工業(yè)物聯(lián)網(wǎng):提供明智的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,實現(xiàn)企業(yè)可靠性和安全性
如果提供商遵守五個基本原則,新的用例可以推動物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和物聯(lián)網(wǎng)采用的不同結(jié)果。
早在 2014 年,思科就在談?wù)撐锫?lián)網(wǎng)前所未有的經(jīng)濟潛力。該公司預(yù)測,該技術(shù)的價值創(chuàng)造機會在十年內(nèi)將達到 8 萬億美元。1麥肯錫 2015 年的一份報告反映了類似的情況。2然而,八年后,物聯(lián)網(wǎng)的前景在非制造業(yè)領(lǐng)域仍然難以捉摸。
即使物聯(lián)網(wǎng)市場不斷增長,麥肯錫的最新預(yù)測表明特定行業(yè)(制造業(yè)和人類健康)具有最大的價值創(chuàng)造機會2,但物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟潛力的實現(xiàn)仍然落后于預(yù)測。
數(shù)字飛躍
事后看來,多種因素阻礙了物聯(lián)網(wǎng)的預(yù)期熱切采用:基礎(chǔ)設(shè)施、人才、變更管理、網(wǎng)絡(luò)安全和成本,僅舉幾例。2自那些最初的預(yù)測以來,這些年來世界發(fā)生了很大變化。技術(shù)、流程和商業(yè)模式的進步和轉(zhuǎn)變立即緩解了舊挑戰(zhàn)并產(chǎn)生了新挑戰(zhàn)。
例如,物聯(lián)網(wǎng)從本地環(huán)境到云的過渡巧妙地支持了物聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在需求——例如數(shù)據(jù)存儲、遠程訪問和集成——以及擴大的創(chuàng)新機會。但此舉也帶來了許多新的安全和設(shè)備管理挑戰(zhàn)。
盡管來自云管理物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的企業(yè)數(shù)據(jù)更易于訪問以進一步與現(xiàn)有企業(yè)系統(tǒng)集成,但許多物聯(lián)網(wǎng)提供商仍然在努力應(yīng)對在不到一年的時間內(nèi)提供引人注目的投資回報率的基本挑戰(zhàn)。這部分是由于他們專注于解決物聯(lián)網(wǎng)功能的問題——例如跟蹤資產(chǎn)位置,或收集傳感器數(shù)據(jù)以監(jiān)測實驗室冰箱的內(nèi)部溫度。
如果沒有物聯(lián)網(wǎng)可以提供的更大價值的愿景,許多物聯(lián)網(wǎng)提供商就錯過了構(gòu)建最終解決方案的機會。相反,他們依靠客戶或渠道合作伙伴來創(chuàng)造價值,從而產(chǎn)生了高度定制的、不可重復(fù)的一次性解決方案。
今天,新一代的物聯(lián)網(wǎng)供應(yīng)商正在承擔責任,并探索將消費者和企業(yè)技術(shù)作為解決方案結(jié)合在一起的方法。某些用例自然而然地發(fā)揮了物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢,并提供了以更全面和可持續(xù)的方式展示其價值的機會,而不是單一的功能。資產(chǎn)利用率是這些用例之一。
利用物聯(lián)網(wǎng)價值驅(qū)動因素
作為思科物聯(lián)網(wǎng)的主要價值驅(qū)動因素之一(2014 年預(yù)計為 2.1 萬億美元),資產(chǎn)利用率繼續(xù)為那些有效采用和應(yīng)用它的企業(yè)帶來巨大希望。
考慮這個例子:在制造業(yè)中,大規(guī)模的效率直接轉(zhuǎn)化為底線,精益流程和資產(chǎn)利用是優(yōu)化的工具。該行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)采用率很高——這是因為它在幫助制造商了解和調(diào)整設(shè)備在其環(huán)境中的使用效率方面發(fā)揮了作用。
然而,許多非制造企業(yè)對其整體設(shè)備效率幾乎沒有可見性——盡管它們的資產(chǎn)庫存多種多樣,而且大部分價值最高的設(shè)備都是電氣設(shè)備。
將資產(chǎn)利用應(yīng)用到這些其他行業(yè)為物聯(lián)網(wǎng)提供商提供了一個新的機會。事實證明,將電力使用數(shù)據(jù)(一種傳統(tǒng)的物聯(lián)網(wǎng)功能)與現(xiàn)代機器學(xué)習(xí)的進步相結(jié)合正在改變游戲規(guī)則。
該解決方案不僅為公司提供了更有效地利用現(xiàn)有資產(chǎn)所需的洞察力,還為空間規(guī)劃、采購和服務(wù)維護提供了明智的、數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策——這也對整個供應(yīng)鏈的碳足跡產(chǎn)生了影響.
一種新的心態(tài)
隨著技術(shù)進步有助于克服物聯(lián)網(wǎng)采用的舊障礙,以及資產(chǎn)利用等用例的機會,以在廣泛的用例中實現(xiàn)投資回報率,物聯(lián)網(wǎng)似乎獲得了第二次機會來證明其價值。不過,為了確保這次成功,物聯(lián)網(wǎng)提供商必須遵守五個基本原則:
· 安全性:物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備安全性是賭注。無論物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商擁有技術(shù)堆棧還是已將其硬件集成到現(xiàn)有軟件平臺中,端到端安全性都不能成為事后的想法,而必須成為整體解決方案架構(gòu)的組成部分。
· 簡單:實現(xiàn)企業(yè)可靠性和安全性并不一定意味著產(chǎn)品必須復(fù)雜。解決方案的架構(gòu)必須使服務(wù)提供商和“管理員”最終用戶能夠輕松部署、管理和維護,而不會給 IT 帶來負擔。
· 連接性:網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施提供商在支持比信標設(shè)備更復(fù)雜的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理方面遠遠落后于時代。這推動了支持企業(yè)接受的特定供應(yīng)商物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的二級網(wǎng)絡(luò)的激增——前提是基礎(chǔ)設(shè)施成本低、安全且由服務(wù)提供商管理。
· 可訪問性:數(shù)據(jù)不是信息。為了有用,它需要上下文,因此需要訪問其他系統(tǒng)中的其他數(shù)據(jù)。為了幫助客戶利用數(shù)據(jù)最大限度地提高投資回報率,物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商必須支持與現(xiàn)有企業(yè)系統(tǒng)的輕松集成,以實現(xiàn)更豐富的數(shù)據(jù)上下文化。
· 創(chuàng)新:物聯(lián)網(wǎng)提供商需要跳出框框思考解決基本物聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的方法。例如,提供資產(chǎn)位置、利用率和狀況數(shù)據(jù)的自供電“智能插頭”完全消除了更換電池或為整個企業(yè)的數(shù)千個物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備提供電源的需求——以及相關(guān)的巨大資源負擔。
第二次機會
最終,物聯(lián)網(wǎng)使數(shù)字連接的宇宙能夠通過易于訪問的上下文數(shù)據(jù)來交付初始價值。資產(chǎn)利用等用例為物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新提供了豐富的機會。這一次,物聯(lián)網(wǎng)提供商有可能為物聯(lián)網(wǎng)的采用帶來不同的結(jié)果。
創(chuàng)建易于使用并為客戶提供即時價值的可重復(fù)解決方案將建立物聯(lián)網(wǎng)一直在努力解決的粘性和可重復(fù)性。實現(xiàn)這一價值對于實現(xiàn)或擁抱物聯(lián)網(wǎng)的承諾從未像現(xiàn)在這樣重要。