醫(yī)院對(duì)智慧管理的重視程度與日俱增

時(shí)代向前，在醫(yī)改節(jié)奏循序漸進(jìn)、政策不斷加強(qiáng)引導(dǎo)、法規(guī)逐步細(xì)化要求、醫(yī)療技術(shù)迭代升級(jí)、精益運(yùn)營(yíng)需求增大的背景下，醫(yī)院對(duì)智慧管理的重視程度與日俱增，外在要求與內(nèi)在動(dòng)力雙輪驅(qū)動(dòng)下，新的變革已經(jīng)出現(xiàn)。醫(yī)院的信息化系統(tǒng)構(gòu)建是錦上添花的輔助工具，需求停留在靠信息系統(tǒng)解決業(yè)務(wù)的流程化和電子化。而時(shí)代變遷，支付制度改變帶來(lái)外要求、內(nèi)驅(qū)動(dòng)雙輪重壓之下，信息化數(shù)據(jù)化成了長(zhǎng)期的基礎(chǔ)設(shè)施，如果沒有這個(gè)基礎(chǔ)，規(guī)模稍大的醫(yī)院可能會(huì)影響到發(fā)展甚至生存的問(wèn)題。

在醫(yī)療行業(yè)規(guī)模化發(fā)展的黃金時(shí)期，公立醫(yī)院對(duì)于“成本”和“節(jié)制”的觀念淡薄，過(guò)度醫(yī)療和粗放醫(yī)療大行其道。但在新冠疫情發(fā)生后，醫(yī)療資源的調(diào)配和需求緊迫的情況頻繁出現(xiàn)，以醫(yī)療信息化驅(qū)動(dòng)的醫(yī)院精益化運(yùn)營(yíng)管理愈發(fā)受到重視。目前醫(yī)療信息化發(fā)展仍處于信息技術(shù)的中期，還沒有全面升級(jí)到數(shù)據(jù)化數(shù)字化，未來(lái)幾年醫(yī)療行業(yè)一定會(huì)向數(shù)據(jù)化數(shù)字化迅速發(fā)展。醫(yī)療供應(yīng)鏈、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)院后勤服務(wù)也必然會(huì)全面進(jìn)入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代。

大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，使得傳統(tǒng)的零散的、孤立的數(shù)據(jù)信息得到了有效的整合和利用，使得數(shù)據(jù)所蘊(yùn)含的深度價(jià)值得以有效地發(fā)揮，其應(yīng)用發(fā)展極大程度地改變了人們的工作生活和思維方式。在大數(shù)據(jù)與眾多領(lǐng)域的結(jié)合中，健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)不容忽視。近年來(lái)云計(jì)算、基因測(cè)序、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)不斷融合發(fā)展，促使醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。

醫(yī)療信息化在國(guó)家財(cái)政支持、公共衛(wèi)生體系建設(shè)等政策發(fā)力下，以及"專精特新"等政策紅利的加速推進(jìn)，行業(yè)增長(zhǎng)的持續(xù)性不斷增強(qiáng)，投資機(jī)會(huì)大量涌現(xiàn)。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的醫(yī)院正加速實(shí)施基于信息化平臺(tái)、 HIS 系統(tǒng)的整體建設(shè)，以提高醫(yī)院的服務(wù)水平與核心競(jìng)爭(zhēng)力?！♂t(yī)院要把基礎(chǔ)從信息化轉(zhuǎn)為數(shù)據(jù)化，服務(wù)于醫(yī)院的技術(shù)公司也要跟隨這一趨勢(shì)，未來(lái)技術(shù)公司可能要深入至醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程，在醫(yī)院精細(xì)化管理的背景下，優(yōu)秀的技術(shù)公司應(yīng)該能夠服務(wù)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。

由于各地區(qū)城市發(fā)展不同，每個(gè)區(qū)域當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療數(shù)據(jù)化程度也不盡相同，不同級(jí)別的醫(yī)院收治的患者數(shù)量有很大的差別，能夠收集到的患者數(shù)據(jù)及其質(zhì)量也就不在同一個(gè)水平。再加上數(shù)據(jù)化程度不一，各醫(yī)院之間存在著明顯的信息不對(duì)稱現(xiàn)象。這樣就易造成得各地區(qū)對(duì)醫(yī)療健康數(shù)據(jù)的采集和整理程度不一致、評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)不一致等等情況，也就導(dǎo)致“數(shù)據(jù)孤島”的產(chǎn)生。

醫(yī)院的行業(yè)特殊性也對(duì)其本身的數(shù)據(jù)處理能力提出了更高要求：提供醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的核心內(nèi)容，醫(yī)療服務(wù)的流程相對(duì)復(fù)雜，包括門診預(yù)約、住院登記、各種檢驗(yàn)檢查、醫(yī)囑下達(dá)、醫(yī)囑執(zhí)行、手術(shù)、藥方、醫(yī)保核算等環(huán)節(jié)都產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)。醫(yī)療服務(wù)之外，醫(yī)院還有科室數(shù)據(jù)、供應(yīng)商數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、物資數(shù)據(jù)、資產(chǎn)數(shù)據(jù)等核心數(shù)據(jù)，其中任何一類數(shù)據(jù)的管理、維護(hù)、集成不當(dāng)，都會(huì)對(duì)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生直接影響。

醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)成為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展和通往智慧管理道路的“必修課”。段成惠認(rèn)為，在醫(yī)院虧損面逐漸擴(kuò)大、人員經(jīng)費(fèi)成本不斷上升情況下，智慧運(yùn)營(yíng)是推動(dòng)醫(yī)院轉(zhuǎn)型和發(fā)展的重要工具和向價(jià)值醫(yī)療轉(zhuǎn)變的必經(jīng)之路。醫(yī)療信息化和數(shù)字化行業(yè)準(zhǔn)入門檻較高，一方面有較高的技術(shù)壁壘及復(fù)合人才培養(yǎng)，另一方面醫(yī)療具備很高的專業(yè)化特性服務(wù)經(jīng)驗(yàn)需要長(zhǎng)期積淀。如今國(guó)內(nèi)許多企業(yè)想要進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，由于不具備專業(yè)的醫(yī)院實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，會(huì)付出較高學(xué)習(xí)成本，衡量投入產(chǎn)出比之后，很多服務(wù)商只是淺嘗輒止。