5G技術(shù)讓智慧醫(yī)療應(yīng)用變得“觸手可及”！

醫(yī)療健康關(guān)系到每個(gè)人的切身利益，然而優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源總量不足、分布不均衡、跨區(qū)域就診難的問(wèn)題導(dǎo)致了醫(yī)療服務(wù)體系格局和群眾看病就醫(yī)需求之間的不適應(yīng)和不匹配。隨著5G和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展，這些就醫(yī)難題逐漸有了被化解的希望。

2019年7月21日，中國(guó)信息通信研究院、互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等單位聯(lián)合發(fā)布了《5G時(shí)代智慧醫(yī)療健康(2019年)》白皮書(shū)。白皮書(shū)中指出了遠(yuǎn)程醫(yī)療和院內(nèi)應(yīng)用兩大場(chǎng)景，得益于5G網(wǎng)絡(luò)高速率、低時(shí)延特點(diǎn)，極大解決了遠(yuǎn)程醫(yī)療一直以來(lái)的網(wǎng)絡(luò)局限問(wèn)題，使遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程手術(shù)指導(dǎo)、遠(yuǎn)程示教、遠(yuǎn)程急救等諸多智慧醫(yī)療方案得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，5G有助于快速傳輸海量醫(yī)學(xué)圖像數(shù)據(jù)文件，使得人工智能的快速學(xué)習(xí)成為可能，并在生命體征監(jiān)護(hù)系統(tǒng)、病人信息登記管理系統(tǒng)等多個(gè)院內(nèi)應(yīng)用領(lǐng)域發(fā)揮了極大的作用。

國(guó)內(nèi)首家多場(chǎng)景融合“5G+遠(yuǎn)程醫(yī)療” 服務(wù)平臺(tái)正式投入使用

2019年10月24日，中國(guó)聯(lián)通南充市分公司與川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院合作建設(shè)的川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院5G+遠(yuǎn)程醫(yī)療項(xiàng)目、國(guó)內(nèi)首家多場(chǎng)景融合“5G+遠(yuǎn)程醫(yī)療”服務(wù)平臺(tái)正式投入使用。通過(guò)中國(guó)聯(lián)通高速率、低時(shí)延5G網(wǎng)絡(luò)、1080P高清攝像頭以及遠(yuǎn)程會(huì)診平臺(tái)系統(tǒng)，開(kāi)展了遠(yuǎn)程超聲、遠(yuǎn)程查房、遠(yuǎn)程示教等演示，不僅體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通5G全程全網(wǎng)從終端設(shè)備、終端鏈路以及運(yùn)行支撐系統(tǒng)共同協(xié)作的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也體現(xiàn)了混改后的“五新聯(lián)通”在5G全產(chǎn)業(yè)鏈上強(qiáng)大的資源整合能力和方案解決能力，助力精準(zhǔn)扶貧。

智慧醫(yī)療典型問(wèn)題逐漸凸顯

數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用打破了時(shí)間和空間的限制，使得居民與醫(yī)療機(jī)構(gòu)能夠更緊密的聯(lián)系在一起，居民就醫(yī)更加便捷，機(jī)構(gòu)服務(wù)效率更加高效，讓醫(yī)療服務(wù)水平提升成為可能。但在實(shí)際的落地實(shí)踐中，還存在一些突出問(wèn)題亟待解決。

1、IT系統(tǒng)架構(gòu)陳舊

大多數(shù)的醫(yī)療IT系統(tǒng)并非一次性建設(shè)到位，而是在多個(gè)時(shí)間期間內(nèi)按階段分別建設(shè)，并且多個(gè)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)之間較為零散，系統(tǒng)間的業(yè)務(wù)邏輯并不連貫。特別是遇到線上問(wèn)診人數(shù)的急速增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)體量越來(lái)越大，目前的IT系統(tǒng)靈活性較低，很難做到靈活拓展，如若對(duì)某個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行改造，又可能造成牽一發(fā)而動(dòng)全身。

