職場上有效地向師傅請教問題的幾點(diǎn)建議

大家好，我是痞子衡，是正經(jīng)搞技術(shù)的痞子。今天痞子衡不講技術(shù)，跟大家隨便嘮嘮嗑。

痞子衡這些年隨著資歷的加深（同時(shí)伴隨著發(fā)量的減少），也帶過不少應(yīng)屆生/實(shí)習(xí)生，同時(shí)也因?yàn)轫?xiàng)目合作經(jīng)常向公司前輩請教，所以在請教別人和被請教方面有些心得。

我們今天主要說新人求教的事，如果你是一個(gè)職場新人，一般入職后，你的經(jīng)理會給你安排一個(gè)名義上的師傅（mentor），這個(gè)師傅通常是在本公司工作三五年以上的同事，熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，他可以快速帶你入門，幫你解決工作初期所遇到的任何疑難雜癥。

但是痞子衡在師傅這個(gè)名詞前面加了個(gè)“名義上的”的定語修飾，為什么說是名義上的師傅？因?yàn)楸举|(zhì)上你和他之間只是平級的同事關(guān)系，大家各自都有自己的工作計(jì)劃和安排，所以師傅對你只是單純的幫助，不計(jì)收益的那種。

理解了職場上師傅的定義，那么在向師傅求教的時(shí)候，需要擺正心態(tài)，不要抱有那種師傅必須要為你負(fù)責(zé)到底的心理。那么到底什么才是打開向師傅求教的正確姿勢呢？痞子衡從師傅心理角度給新人三點(diǎn)建議：

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一、永遠(yuǎn)選擇合適時(shí)機(jī)

古語云“天時(shí)地利人和”，痞子衡把向師傅請教的時(shí)機(jī)放在了第一位，時(shí)機(jī)非常重要，原因是師傅也有自己的工作任務(wù)，師傅每天上班的第一目標(biāo)是完成既定的任務(wù)，有空余精力，他才會非常樂意地帶新人，給予新人幫助。

咱們嵌入式這行免不了和各種代碼打交道，很多時(shí)候不是在寫代碼就是在解Bug的路上，和代碼打交道是一個(gè)需要集中注意力的細(xì)活，大部分人都不愿意在自己全神貫注的時(shí)候被打擾。

所以作為新人的你，一定要找準(zhǔn)合適的時(shí)機(jī)去請教師傅，盡量不要在師傅沉浸于工作中時(shí)去中斷他，脾氣好的師傅或許能夠壓棧自己的手頭工作，切換到幫助你的任務(wù)；脾氣差的師傅甚至?xí)苯泳芙^你，即使不拒絕你，幫助你的過程中態(tài)度也會很差。長此以往，很不利于新人的成長。

那么什么是合適的時(shí)機(jī)呢？這個(gè)就需要觀察了，各人習(xí)慣不同，需要平時(shí)多留意。比如師傅要去茶水間打水，你可以也打水跟過去，然后過程中提起你的問題，回到座位上時(shí)，他就可以自然地切換到幫助你的任務(wù)上；比如師傅正在和其他同事閑聊工作之外的事，等師傅剛結(jié)束話題的時(shí)候，你立刻過去開始請教問題；比如師傅正在整理桌面或者拆快遞，你也可以過去提問。如果你的問題有點(diǎn)急，但是師傅那邊沒有出現(xiàn)時(shí)機(jī)，那么你可以先在Skype/WeChat上跟師傅先預(yù)告一下，問下師傅什么時(shí)候有空。

總之一句話，不要在師傅聚精會神工作的過程中去打斷他，不要影響師傅的正常工作。

二、做好提問充足準(zhǔn)備

如果選好了合適時(shí)機(jī)，師傅這時(shí)候也樂意幫助你，此時(shí)你需要抓住這次提問機(jī)會，你要珍惜每一次的提問機(jī)會，一定要讓每次的請教都變得有效且高效！

什么是高效的請教？首先你的問題一定要精確且具體，如果問題比較大，那么你需要事先將其分解成若干小問題，并且寫在本子上，在提問的時(shí)候帶著本子去。其次對于每個(gè)小問題，你都需要事先做過一些了解去嘗試，要讓師傅知道確實(shí)是你沒法搞定的，因?yàn)槟愣紘L試過，師傅回答你的時(shí)候，你才能有醍醐灌頂?shù)母杏X。最后對于師傅的解答，你需要把關(guān)鍵點(diǎn)全部記下來，回去之后再自己重新理解和整理，千萬不要發(fā)生因?yàn)槟阌洸蛔《磸?fù)去問師傅的情況，人的耐心都是有限的。

另外對于一些復(fù)雜邏輯或者關(guān)乎架構(gòu)的問題，在提問前需要做額外的準(zhǔn)備工作，比如你可以畫一下模塊框圖或者流程圖，在圖中標(biāo)出你的疑惑，在向師傅請教時(shí)對照著圖來，因?yàn)閳D永遠(yuǎn)比你的描述更直觀明了，而且能夠確保你和師傅溝通的過程中始終圍繞主題不跑偏。

只有準(zhǔn)備充足的提問才會讓師傅耐心為你解答，因?yàn)檫@體現(xiàn)了你對師傅的基本尊重。

三、工作之外適當(dāng)溝通

最后還要說一下，你和師傅工作之外的相處。人都是有感情的動物，大家雖然是因?yàn)閽赍X養(yǎng)家的目的而聚在一起，但同事畢竟是要長期相處的，適當(dāng)也可以聊聊生活。

這里的聊生活并不是指那種深入交心的聊，痞子衡不建議你和師傅聊涉及個(gè)人/家庭隱私方面的話題，無論是你向師傅透露你的隱私，還是你想打探師傅的隱私，這都是不可取的。

所謂君子之交淡如水，真正長久的友誼其實(shí)都是平淡的，大家聊愛好，聊時(shí)事，偶爾開個(gè)小玩笑，不遠(yuǎn)不近，彼此都要感覺非常舒服。

當(dāng)然，如果你覺得師傅對你的幫助很真誠細(xì)致，你可以不定期請師傅吃個(gè)飯表示感謝，師傅對你的幫助本質(zhì)上是不計(jì)收益的，你可以適當(dāng)予以回饋，讓師傅覺得你是個(gè)懂得感恩的人。

以上就是痞子衡關(guān)于如何向師傅請教方面的一些個(gè)人之言，不保證絕對有效，僅供參考。好了，今天的閑聊就到這里，咱們下回再見。