微信公眾號(hào)想學(xué)小紅書做社區(qū)，能學(xué)得會(huì)嗎？

越來越臃腫的微信，在解決一個(gè)問題的同時(shí)，往往會(huì)造出一個(gè)新的問題。

比如，為了解決微信公眾號(hào)對(duì)用戶的信息騷擾問題，微信選擇將微信公眾號(hào)統(tǒng)一折疊進(jìn)“訂閱號(hào)”內(nèi)，用戶再也不用感受微信公眾號(hào)頻頻發(fā)出新消息提示音的煩惱。然而，微信公眾號(hào)訂閱號(hào)經(jīng)過此次折疊后，整體流量出現(xiàn)下滑。用戶受益，創(chuàng)作者受損。

隨著微信公眾號(hào)數(shù)量的增加，新的微信公眾號(hào)主很難獲得展現(xiàn)。微信的做法是：向個(gè)性化閱讀平臺(tái)“學(xué)習(xí)”，“訂閱號(hào)消息”的Feed流也按照個(gè)性化閱讀來呈現(xiàn)，而不是按照時(shí)間先后排列。更新頻率高的微信公眾號(hào)創(chuàng)作者優(yōu)勢明顯，更新頻率跟不上的創(chuàng)作者只能在后面吃虧。

微信公眾號(hào)曾經(jīng)是國內(nèi)流量最大的內(nèi)容平臺(tái)，但是越來越多的App開始分流微信公眾號(hào)，今日頭條等新聞資訊類App分流了微信公眾號(hào)在媒體端的影響力；抖音、快手則通過視頻介質(zhì)分流了微信公眾號(hào)在娛樂類的流量；小紅書這類種草社區(qū)對(duì)微信公眾號(hào)在圖文領(lǐng)域進(jìn)行了分流。

微信公眾號(hào)還剩下什么？或者說究竟還有多少人會(huì)看微信公眾號(hào)上的消息？顯然，微信也想解決微信公眾號(hào)的流量問題。

張小龍?jiān)岬?，“在中?每天有5億人說產(chǎn)品不好, 有1億人想教我怎么做產(chǎn)品?！睂?duì)于一款月活超過13億的App來說，要想在產(chǎn)品端有較大的創(chuàng)新并不容易，萬一改不好很容易成為被罵的對(duì)象，所以，當(dāng)市場上新的產(chǎn)品和新的內(nèi)容形態(tài)出現(xiàn)后，微信很難做出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整，微信公眾號(hào)的多次改版似乎也未起到明顯效果。

日前，微信公眾號(hào)再次求變，“學(xué)習(xí)”小紅書，創(chuàng)作者可以在微信公眾號(hào)上發(fā)布圖片消息，其內(nèi)容呈現(xiàn)風(fēng)格與小紅書的圖文消息非常類似。

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，微信公眾號(hào)的圖片消息目前僅支持PC端編輯，用戶可在微信公眾號(hào)后臺(tái)“新的創(chuàng)作”區(qū)域選擇圖片消息即可，最多支持上傳9張照片，標(biāo)題字?jǐn)?shù)限制為64字，描述內(nèi)容字?jǐn)?shù)限制為1000字。

與原圖文消息模式相比，圖片消息模式提升了圖片介質(zhì)的價(jià)值。微信這樣做的目的，可能是想提升微信公眾號(hào)的活力，降低微信公眾號(hào)的媒體屬性，讓種草類用戶也能在微信公眾號(hào)上進(jìn)行創(chuàng)作。微信公眾號(hào)此前的圖文模式對(duì)于以圖片介質(zhì)為主的創(chuàng)作者并不友好，用戶需要一張張下拉才能查看圖片內(nèi)容，而小紅書、識(shí)貨、nice這類內(nèi)容平臺(tái)早采用左右滑動(dòng)模式，微信公眾號(hào)總算跟上內(nèi)容行業(yè)潮流。

乍看之下，微信公眾號(hào)似乎想要做社區(qū)，跟小紅書進(jìn)行PK，真是這樣嗎？微信公眾號(hào)能做成類似小紅書這樣的社區(qū)嗎？

據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察，微信公眾號(hào)的圖片消息，目前存在三個(gè)問題。

（1）圖片消息與廣告的沖突。如果微信公眾號(hào)主開通了流量主功能，在圖片消息的底部，同樣會(huì)展示廣告內(nèi)容，而小紅書的圖文類內(nèi)容頁下方，并沒有廣告呈現(xiàn)。加上廣告能夠增加微信公眾號(hào)主的營收，但廣告的加入大大降低了用戶體驗(yàn)。究竟是讓創(chuàng)作者賺錢，還是講究關(guān)心用戶體驗(yàn)？微信目前還沒給出答案。

（2）社區(qū)的評(píng)論和互動(dòng)。小紅書是典型的社區(qū)產(chǎn)品，它不像微信公眾號(hào)那樣有媒體屬性的底子，小紅書的內(nèi)容要輕松得多。圖片消息只是種草類內(nèi)容的展現(xiàn)形態(tài)，社區(qū)的特征是評(píng)論和互動(dòng)。而微信公眾號(hào)在評(píng)論和互動(dòng)方面相對(duì)克制，截止到目前為止，留言和評(píng)論功能只是少數(shù)微信公眾號(hào)才可以使用，個(gè)人新注冊(cè)的微信公眾號(hào)基本上沒有留言評(píng)論功能。