2、醫(yī)療服務(wù)能力未整合

當(dāng)前，面對(duì)居民用戶的很多業(yè)務(wù)都是以分散的小程序甚至 App 進(jìn)行承載，例如各個(gè)醫(yī)院有自己的掛號(hào)小程序、線上問(wèn)診小程序、檢查報(bào)告查閱 App ,零散的分布在各個(gè)平臺(tái)。一方面，對(duì)于居民用戶來(lái)講，使用操作十分的不友好，需要下載并來(lái)回切換 App ;另一方面，對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)講，多個(gè)小程序及 App 由于信息系統(tǒng)零散，數(shù)據(jù)集中管理難度高，加之醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)復(fù)雜的業(yè)務(wù)形態(tài)使得多個(gè)信息系統(tǒng)甚至難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享協(xié)作。

智慧醫(yī)療的破局之術(shù)

智慧醫(yī)療發(fā)展至今，經(jīng)歷了從財(cái)務(wù)為核心到以診療為核心的拓展，目前正處于數(shù)據(jù)集成到數(shù)據(jù)共享階段的發(fā)展階段，而在智慧醫(yī)療的強(qiáng)勁發(fā)展下，多終端、多設(shè)備勢(shì)必會(huì)成為未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之策，醫(yī)療行業(yè)的破局之術(shù)也需要緊密結(jié)合多終端能力、數(shù)據(jù)共享等方面進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，真正讓技術(shù)能夠帶動(dòng)民生健康福祉的持續(xù)提升。

這時(shí)前端統(tǒng)一的業(yè)務(wù)載體就能很好的將醫(yī)療機(jī)構(gòu)的 App 、自助設(shè)備、穿戴設(shè)備、醫(yī)院大屏等多終端設(shè)備和現(xiàn)有的掛號(hào)、問(wèn)診、健康咨詢、分診和健康追蹤等業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行結(jié)合。

深耕高品質(zhì)醫(yī)療服務(wù)

可以預(yù)見(jiàn)的是，未來(lái)，平安健康將從追求規(guī)模擴(kuò)張，轉(zhuǎn)而面向深耕醫(yī)療健康業(yè)務(wù)本身發(fā)展。此前，方蔚豪曾表態(tài)稱，未來(lái)平安健康的營(yíng)收來(lái)源將由四部分組成：

一是會(huì)員產(chǎn)品，包括平臺(tái)自有的C端流量、平安集團(tuán)的企業(yè)客戶，以及其他的企業(yè)員工。平安健康將通過(guò)健康產(chǎn)品，如門(mén)診附加包、在線問(wèn)診、體檢報(bào)告解讀等服務(wù)，將平安集團(tuán)“有溫度的金融”再升溫。

二是基于基礎(chǔ)會(huì)員包的各類增值服務(wù);三是商品銷售，包括開(kāi)方購(gòu)藥、線上商城、藥械供應(yīng)鏈、線上的保險(xiǎn)銷售等;四是與平安集團(tuán)的保險(xiǎn)聯(lián)通，比如通過(guò)商業(yè)保險(xiǎn)連接的企業(yè)福利兌換平臺(tái)、商保保障的購(gòu)藥直賠服務(wù)以及為壽險(xiǎn)提供的問(wèn)診插件。

對(duì)比來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)，前述四點(diǎn)中，會(huì)員產(chǎn)品以及保險(xiǎn)聯(lián)通是平安健康有別于其他互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)的最大特色。會(huì)員制產(chǎn)品可以視作普通訂閱服務(wù)的高階版，其特點(diǎn)是用戶的需求更強(qiáng)烈，要求企業(yè)有更高的專業(yè)性。

也因此，如何往“專業(yè)化”發(fā)展成了平安健康在今后發(fā)展中所需要補(bǔ)齊的一課。

截至目前，平安健康自有醫(yī)療團(tuán)隊(duì)和AI輔助診療系統(tǒng)能夠7*24小時(shí)迅速回應(yīng)用戶需求，具體可覆蓋20個(gè)科室，滿足用戶健康、亞健康、疾病、慢病、養(yǎng)老等多維度的需求。隨著平安智慧醫(yī)療的加入，平安健康在AI輔助診療、慢病管理等方面的專業(yè)化能力將得到長(zhǎng)足進(jìn)步。