加強遠程醫(yī)療網(wǎng)絡能力建設增進人民群眾福祉具有重要意義

面對數(shù)字化變革帶來的機遇與挑戰(zhàn)，衛(wèi)生健康行業(yè)將進一步推動數(shù)字健康新基建，培育服務新業(yè)態(tài)，提升發(fā)展新動能，積極構(gòu)建數(shù)字健康戰(zhàn)略發(fā)展新格局。推動醫(yī)療健康信息化工作、加強遠程醫(yī)療網(wǎng)絡能力建設、增進人民群眾福祉具有重要意義。

大力推動數(shù)字技術與實體經(jīng)濟深度融合，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字營商環(huán)境，促進市場主體活力迸發(fā)。穩(wěn)步推進數(shù)據(jù)要素化，加快推動數(shù)據(jù)要素流通，繁榮數(shù)據(jù)應用生態(tài)，增強數(shù)據(jù)服務于實體經(jīng)濟的效能，構(gòu)建以數(shù)據(jù)為關鍵要素的數(shù)字經(jīng)濟。以人民健康為目標，催生數(shù)字健康新技術、塑造數(shù)字健康新業(yè)態(tài)、培育數(shù)字健康新生態(tài)、創(chuàng)造數(shù)字健康新價值、重塑醫(yī)藥衛(wèi)生管理和服務模式，不斷增進人民群眾的健康福祉。

在“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”“五個一”服務便民惠民行動中，明確就適老化問題作出安排。一是堅持傳統(tǒng)服務方式和創(chuàng)新服務方式“兩條腿”走路，既要實現(xiàn)線上服務便捷化，讓信息多跑路、患者少跑腿，更要注重線下服務人性化，合理保留傳統(tǒng)服務窗口，讓老年人等群體感受到細致適宜的服務。二是暢通家人、親友或者家庭簽約醫(yī)生為老年患者代辦一些信息化服務的渠道，比如掛號，完善電話、網(wǎng)絡、現(xiàn)場等多種預約掛號方式，同時提供一定比例的現(xiàn)場號源，開展現(xiàn)場掛號、繳費、打印檢驗檢查結(jié)果等服務，要保留人工服務窗口，還要配有導醫(yī)、志愿者、社工等現(xiàn)場為老年人服務。三是進一步優(yōu)化網(wǎng)上預約掛號、網(wǎng)上問診等相關技術與服務流程，提供語音咨詢引導服務等，盡最大努力方便老年人看病就醫(yī)。

在構(gòu)建普惠便捷的數(shù)字民生保障體系里，要求積極探索運用信息化手段優(yōu)化醫(yī)療服務流程，創(chuàng)造舒心就醫(yī)新體驗。建設一批醫(yī)療重大基礎平臺。加快建設醫(yī)療專屬云，推動各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)共享互認和業(yè)務協(xié)同，建設權(quán)威統(tǒng)一、互通共享的各級全民健康信息平臺。鼓勵各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)根據(jù)自身情況，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等新興信息技術與公共衛(wèi)生領域的應用融合，探索創(chuàng)新發(fā)展模式，在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等方面更好發(fā)揮支撐作用。

疫情極大激發(fā)了信息技術在衛(wèi)生領域的需求，新技術、新業(yè)態(tài)、新平臺蓬勃興起?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”全面提速，逐步從“可選項”變成“必選項”，從“錦上添花”變成“雪中送炭”，成為醫(yī)療服務的重要組成部分，讓老百姓看病就醫(yī)得到更好、更便捷的體驗。要促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”規(guī)范發(fā)展。站在十四五的開局之年，在新發(fā)展階段如何加快健康中國建設，如何利用數(shù)字醫(yī)療推進醫(yī)改、提升百姓健康水平等問題備受關注。逐漸構(gòu)建起以健康為中心的高效健康維護體系，落實健康責任制，開創(chuàng)了省級行政區(qū)基層醫(yī)療數(shù)字化升級的先河。

以建設數(shù)字中國為總目標，以加快數(shù)字化發(fā)展為總抓手，發(fā)揮信息化對經(jīng)濟社會發(fā)展的驅(qū)動引領作用，大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，推動產(chǎn)業(yè)基礎高級化、產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化。提出了爭取到2025年，大型企業(yè)整體步入集成融合、生態(tài)創(chuàng)新階段，中小企業(yè)質(zhì)量效益顯著增強。數(shù)字中國建設取得決定性進展，信息化發(fā)展水平大幅躍升，數(shù)字基礎設施全面夯實，數(shù)字技術創(chuàng)新能力顯著增強，數(shù)據(jù)要素價值充分發(fā)揮，數(shù)字經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，數(shù)字治理效能整體提升。隨著以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的數(shù)字化技術充分融入大健康，數(shù)字化健康行業(yè)必大有可為。我們期待，在政府部門、醫(yī)療機構(gòu)、科技企業(yè)等多方協(xié)作努力之下，醫(yī)藥衛(wèi)生管理和服務模式的重塑進程將進一步提速，真正為老百姓構(gòu)建起“以健康為中心”的高效的健康維護體系。