提升醫(yī)療服務(wù)水平可以說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已成為公立醫(yī)院標(biāo)配

目前我國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源緊張、供需缺口持續(xù)加劇，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、智慧醫(yī)療發(fā)展是大勢所趨。比如，我國執(zhí)業(yè)醫(yī)師數(shù)量還遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法應(yīng)對日均門診量，亟需引入大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)，提升醫(yī)療服務(wù)效率，擴(kuò)大醫(yī)療服務(wù)供給，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療大有可為?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療蓬勃發(fā)展過程中，一些問題和短板也逐漸顯現(xiàn)。不少醫(yī)院著手建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，并積極利用互聯(lián)網(wǎng)提升醫(yī)療服務(wù)水平，可以說互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已成為公立醫(yī)院標(biāo)配。

醫(yī)療領(lǐng)域應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)可以分為醫(yī)療核心業(yè)務(wù)和醫(yī)療非核心業(yè)務(wù)兩大類。其中，涉及診斷、治療的醫(yī)療核心業(yè)務(wù)分為遠(yuǎn)程醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)診療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院共三類，需要嚴(yán)格遵循資質(zhì)要求;而以健康咨詢、信息服務(wù)為主的醫(yī)療非核心業(yè)務(wù)，屬于醫(yī)療服務(wù)的輔助、支持范疇，不能開展在線診療等核心業(yè)務(wù)的活動(dòng)。嚴(yán)格規(guī)定了可以進(jìn)行開展醫(yī)療核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，讓不具備資質(zhì)的企業(yè)“沉入海底”。

在疫情沖擊帶來的重大變局中，在政策、行業(yè)與用戶形成三重動(dòng)力的當(dāng)下，中國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)充分抓住客觀發(fā)展機(jī)遇，通過集聚服務(wù)資源、優(yōu)化服務(wù)效率、提升用戶體驗(yàn)、推進(jìn)健康治理，發(fā)揮出破除資源約束、降本增效、方便快捷等價(jià)值效能，以及積極響應(yīng)人民需求的社會(huì)責(zé)任價(jià)值，逐步形成聚焦“以人民健康為中心”的行業(yè)價(jià)值共識(shí)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”正在強(qiáng)勢進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)，疫情的出現(xiàn)，推動(dòng)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)極速爆發(fā)。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深前所未有，正推動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式深刻變革，成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量。其中，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療一直是其中重要方面。

而諸如醫(yī)聯(lián)這樣的嚴(yán)肅醫(yī)療的擁護(hù)者，也是在用踏踏實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)進(jìn)展去落實(shí)自身的“嚴(yán)肅”信條。醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展永遠(yuǎn)是“不能著急，也不敢著急”，而這些“冰山”浮出水平面供世人所見，也僅僅是規(guī)范行業(yè)的第一道關(guān)卡。任何一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，都離不開標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的建立，醫(yī)療行業(yè)更甚。一方面，醫(yī)療行業(yè)是一個(gè)強(qiáng)供給的行業(yè)，要想互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能夠真正為患者服務(wù)，絕不能僅僅是把線下的路徑“照葫蘆畫瓢”地搬到線上，而是需要專家、協(xié)會(huì)、企業(yè)多方共同設(shè)計(jì)全新的路徑，才能真真正正讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療為民所用。另一方面，從行業(yè)整體發(fā)展的角度來說，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以復(fù)用在更多的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上，避免“重復(fù)造輪子”。

互聯(lián)網(wǎng)是工具，能促成效率提升和服務(wù)創(chuàng)新，底層需要的都是數(shù)字化能力，數(shù)字化必須與機(jī)制的創(chuàng)新結(jié)合起來才能更好的發(fā)揮效果。因此，只有在醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保的數(shù)字化上積累量變，并在體制機(jī)制上實(shí)現(xiàn)三者的聯(lián)動(dòng)，為大醫(yī)院緩解壓力，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提升能力，為支付側(cè)提升效率，服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量才能有看得見的改變。

互聯(lián)網(wǎng)診療在我國仍處于探索階段。國家智慧醫(yī)療與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)學(xué)中心辦公室主任盧清君曾指出，我國互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)政策貫徹不到位;部分模式的服務(wù)流程不合理，診療規(guī)范未健全;很多機(jī)構(gòu)的醫(yī)生準(zhǔn)入監(jiān)管、過程監(jiān)管不力，線上診療培訓(xùn)不足;互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院數(shù)量多、規(guī)模小、建設(shè)周期短，運(yùn)營管理質(zhì)量并不樂觀。下一步互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展將不再是表面化，而是真正深層次的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展。例如，支持符合條件的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)納入醫(yī)保，公立醫(yī)院作為改革主導(dǎo)，越來越多醫(yī)生的加入，加大患者對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的信任，提升患者的黏性。