套路太多,5G套餐太貴直接導(dǎo)致許多消費者不愿升級5G套餐
在數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新空前活躍的今天,5G帶動我們的生產(chǎn)、生活實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。隨著5G時代的全面到來,越來越多的人感受到了5G帶來的美好改變。過去三年來,以中國移動為代表的通信運營商持續(xù)推動5G融百業(yè)、入千行,在促進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展和實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的同時,全方位惠及大眾的移動通信生活。
5G“上珠峰”“下礦井”“入海港”“進工廠”“助抗疫”……2022年,中國移動打造了覆蓋全國、技術(shù)先進、品質(zhì)優(yōu)良的5G精品網(wǎng)絡(luò),并依托5G優(yōu)勢為我們的數(shù)智生活提供充滿驚喜的“新范本”。在為5G技術(shù)點贊的同時,我們也不禁感嘆入網(wǎng)5G已成為大勢所趨。
依據(jù)6月公布的數(shù)據(jù),中國移動5G基站超85萬個,5G套餐用戶超4.7億。由此可見,除了各行各業(yè)借助5G加速轉(zhuǎn)型升級,我們身邊的許多人正在借助5G網(wǎng)絡(luò)為自己的幸福生活注智賦能。為了讓更多的人融入5G極智生活,中國移動推出了5G入網(wǎng)便捷服務(wù)。
如果你是中國移動用戶,想看看自己所在的區(qū)域是否已經(jīng)實現(xiàn)5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,可以打開中國移動APP,在“5G專區(qū)”查詢身邊的5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況。確認好5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋后,即可享受中國移動的5G入網(wǎng)便捷服務(wù)。無需換卡,無需換號,也不需要登記,只需要擁有一部5G手機,在手機設(shè)置里打開5G網(wǎng)絡(luò)開關(guān),就可以升級到5G網(wǎng)絡(luò),連接5G美好生活。
5G商用3年多了,然而運營商公布的5G套餐用戶突破10億,可是工信部披露的5G網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)只有5億多,導(dǎo)致如此窘境恐怕是運營商的套路太多所致,連人民日報都對此點名評論,運營商是時候反思了。
2019年6月中國發(fā)放了5G牌照,運營商當(dāng)時是興高采烈的,紛紛強調(diào)5G技術(shù)的諸多優(yōu)勢,不過這些優(yōu)勢也成為運營商漲價的借口,運營商至今推出的5G套餐價格都遠高于以往的4G套餐,讓消費者苦不堪言。
在4G時代,消費者不換卡不換號不換套餐就能享受4G網(wǎng)絡(luò);然而5G時代運營商卻強制消費者轉(zhuǎn)用5G套餐才能享受5G網(wǎng)絡(luò),而這些5G套餐的門檻都很高,早期的5G套餐價格高達百元,如今運營商在營業(yè)廳公布的套餐價格也在89元以上,這與消費者以往使用的4G套餐低至20元高出太多。
5G套餐太貴直接導(dǎo)致許多消費者不愿升級5G套餐,運營商為了加快5G套餐用戶的增長就玩了不少套路,運營商客服打電話過來的時候往往會以低價乃至免費為誘惑促使用戶轉(zhuǎn)套餐,可以獲得更多流量,然而這種優(yōu)惠往往有期限,短的也就1-2個月,長的也就半年,優(yōu)惠時間到期了就開始收昂貴的套餐費用了,如果消費者不滿希望退回原來的低價4G套餐,運營商就表示無法退回4G套餐了,如果要降檔就得去營業(yè)廳搞,而且不會有低至原來4G套餐的套餐,還很麻煩。
運營商的這種套路讓用戶吐槽連連,連人民日報都就此點名批評,指運營商為用戶辦理4G套餐轉(zhuǎn)5G套餐用電話口頭就可以辦理,可是當(dāng)消費者不滿意的時候卻無法退回原來的套餐,而且過于麻煩,這種不合理的捆綁性消費和誘導(dǎo)消費的行為是不合理的,還影響了5G的聲譽。
1.充值后且狀態(tài)正常24小時內(nèi)贈送40G通用流量+30G定向流量(連續(xù)贈送12個月,首月一次性全額到賬);贈送流量不結(jié)轉(zhuǎn)、不共享、不轉(zhuǎn)贈,連續(xù)贈送12個月,到期或指定套餐失效后,該包同步失效:2.首年月租自動優(yōu)惠到29元/月,到期按運營商實際政策收費3.聯(lián)系店鋪客服充值50元得170元,50元本金立即到賬,120元次月起連續(xù)12個月每月返還10元,則第2-第12個月實扣月租19元/月;
總體來看,中國移動、中國聯(lián)通、中國電信5G套餐價格差異不大,起步價格分別為128元、129元和129元,中國移動5G套餐最貴598元,中國聯(lián)通最貴5G套餐599元,中國電信最貴5G套餐599元。
最貴套餐對應(yīng)最高流量300GB,超出套餐流量后,移動流量超出的部分5元1G,滿15元后按照3元1G進行計費;聯(lián)通與電信超出流量按3元/GB計費。
三家運營商都采用了按照網(wǎng)速來差異化定價的方式,不同價位檔的5G套餐享受不同的網(wǎng)速。
與4G套餐價格相比,5G套餐價格堪比“天價”,不過比此前傳言的200元起步價已經(jīng)便宜不少。橫向?qū)Ρ葋砜?,我?G套餐資費水平并不高。中國信息通信研究院副院長王志勤接受采訪時稱,我國5G套餐資費水平低于國際主流運營商。目前韓國、美國、英國等國際主流運營商推出的5G套餐,最便宜的套餐折合人民幣200元/月,最貴的套餐約為750元/月的情況來看,5G套餐資費總體定位在中高端,未來資費會下降。