破局2019丨汽車下鄉(xiāng)一馬當(dāng)先,海馬汽車有什么殺手锏?
風(fēng)口過處,遍地硝煙。優(yōu)勝劣汰的叢林法則,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的車市中更顯殘酷。不出意料,2月11日,年后上班第一天,一汽-大眾率先出牌,打響了汽車下鄉(xiāng)第一槍。歐尚汽車和海馬汽車則緊隨其后,代表中國品牌加入這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。而隨后,仍有包括北汽在內(nèi)的諸多車企躍躍欲試,不想錯(cuò)過這趟飛速駛來的高速列車。不過,讓人疑惑的是,諸多車企中,汽車情報(bào)新媒體為何要重點(diǎn)把海馬汽車挑出來敘述?實(shí)際上,除了海馬汽車提出的競(jìng)爭(zhēng)力不俗的下鄉(xiāng)政策外,其獨(dú)一無二的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)更具備研究?jī)r(jià)值。先來看海馬汽車推出的“購置稅減半”優(yōu)惠活動(dòng),按照目前10%的購置稅率來計(jì)算,購買二代海馬S5、海馬S5紀(jì)念版以及福美來F7這三款車型,最高可減免5990元,幾乎相當(dāng)于一臺(tái)iPhone XR的價(jià)格。此外,還有包括鉅油禮、幸運(yùn)禮以及秒殺禮在內(nèi)的多項(xiàng)優(yōu)惠,如下圖所示,每一項(xiàng)都?jí)蛘\意。
再來看針對(duì)二代海馬S5推出的專場(chǎng)“5年貸款,千元月供”和“2年0息、3年低息”金融活動(dòng),考慮到了不同層面消費(fèi)者的實(shí)際需求。如果你是剛參加工作的畢業(yè)生,手頭暫不寬裕,“5年貸款,千元月供”可謂量體裁衣,小的負(fù)擔(dān)就能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想;如果你已結(jié)婚成家,但受困于家庭暫時(shí)壓力,那“2年0息、3年低息”則是恰逢其時(shí),提前一步就能實(shí)現(xiàn)自己的有車生活。
除此之外,海馬汽車獨(dú)一無二的主場(chǎng)優(yōu)勢(shì)也是其手里的王牌。眾所周知,自古得中原者得天下,尤其是對(duì)于中國品牌而言,中原汽車市場(chǎng)的重要性不言而喻。畢竟,人口過億的大省擁有廣袤的三四五線市場(chǎng),108個(gè)縣級(jí)市就是挖不完的“寶藏”。
之于海馬汽車而言,入豫12年,起始于南國發(fā)軔于中原,隨著時(shí)間的積累,海馬汽車早已在河南市場(chǎng)打下扎實(shí)的用戶基礎(chǔ)。毫不客氣的講,中原地區(qū)就是海馬汽車的主場(chǎng),在主場(chǎng)作戰(zhàn),海馬汽車自然是占盡天時(shí)地利。
而之于更重要的“人和”,在2月16日的媒體溝通會(huì)上,海馬汽車針對(duì)河南原點(diǎn)市場(chǎng)推出了新中原戰(zhàn)略,在此重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)⒉季忠酝?0倍的人力、物力以及財(cái)力資源,從而將其做大做強(qiáng)。
如此來看,配合上述講到的優(yōu)勢(shì),海馬汽車能夠?qū)⑵囅锣l(xiāng)的化學(xué)反應(yīng)發(fā)揮的更徹底,更能把政策的威力提升到最大值。
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愿景:用戶購買的不只是車,更是一種愉悅感
仔細(xì)解讀政策的話,會(huì)發(fā)現(xiàn)此次“汽車下鄉(xiāng)”在鼓勵(lì)增量的同時(shí)更強(qiáng)調(diào)升級(jí)。
要知道,2009年《汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》中的舉措,更多是刺激“以舊換新”市場(chǎng),單純做大增量,而此次十部委的《實(shí)施方案》并沒有量化具體措施,則是從鼓勵(lì)汽車跨區(qū)域流通、盤活存量供給、鼓勵(lì)農(nóng)村汽車消費(fèi)升級(jí)等多維度,致力激活農(nóng)村和欠發(fā)達(dá)地區(qū)的汽車消費(fèi)。
事實(shí)上,這種情況在春節(jié)期間尤為體現(xiàn)的明顯,越來越多的農(nóng)村消費(fèi)者開著小汽車走親戚拜年,車成為不少農(nóng)村家庭的標(biāo)配。但是,在體量有所提升的同時(shí),車型偏老化的問題逐步凸顯,亟待進(jìn)一步更新?lián)Q代,而這就是2019年汽車下鄉(xiāng)的意義所在,引導(dǎo)汽車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)與滿足居民消費(fèi)升級(jí)需求更好地結(jié)合起來。
其實(shí),隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),交通、通訊網(wǎng)絡(luò)的便捷,城鄉(xiāng)之間的融合速度在加快,農(nóng)民的腰包也逐漸鼓了起來,其對(duì)于品質(zhì)的要求也在水漲船高,這也將倒逼車企供應(yīng)更好的產(chǎn)品,當(dāng)然,還有健全的售后一攬子服務(wù)。
而在海馬汽車看來,把車賣出去,只能算完成了第一步,縣鄉(xiāng)消費(fèi)者還將享受到其日益提升的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)悉,海馬汽車正著力加快縣鄉(xiāng)渠道建設(shè),秉持“無服務(wù)不銷售”原則,以縣城為單位,打造服務(wù)專區(qū),配備足量的專業(yè)人員,為用戶提供覆蓋售前、售中、售后全流程的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓用戶享受到有溫度的購車服務(wù)體驗(yàn)。
誠然,在海馬汽車的運(yùn)營思路里,產(chǎn)品只是一個(gè)工具,是對(duì)話開始的窗口,平臺(tái)建設(shè)和用戶群的構(gòu)建,才剛剛開始??梢灶A(yù)見的是,有了這樣有溫度的體驗(yàn)做支撐,當(dāng)消費(fèi)者周圍的人(親戚、朋友、同事)有購車需求時(shí),首先能得到其對(duì)海馬汽車的推薦。
因此,海馬汽車的售后服務(wù)不僅能讓消費(fèi)者對(duì)所購汽車的質(zhì)量放心,還能令其覺得在購買后有安全保障和后續(xù)價(jià)值,如此一來達(dá)到營銷的至高境界:購買的不只是車,更是一種愉悅感。
結(jié)語:隨著汽車下鄉(xiāng)號(hào)角的吹響,車市復(fù)蘇的種子就此種下。2019年,血雨腥風(fēng)的車市江湖,所有顛覆與逆襲的故事,都注定是時(shí)代的注腳。在這偉大的變革創(chuàng)新時(shí)代,海馬汽車正心懷理想,開啟第四次創(chuàng)業(yè)的偉大征程,同時(shí),也將書寫屬于自己的壯麗畫卷。