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[導讀]當前,醫(yī)療信息化發(fā)展如火如荼,但醫(yī)療服務還存在一些難題亟待解決:患者依從性弱,患者的長期隨訪和指導治療難以完全實現等。隨著數智醫(yī)療的應用,這些難題將得到逐步解決。健康面向醫(yī)院、科室、醫(yī)生打造了數智診后服務綜合解決方案,并通過數智化工具全面提升服務效率。依靠診后隨訪內容庫的建設,數字化工具的診后干預明確提升不同疾病的治療效果、顯著提高治療依從性、改善患者生活方式。

當前,醫(yī)療信息化發(fā)展如火如荼,但醫(yī)療服務還存在一些難題亟待解決:患者依從性弱,患者的長期隨訪和指導治療難以完全實現等。隨著數智醫(yī)療的應用,這些難題將得到逐步解決。健康面向醫(yī)院、科室、醫(yī)生打造了數智診后服務綜合解決方案,并通過數智化工具全面提升服務效率。依靠診后隨訪內容庫的建設,數字化工具的診后干預明確提升不同疾病的治療效果、顯著提高治療依從性、改善患者生活方式。

在醫(yī)療行業(yè)規(guī)?;l(fā)展的黃金時期,公立醫(yī)院對于“成本”和“節(jié)制”的觀念淡薄,過度醫(yī)療和粗放醫(yī)療大行其道。但在新冠疫情發(fā)生后,醫(yī)療資源的調配和需求緊迫的情況頻繁出現,以醫(yī)療信息化驅動的醫(yī)院精益化運營管理愈發(fā)受到重視。這個行業(yè)高速增長的時代已經過去了,我們正在進入一個節(jié)制的、強調成本的時代,醫(yī)療資源的精細化管理在這其中扮演著非常關鍵的角色。對于醫(yī)療機構來說,智慧管理將步入“快車道”。

IT系統(tǒng)的健康檢查功能可自動對全系統(tǒng)進行健康檢查,將潛在的重大故障消滅在萌芽之中。故障現場的抓取功能可迅速抓取故障現場的各種日志,并將它們保存到數據中心,為進一步的故障分析和排查提供重要線索,及時發(fā)現故障和業(yè)務瓶頸,根源分析快速定位根源節(jié)點,關聯告警將關聯問題一并處理,直達問題根源,有效維持業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定性。

隨著‘十四五’的逐步深入,醫(yī)保新支付制度政策的大量推廣鋪蓋,醫(yī)療領域信息化建設將迎來更加快速的發(fā)展階段,不管從宏觀還是微觀的角度,信息化都關乎醫(yī)院的持續(xù)化經營和合理化運營。醫(yī)療信息化和數字化行業(yè)準入門檻較高,一方面有較高的技術壁壘及復合人才培養(yǎng),另一方面醫(yī)療具備很高的專業(yè)化特性服務經驗需要長期積淀。如今國內許多企業(yè)想要進入這個行業(yè),由于不具備專業(yè)的醫(yī)院實踐經驗,會付出較高學習成本,衡量投入產出比之后,很多服務商只是淺嘗輒止。

隨著計算機技術的發(fā)展和國家金衛(wèi)工程的持續(xù)展開,基于互聯網的醫(yī)療信息系統(tǒng)建設在全國各地醫(yī)療單位大量實現。十四五期間,不斷發(fā)展和推廣的醫(yī)療信息技術,使得醫(yī)療信息化系統(tǒng)逐漸成為了醫(yī)療行業(yè)的業(yè)務服務支撐體系。醫(yī)療信息化即醫(yī)療服務的數字化、網絡化、信息化,是指通過計算機科學和現代網絡通信技術及數據庫技術,為各醫(yī)院之間以及醫(yī)院所屬各部門之間提供病人信息和管理信息的收集、存儲、處理、提取和數據交換,并滿足所有授權用戶的功能需求。

就目前情況來看,我國醫(yī)療信息化行業(yè)的總體發(fā)展情況為:行業(yè)集中度較低,競爭激烈,行業(yè)內兼并重組頻繁,目前已初步形成第一梯隊,具有一定品牌效應。同時,行業(yè)競爭環(huán)境總體有序,潛在進入者和替代品均不構成威脅。目前對下游的議價能力不強,對政府關系要求極強,移動互聯網將對醫(yī)療信息化形成有效互補。另一方面,當前行業(yè)內企業(yè)多以區(qū)域型企業(yè)為主,并未完全形成全國性企業(yè)。行業(yè)中主要客戶為政府性質的公立醫(yī)院,因此政府公關能力極其重要。此外,由于行業(yè)轉換成本高,目前產品替代性還比較差,所以競爭的核心主要集中在搶占更多的客戶,占領更多區(qū)域,區(qū)域拓展能力也就顯得尤為重要。

隨著智慧醫(yī)療信息化的深入和普及,醫(yī)療行業(yè)產生和累計了大量的數據,包含患者的診治信息、醫(yī)療科研數據、醫(yī)院管理數據等,這些數據對于醫(yī)療機構的管理運行、患者的醫(yī)療救治、醫(yī)學的研發(fā)是最重要的基礎。信息化幫助醫(yī)療加強醫(yī)療服務的同時,也面臨著一些安全風險。任何人為或自然因素所導致的信息系統(tǒng)中斷或數據丟失,都會造成業(yè)務的被迫中斷,而由于醫(yī)院業(yè)務的特殊性,任何業(yè)務中斷都有可能引起嚴重的社會影響。

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