不斷探索信息技術(shù)條件下醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新和變革

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在健康醫(yī)療領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，健康醫(yī)療信息化對(duì)優(yōu)化健康醫(yī)療資源配置、創(chuàng)新健康醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容與形式產(chǎn)生了重要影響，已成為深化醫(yī)改、推進(jìn)健康中國(guó)建設(shè)的重要支撐。建設(shè)健康中國(guó)，我們要抓住健康醫(yī)療信息化發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，大力推進(jìn)健康醫(yī)療服務(wù)的個(gè)性化、智能化和便捷化，開(kāi)展個(gè)人全面健康管理，推動(dòng)精準(zhǔn)醫(yī)學(xué)研究，創(chuàng)新健康醫(yī)療服務(wù)業(yè)態(tài)，提升衛(wèi)生監(jiān)管與決策能力。

我國(guó)醫(yī)療信息化建設(shè)速度加快，多項(xiàng)政策接連出臺(tái)也推動(dòng)了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。如今醫(yī)療領(lǐng)域數(shù)字化建設(shè)和智慧醫(yī)療建設(shè)成為“十四五”時(shí)期的重要任務(wù)，國(guó)內(nèi)醫(yī)療信息化投資規(guī)模也呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大趨勢(shì)。眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)紛紛采用信息化系統(tǒng)，不斷探索信息技術(shù)條件下醫(yī)療服務(wù)模式的創(chuàng)新和變革。但是也有不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)還在堅(jiān)持認(rèn)為“形式”不重要，對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型持觀望態(tài)度。這種想法實(shí)不可取，信息化可不止是形式上的改變，更能對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的全線(xiàn)業(yè)務(wù)起到實(shí)質(zhì)性的革新。以尚醫(yī)智信信息化系統(tǒng)為例，說(shuō)說(shuō)醫(yī)院管理信息化會(huì)給醫(yī)療機(jī)構(gòu)帶來(lái)的助益。

智慧醫(yī)療就是以新一代信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等創(chuàng)新技術(shù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)，解決各方存在的信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題，構(gòu)建智慧化醫(yī)療服務(wù)生態(tài)體系，提升整體醫(yī)療服務(wù)效率和患者就醫(yī)體驗(yàn)。智慧醫(yī)療最終的狀態(tài)，是全面的信息化、實(shí)時(shí)化、智能化、自動(dòng)化的動(dòng)態(tài)服務(wù)，具有互聯(lián)性、協(xié)作性、預(yù)防性、普及性、創(chuàng)新性、可靠性等特點(diǎn)。智慧醫(yī)療的建設(shè)一直都是政策支持的重點(diǎn)內(nèi)容，在近些年的發(fā)展中，政策支持的側(cè)重點(diǎn)體現(xiàn)了智慧醫(yī)療的整體發(fā)展趨勢(shì)，從建設(shè)信息化基礎(chǔ)到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，再到智慧醫(yī)院、智慧醫(yī)療，逐步打通“醫(yī)、藥、險(xiǎn)”各個(gè)環(huán)節(jié)。

醫(yī)療信息化轉(zhuǎn)型最重要的一點(diǎn)就是能為機(jī)構(gòu)增收。醫(yī)療機(jī)構(gòu)借助信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、提升診療質(zhì)量、創(chuàng)新服務(wù)模式、豐富醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，為患者提供升級(jí)的服務(wù)體驗(yàn)，同時(shí)，也憑借多渠道、多形式的醫(yī)療服務(wù)為機(jī)構(gòu)增收?？梢詭椭t(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下診療一體化，除了線(xiàn)下看診外，還支持醫(yī)療機(jī)構(gòu)上線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，為患者提供線(xiàn)上診療服務(wù)，滿(mǎn)足患者足不出戶(hù)看診需求，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)吸引了一批忠實(shí)線(xiàn)上用戶(hù)，也為醫(yī)院開(kāi)辟了線(xiàn)上收入渠道。

處在快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用突破期。隨著近年來(lái)健康醫(yī)療信息化的發(fā)展，在科學(xué)研究、健康醫(yī)療服務(wù)和管理實(shí)踐中形成了健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)，其采集、存儲(chǔ)、組織、整合、挖掘、協(xié)同與互操作等技術(shù)正在醞釀突破。主要包括：基于多感知器和智能終端的健康醫(yī)療數(shù)據(jù)采集，基于云平臺(tái)的分布式存儲(chǔ)與并行計(jì)算、動(dòng)態(tài)大數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)處理及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)處理，多元異構(gòu)數(shù)據(jù)的深度整合，海量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)、推理、預(yù)測(cè)與知識(shí)發(fā)現(xiàn)等。這些新技術(shù)的突破，將為健康醫(yī)療信息化驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新應(yīng)用提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。

數(shù)字化建設(shè)著眼于醫(yī)療系統(tǒng)內(nèi)部效率的提升，逐步進(jìn)入智慧醫(yī)療的發(fā)展階段。這個(gè)階段發(fā)達(dá)國(guó)家的模式趨同，其最主要的特點(diǎn)是隨著數(shù)字化技術(shù)的推進(jìn)，傳統(tǒng)的醫(yī)療模式發(fā)生了轉(zhuǎn)變。最典型的是美國(guó)，跨國(guó)公司成為推動(dòng)數(shù)字化醫(yī)療建設(shè)的主力，從相對(duì)簡(jiǎn)單的公共服務(wù)醫(yī)療信息的互聯(lián)互通，到數(shù)據(jù)集成、利用醫(yī)療數(shù)據(jù)優(yōu)化改進(jìn)醫(yī)療流程管理，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)醫(yī)療過(guò)程的全鏈條優(yōu)化。人工智能信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的信息化建設(shè)是醫(yī)療體系健康發(fā)展環(huán)節(jié)中不可或缺的一環(huán)，有效利用物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)完善醫(yī)療系統(tǒng)，健全醫(yī)院的服務(wù)模式。