互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)正加速形成

中國醫(yī)療服務(wù)逐步邁入3.0階段，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)正加速形成，在線醫(yī)療健康服務(wù)平臺正處于用戶加速滲透與需求深度挖掘兩方面共同發(fā)力階段，力求整合各個主體，構(gòu)建良性的在線醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)價值鏈，推動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展，更好地滿足用戶的實際醫(yī)療需求。

醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)作為大數(shù)據(jù)的重要組成部分，涵蓋人的全生命周期，包括個人健康、醫(yī)藥服務(wù)、疾病防控、健康保障、食品安全、養(yǎng)生保健等多方面數(shù)據(jù)。但目前醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)面臨法律法規(guī)不健全、數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)安全防護意識差、維護數(shù)據(jù)安全人才缺口較大等一系列安全問題，嚴重威脅個人生命財產(chǎn)和國家安全。因此，在大數(shù)據(jù)時代，如何進一步加強醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)安全防護力度，已經(jīng)成為亟待解決的問題。

優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源就那么多，不管如何分配，優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源覆蓋不到的地方還是占多數(shù)。這就需要創(chuàng)業(yè)者們在現(xiàn)有的資源供應(yīng)環(huán)境中創(chuàng)造“增量價值”，創(chuàng)造提高效率的解決方案，再多的搬運也解決不了問題。醫(yī)療服務(wù)生產(chǎn)力水平要想有質(zhì)的提高，以人類醫(yī)生經(jīng)驗為基礎(chǔ)的生物醫(yī)學(xué)，遠遠趕不上現(xiàn)代人對醫(yī)療服務(wù)的需求。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展前景，取決于它能否給社會提供更優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。在這一點上，它跟傳統(tǒng)醫(yī)療沒有差別?；颊卟⒉粷M足于更方便地找到好醫(yī)生咨詢、掛號，而是要享受到更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源。這一步實現(xiàn)不了，所謂的渠道優(yōu)勢就會失去吸引力。比如，有人想整形，通過平臺聯(lián)系好了手術(shù)，結(jié)果做手術(shù)的地方不是醫(yī)療機構(gòu)，不僅沒有改善醫(yī)療體驗，反而要面對巨大的風(fēng)險，顯然會對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作出負面評價。從這個角度看，對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療提出資質(zhì)要求，無疑是一道必要的防火線。

在線服務(wù)結(jié)果的準確性、支付和報銷困難、現(xiàn)有技術(shù)法規(guī)不成熟等，都是阻礙用戶接受在線醫(yī)療健康服務(wù)的原因。便捷、高效、專業(yè)等是用戶集中關(guān)注的因素，精確的需求匹配、完整的隨訪的體系等都是亟需解決的需求，形成全程化的專業(yè)醫(yī)療健康管理服務(wù)，對用戶的全生命周期進行管理和服務(wù)，這是在線醫(yī)療健康服務(wù)未來重要的發(fā)展趨勢。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對醫(yī)療領(lǐng)域的介入，從大方向上看符合社會發(fā)展需求，有助于推動我國醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的升級改造，為看病難、看病貴的難題提供新的解決方案。比如，改革服務(wù)流程，改善內(nèi)部管理，優(yōu)化資源配置，用智能設(shè)備監(jiān)測病情，用臨床大數(shù)據(jù)對接研發(fā)藥品，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有很大的發(fā)揮空間。不少過去期待的改進已經(jīng)成為現(xiàn)實：支付寶、微信開通預(yù)約掛號、繳費服務(wù)，不用再一大早現(xiàn)場排隊，甚至熬夜排隊。

醫(yī)療領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”，還有巨大的潛力等我們?nèi)ネ诰?。很多醫(yī)改小目標，都可以在這個技術(shù)基礎(chǔ)上輕松實現(xiàn)，除了在家門口看病、縮短看病時間等好處，還有助于家庭醫(yī)生的推廣、慢性病的管理、檢查結(jié)果的互認等。互聯(lián)網(wǎng)與醫(yī)療的融合是大勢所趨，雖然原始生長的階段，問題不少、風(fēng)險也不小，給用戶及社會帶來不少麻煩。不過，面對“成長中的煩惱”，無須“把孩子和臟水一起潑掉”。面對新業(yè)態(tài)，采取守住底線、了然動向的包容審慎態(tài)度，主動擁抱技術(shù)進步而不是被裹挾著前進，我們才能更好地享受“互聯(lián)網(wǎng)+”的紅利。

加大互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)安全宣傳，提升政府、醫(yī)療機構(gòu)、企業(yè)、社會公眾等對醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)信息安全防護的意識。建立安全信息通報和應(yīng)急處置聯(lián)動機制，建立健全“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”服務(wù)安全工作機制，完善風(fēng)險隱患化解和應(yīng)對工作措施，加強對涉及國家利益、公共安全、患者隱私等重要信息的保護，加強醫(yī)療健康數(shù)據(jù)產(chǎn)生、采集、傳輸、存儲、共享、使用、銷毀全生命周期中數(shù)據(jù)安全保障，加強醫(yī)藥企業(yè)、科研機構(gòu)等部門的安全防范意識。