沒有留言和評(píng)論做支撐，微信公眾號(hào)圖片消息的社區(qū)氛圍就很難形成，說到底它還是一個(gè)號(hào)主自說自話的工具，只有留言和評(píng)論的互動(dòng)徹底打開，這才是真正的社區(qū)，可問題是，微信公眾號(hào)會(huì)放開留言和評(píng)論嗎？

（3）社區(qū)是強(qiáng)運(yùn)營產(chǎn)品。當(dāng)前微信公眾號(hào)的圖片消息僅僅只有社區(qū)的影子，要想真正踏入社區(qū)的門檻，就看微信公眾號(hào)就沒有運(yùn)營人員來配合。小紅書的圖文消息，有一個(gè)非常重要的功能是“話題”，“話題”功能大大增加了內(nèi)容的熱度，同時(shí)也讓圖文內(nèi)容有更多的展示空間，而微信公眾號(hào)的圖片消息目前還沒有“話題”選項(xiàng)。

“話題”背后，則需要相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營人員類配合，微信會(huì)投入運(yùn)營方面的人力來做好微信公眾號(hào)的社區(qū)嗎？從微信以往的風(fēng)格來看，微信推出圖片消息這類功能，就是最大的支持，至于進(jìn)行更多的運(yùn)營人力投入，幾無可能。就像小紅書會(huì)跟一些垂直領(lǐng)域的優(yōu)秀主播/創(chuàng)作者之間建群合作，微信公眾號(hào)就不存在這類微信群。

沒有運(yùn)營來支持，光靠號(hào)主自己來維持運(yùn)轉(zhuǎn)，很難實(shí)現(xiàn)流量擴(kuò)大化。

實(shí)際上近幾年來，幾乎所有的內(nèi)容產(chǎn)品都在推動(dòng)創(chuàng)作者與平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)，比如今日頭條、企鵝號(hào)、知乎、百家號(hào)等，他們的運(yùn)營人員會(huì)與垂直領(lǐng)域的創(chuàng)作者進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，一方面，讓更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容得到展現(xiàn)，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作；另一方面，也通過各種合作關(guān)系，提升內(nèi)容創(chuàng)作者的收入。

相對(duì)來說，微信公眾號(hào)就比較佛系，從2012年8月17日上線至今，微信公眾號(hào)的慣常思路是：“我們只做平臺(tái)，我們有流量，至于能做成什么樣子，就看你們微信公眾號(hào)主自己，?！?b>相對(duì)松散的關(guān)系，大大降低了微信公眾號(hào)的運(yùn)營成本，但也讓內(nèi)容創(chuàng)作者出現(xiàn)了流失。

微信公眾號(hào)早期也曾做過社區(qū)方面的嘗試，為公眾號(hào)主提供“微社區(qū)”功能，不過，該功能推出不久后就關(guān)閉了。

與小紅書相比，微信公眾號(hào)還有一個(gè)算是優(yōu)勢也算是問題的特點(diǎn)，即對(duì)微信的依賴。張小龍?jiān)嘎叮刻煊?.6億用戶讀公眾號(hào)文章，論日活用戶數(shù)微信公眾號(hào)比小紅書強(qiáng)，但在產(chǎn)品端，微信公眾號(hào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法與小紅書相比。小紅書是獨(dú)立的App，它能夠加載更多的功能，而微信公眾號(hào)只在微信App里面，并且還夾雜在“訂閱號(hào)消息”里面，這就大大束縛了微信公眾號(hào)推出新功能的可能性。

比如，小紅書的Feed流頁面是雙列展示，豎屏的展示形式更側(cè)重于圖片的內(nèi)容，圖片是否吸引眼球，用戶可以在“推薦”頁看到任何想要看到的信息，小紅書的個(gè)性化推薦形式，讓很多新用戶能夠在這個(gè)流量池內(nèi)得到展現(xiàn)。訂閱號(hào)消息更側(cè)重于文字信息，除非微信公眾號(hào)徹底改版，否則，它的社區(qū)屬性很難像小紅書一樣得到展現(xiàn)。

不過，換個(gè)角度來看，微信公眾號(hào)的圖片消息功能也促進(jìn)了微信公眾號(hào)主的更新頻率，雖然說微信公眾號(hào)的數(shù)量有近3000萬多，但能做到日更、周更的微信公眾號(hào)數(shù)量并不多。與深度文字內(nèi)容相比，圖片消息的更新就沒那么大壓力。

有的人看到危機(jī)，有的人看到機(jī)會(huì)。

作為一款月活超過13億的App，要說微信沒有流量，誰都不信，微信公眾號(hào)的圖片消息功能，或許也是種草、旅游、攝影等品類創(chuàng)作者的機(jī)會(huì)，畢竟，微信的流量池足夠大，什么時(shí)候開通微信公眾號(hào)或許都不晚，開通本身沒有成本，具體看你怎么做。

微信這次又造了一個(gè)新問題，微信公眾號(hào)推出了社區(qū)，但如何解決社區(qū)的運(yùn)營問題呢？