(wèi)生健康領(lǐng)域向更深度融合、更廣度發(fā)展，為全方位全周期保障人民健康，建設(shè)健康中國(guó)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”是新事物，參與主體多、涉及領(lǐng)域廣，隱私安全風(fēng)險(xiǎn)高，也迫切需要部門(mén)和地方加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和聯(lián)動(dòng)互動(dòng)，構(gòu)建各負(fù)其責(zé)、緊密配合、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作體系。接下來(lái)，國(guó)家衛(wèi)生健康委員會(huì)將會(huì)同有關(guān)部門(mén)抓好政策組織實(shí)施，以醫(yī)院應(yīng)用服務(wù)為重要切入點(diǎn)，及時(shí)跟蹤總結(jié)地方做法并加強(qiáng)指導(dǎo)，加快工作進(jìn)度，盡快取得實(shí)效，切實(shí)維護(hù)好人民群眾的身體健康和生命安全。