歷史上生產(chǎn)力的幾次飛躍,都是生產(chǎn)工具的變革、創(chuàng)新和發(fā)展的結果,隨著人工智能、信息化、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的涌現(xiàn),新的變革已經(jīng)在醫(yī)療健康領域拉開了序幕,技術變革使醫(yī)療領域掀起了智慧醫(yī)院建設熱潮。
2014年8月國家發(fā)展改革委聯(lián)合工業(yè)和信息化部等八部委發(fā)布《關于促進智慧城市健康發(fā)展的指導意見》,提出了推進智慧醫(yī)院建設。這是首次提出“智慧醫(yī)院”建設,這之后中央和地方發(fā)布一系列政策,將“智慧醫(yī)院”的建設推入高潮。從經(jīng)濟發(fā)展來看,隨著收入水平的提高,人們對醫(yī)療服務質量的要求提高。從社會發(fā)展來看,老齡化社會的加劇、疾病譜的變化,使醫(yī)?;鹬Ц哆^快增長。從醫(yī)院端來看,控費的壓力和對醫(yī)療安全的需要,是醫(yī)院智慧化建設的最直接動力。
新一代國家領導人將數(shù)字經(jīng)濟上升到國家戰(zhàn)略的重要地位,提出要將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等數(shù)字化技術與實體產(chǎn)業(yè)深度融合,要發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟,建設數(shù)字中國。因此,數(shù)字化創(chuàng)新將成為我國經(jīng)濟發(fā)展的新增長點和新動能。數(shù)字化創(chuàng)新是指將互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術,應用到研發(fā)、生產(chǎn)、流通、銷售等環(huán)節(jié),賦能產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有運行機制和模式,降低成本,提高效率,推動產(chǎn)業(yè)更好更快地發(fā)展。
那么,智慧醫(yī)院建設是政策的驅動?還是需求的驅動?智慧醫(yī)院到底應該怎么建設?最優(yōu)建設流程是什么?除了技術加持,還需要營造哪些軟環(huán)境?動脈網(wǎng)蛋殼研究院盤點200+技術企業(yè),解構智慧醫(yī)院建設路徑,定義智慧醫(yī)院建設手冊!希望通過我們深入全面的研究分析,為所有智慧醫(yī)院建設的利益相關方提供極具價值的參考。
近年來,衛(wèi)生健康行業(yè)大力推動“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展,積極探索創(chuàng)新便民惠民有效形式,讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路,助推健康中國建設取得積極成效。易聯(lián)眾深入探索“智慧醫(yī)療”服務新模式,運用數(shù)字化手段打造便民惠民服務平臺——掌上醫(yī)院,著力解決老百姓看病就醫(yī)“痛點”“堵點”,助力醫(yī)院為老百姓提供門診及住院的多項便民服務。
增加患者的參與感,提升就醫(yī)滿意度
通過掌上醫(yī)院,患者可獲得醫(yī)院最新的診療信息,在線完成部分就醫(yī)步驟,使醫(yī)院的服務更快、更便捷地反饋給患者。同時使用消息推送等功能擴大了醫(yī)院對患者個性化服務范圍,增加了患者被醫(yī)院的重視程度,提升就醫(yī)滿意度。
獲取醫(yī)療健康信息,有助于早發(fā)現(xiàn)早治療
通過掌上醫(yī)院,患者可以獲取自身醫(yī)療健康數(shù)據(jù),充分掌握自己的身體健康狀況,便于早發(fā)現(xiàn)、早應對、早治療。
未來,易聯(lián)眾將繼續(xù)聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,著力智慧醫(yī)療服務建設,以數(shù)字技術助力醫(yī)院拓展醫(yī)療服務內(nèi)涵,優(yōu)化服務流程,構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務模式;讓老百姓足不出戶便可享受指尖上的智慧醫(yī)療,提高就醫(yī)體驗與醫(yī)療獲得感,切實緩解老百姓“看病煩”與“就醫(yī)繁”難題。
現(xiàn)在智慧醫(yī)院的界定范圍主要包括三大領域:第一個領域,面向醫(yī)務人員的“智慧醫(yī)療”,以電子病歷為核心的信息化的建設;第二個領域,面向患者的“智慧服務”。比如手機支付,預約掛號、預約診療、信息提醒,包括衍生出來的一些服務,比如停車信息的推送、提示等;第三個領域,面向醫(yī)院管理的“智慧管理”,用于醫(yī)院的精細化的信息化管理。包括HIS系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、財務系統(tǒng)以及物資管理系統(tǒng)等等。
根據(jù)《醫(yī)院智慧服務分級評估標準體系》,國際政府層面圍繞17個評估項目分別對醫(yī)院智慧服務信息系統(tǒng)的功能、有效應用范圍進行評分,包括診前、診中、診后、全程服務以及基礎與安全等五個方面的智慧化。
據(jù)了解,國家衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局將對醫(yī)院智慧服務進行分級管理,電子病歷是0-8級,智慧服務是0-5級,通過分級管理發(fā)揮它的指揮棒和引導的作用。如此來看,醫(yī)院的智慧化成了硬任務,勢在必行。