不論現(xiàn)階段發(fā)展的差異性聚焦醫(yī)院信息化建設

信息化、數(shù)字化是未來各行業(yè)發(fā)展的趨勢之一，醫(yī)療行業(yè)也不例外。傳統(tǒng)的醫(yī)療信息化建設的過程都是基于一個個的系統(tǒng)建設，由于每個系統(tǒng)建設的廠商不同，缺乏統(tǒng)一的標準，導致醫(yī)療信息化建設成一個個的信息孤島，醫(yī)護人員要在不同的系統(tǒng)中切來切去，有時不得已還得重復的工作。信息化本來是要解放人的生產(chǎn)力，結果隨著系統(tǒng)的越來越多，系統(tǒng)對于業(yè)務的掣肘也越來越多，系統(tǒng)的互聯(lián)互通，業(yè)務的協(xié)同的處理的需求越來越多，雖然很多醫(yī)院通過建設集成平臺的方式來解決這個問題，但集成平臺更多的還是面向過去式的系統(tǒng)進行治理。

聚焦醫(yī)院信息化建設，不論現(xiàn)階段發(fā)展的差異性，所有醫(yī)院都面臨戰(zhàn)略、組織及技術三方難點。戰(zhàn)略層面，部分醫(yī)院管理層的“短視”會導致信息化建設資源統(tǒng)籌不到位;組織層面，醫(yī)信人員缺失，醫(yī)務人員IT知識不足、培育機制不完善導致搭建好的信息系統(tǒng)用不起來;此外，醫(yī)務人員在系統(tǒng)搭建、定制化開發(fā)時應當扮演“幫助IT人員理解醫(yī)療業(yè)務”的角色，其IT知識儲備不夠將會引發(fā)信息不對稱、需求對接不順暢問題，從而進一步導致部署好的系統(tǒng)跟業(yè)務“兩層皮”;技術層面，新舊系統(tǒng)標準協(xié)議不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)難接入、數(shù)據(jù)安全難保證的問題仍存在，目前處于滿足醫(yī)療系統(tǒng)高可靠、高穩(wěn)定的需求滿足程度階段，對“員工體驗”和“患者體驗”需求難以滿足。

在利好政策陸續(xù)發(fā)布、頂層架構逐步完善、以電子病歷為核心的信息化建設剛性需求及創(chuàng)新技術發(fā)展等多種因素聯(lián)合驅動下，中國智慧醫(yī)療建設發(fā)展全面鋪開，漸入佳境。當前，中國智慧醫(yī)療的發(fā)展涉及患者服務、臨床診療、醫(yī)院運營管理、區(qū)域醫(yī)療協(xié)同和家庭健康等多個領域。首先，面向患者的“智慧服務”，從全國范圍看，是醫(yī)院當前智慧醫(yī)療發(fā)展優(yōu)先級最高的細分領域。在我們走訪過程中，多位信息化領域的專家普遍提到“整個醫(yī)療的存在是以患者為前提，從患者角度出發(fā)，抓住患者需求才是核心”;其次，是面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”。

信息化到數(shù)字化再到智能化是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，醫(yī)療行業(yè)也不例外，本次大會上嶄露頭角的后起之秀們也是迎合了這個大趨勢發(fā)展而來的，幾乎都有一個共同的特點就是以數(shù)據(jù)智能為切入點逐步成長成具備數(shù)據(jù)智能和認知智能的AI領導企業(yè)甚至獨角獸。

目前我國區(qū)域醫(yī)療信息化的建設存在缺乏完善的長遠戰(zhàn)略規(guī)劃和研究、數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一、大系統(tǒng)的集成和整合經(jīng)驗不足等痛點，歸根溯源，核心問題仍在于尚未形成“統(tǒng)一化管理”的意識，各區(qū)域以自我為中心、“各自為政”的現(xiàn)象嚴重，導致醫(yī)療資源無法在區(qū)域內(nèi)進行有效的共享。醫(yī)療信息化行業(yè)潛力巨大、賽道廠商眾多，且受數(shù)據(jù)、技術、經(jīng)驗及服務等多方壁壘限制，行業(yè)集中度不高，各類型廠商在細分賽道占據(jù)一席之地。

信息化建設發(fā)展相關的政策法規(guī)不健全、有缺失，醫(yī)院信息化建設發(fā)展缺乏頂層設計規(guī)劃，醫(yī)院管理者及醫(yī)護人員的觀念有待轉變，新技術與醫(yī)療行業(yè)的融合難等是當前醫(yī)院進行信息化建設普遍面臨的問題，制度保障不健全，醫(yī)院真正實現(xiàn)數(shù)字化轉型就難實現(xiàn)。醫(yī)院信息化建設發(fā)展要實現(xiàn)數(shù)字化、智慧化，全面賦能患者服務、臨床診療能力、教學科研能力及醫(yī)院運營管理水平的提升，智慧醫(yī)療解決方案供應商的參與不可或缺。在醫(yī)院智慧醫(yī)療頂層設計及建設布局中，供應商前期參與咨詢及戰(zhàn)略構建的探討，并在方案落地執(zhí)行和后期項目運營中持續(xù)給予專業(yè)服務支持，即“服務引領、貫穿始終”的理念及合作模式越來越受到醫(yī)院的推崇。