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[導(dǎo)讀]“智慧醫(yī)院”是未來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的大趨勢(shì)。智慧醫(yī)療系統(tǒng)具有許多優(yōu)勢(shì),能給用戶帶來(lái)更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),因而被國(guó)內(nèi)許多大城市的醫(yī)院所使用。前幾年,國(guó)家開始大力提倡的醫(yī)療改革也為智慧醫(yī)療行業(yè)傳來(lái)了福音,智慧醫(yī)療行業(yè)在蓬勃發(fā)展。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),智慧醫(yī)療行業(yè)的趨勢(shì)和國(guó)家政策支持的關(guān)系就像魚和水,誰(shuí)也離不開誰(shuí)。

“智慧醫(yī)院”是未來(lái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的大趨勢(shì)。智慧醫(yī)療系統(tǒng)具有許多優(yōu)勢(shì),能給用戶帶來(lái)更好的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn),因而被國(guó)內(nèi)許多大城市的醫(yī)院所使用。前幾年,國(guó)家開始大力提倡的醫(yī)療改革也為智慧醫(yī)療行業(yè)傳來(lái)了福音,智慧醫(yī)療行業(yè)在蓬勃發(fā)展。在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),智慧醫(yī)療行業(yè)的趨勢(shì)和國(guó)家政策支持的關(guān)系就像魚和水,誰(shuí)也離不開誰(shuí)。

新技術(shù)的時(shí)代會(huì)給醫(yī)生在日常工作當(dāng)中保持同理心、給病人提供服務(wù)帶來(lái)更多新的挑戰(zhàn)。比如當(dāng)遠(yuǎn)程醫(yī)療的時(shí)候,有的時(shí)候醫(yī)生只是看到一個(gè)人的病例,只是看到檢查的報(bào)告、結(jié)果、數(shù)據(jù)。在這種情況下,醫(yī)生根據(jù)整個(gè)患者的處境、挑戰(zhàn)、訴求考慮適合他的東西,其實(shí)是非常有挑戰(zhàn)性的事情。

對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)療行業(yè)的企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是強(qiáng)調(diào)客戶體驗(yàn),提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,給予員工更多授權(quán)。從醫(yī)院的實(shí)際情況來(lái)看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是逐步實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療、智慧管理、智慧服務(wù)”,數(shù)字化醫(yī)療是完成從設(shè)備到行業(yè)的數(shù)字化,從而提升數(shù)字化能力。比如醫(yī)院各個(gè)科室的設(shè)備數(shù)字化,可以幫助工作人員記錄數(shù)據(jù),與其他科室共享數(shù)據(jù),減少一些不必要的工作量。全面提升醫(yī)院的管理和服務(wù)能力,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。

由于互聯(lián)網(wǎng)診療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院目前仍處于摸索發(fā)展期,現(xiàn)有的法律法規(guī)多數(shù)將視角集中于“互聯(lián)網(wǎng)診療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的準(zhǔn)入、執(zhí)業(yè)管理”,并未直接對(duì)互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)作出明確規(guī)范,導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的提供沒(méi)有明確、可遵循的標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)形式和內(nèi)容尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)缺乏較為全面的有效監(jiān)督和制約。

如今,受人口老齡化趨勢(shì)明顯、醫(yī)藥科技領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展、人們醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng)等因素影響,預(yù)計(jì)我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品需求在未來(lái)幾年將保持增長(zhǎng),預(yù)計(jì)到2025年行業(yè)規(guī)模將超過(guò)5.3萬(wàn)億元。強(qiáng)大的市場(chǎng)需求對(duì)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提出了挑戰(zhàn)?!笆奈濉币?guī)劃中提出了醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的五項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù):加快產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化技術(shù)突破、提升產(chǎn)業(yè)鏈穩(wěn)定性和競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)供應(yīng)保障能力、推動(dòng)醫(yī)藥制造能力系統(tǒng)升級(jí)、創(chuàng)造國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。

受政策、醫(yī)療體制等的影響,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展相對(duì)緩慢。而隨著新冠肺炎疫情爆發(fā),我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療迎來(lái)發(fā)展契機(jī), 多家醫(yī)院上限互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院咨詢?cè)\療服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)接醫(yī)保支付政策也 在杭州、上海率先開啟試點(diǎn)。熊友君博士指出疫情促進(jìn)了醫(yī)患診療行為的變化,提高了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的信任度和國(guó)家相關(guān)政策的完善度。醫(yī)療數(shù)字化的快速發(fā)展有望在一定程度上實(shí)現(xiàn)效率提升和資源整合,緩解中國(guó)醫(yī)療資源與服務(wù)供需不平衡的狀況。

從醫(yī)療機(jī)構(gòu)的角度來(lái)看,數(shù)字化技術(shù)手段確實(shí)可以全方位的改善患者護(hù)理水平,降低醫(yī)療保健的成本,同時(shí)提高醫(yī)護(hù)效率。但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)性建設(shè)的過(guò)程,而且是漫長(zhǎng)的過(guò)程,不斷根據(jù)用戶數(shù)據(jù)的反饋去調(diào)整轉(zhuǎn)型的策略。而從行業(yè)的角度來(lái)看,數(shù)字化是拔高了行業(yè)上限,但對(duì)很多大廠的團(tuán)隊(duì)而言,這個(gè)是他們絕好進(jìn)場(chǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的機(jī)會(huì),但恐怕要的是更不計(jì)其數(shù)的試錯(cuò)成本。但更重要的是,數(shù)字化的出現(xiàn),仿佛讓醫(yī)療領(lǐng)域從內(nèi)到外進(jìn)行了一次大規(guī)模的洗牌,也新增了醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)入口,醫(yī)療市場(chǎng)格局也開始改變了。

隨著數(shù)字技術(shù)不斷縱深發(fā)展,大數(shù)據(jù)以及人工智能等技術(shù)加速研發(fā)應(yīng)用,智慧醫(yī)療新基建正迎來(lái)數(shù)字化發(fā)展的“春天”。新一代信息技術(shù)使醫(yī)療可以真正走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型大趨勢(shì),新網(wǎng)絡(luò)、新設(shè)施、新終端、新平臺(tái)成為未來(lái)智慧醫(yī)院的關(guān)鍵詞。近年來(lái)我國(guó)數(shù)字化醫(yī)療飛速發(fā)展。順應(yīng)數(shù)字化醫(yī)療發(fā)展趨勢(shì),智慧醫(yī)療新基建近年來(lái)在國(guó)內(nèi)正受到各界關(guān)注。

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