決戰(zhàn)萬億市場，全新如家商旅酒店，靠"顏""質(zhì)"突圍

上海2023年3月2日 /美通社/ -- 隨著內(nèi)地與港澳的全面通關和出入境游政策的放寬，中國酒旅市場加速回暖，商旅消費市場也一改三年的頹勢進入旺盛的復蘇周期。根據(jù)同程商旅聯(lián)合比達咨詢發(fā)布的《2022年度中國商旅商業(yè)發(fā)展白皮書》顯示，2022年中國商旅市場規(guī)模預計可以達到2108.7億元。另根據(jù)GBTA（全球商旅協(xié)會）預計，全球商旅支出在2022年回升至1.04萬億美元，2024年中國商旅旅行支出總額將超過4000億美元，反超疫情前水平。

而面對蓬勃增長的商旅市場，大多數(shù)酒店品牌依然是喜憂參半，喜的是龐大的市場機會無法忽視，商旅需求的可持續(xù)性注定其將酒店成為挖不完的"金礦"；憂的則是歷經(jīng)三年疫情，商旅市場發(fā)生巨大變化，年輕一代商旅客群登上歷史舞臺，新的商旅需求也在形成，酒店品牌必然面臨更加激烈的市場競爭和發(fā)展挑戰(zhàn)。此時，什么樣的酒店品牌才能脫穎而出？作為"如家系"酒店主力軍的全新如家商旅酒店或許會為行業(yè)交出一份驚喜的答卷。

如家商旅酒店-公區(qū)

1、商旅市場提前回暖，新商旅需求凸顯

2月份以來，受出行政策放寬和各地政府發(fā)布提振經(jīng)濟政策的影響，各類企業(yè)春節(jié)后積極尋找市場機會，商旅需求得到進一步釋放。中國商旅市場提前進入復蘇軌道，酒旅行業(yè)線下活動接連不斷，"在路上"再度成為酒旅人的工作常態(tài)，但歷經(jīng)過去三年，中國商旅市場已經(jīng)有了不可逆的變化。

第一，年輕一代正在成為商旅消費主力軍。95后、00后先后踏入社會，逐漸成為職場的新生力量，根據(jù)首旅如家后臺數(shù)據(jù)顯示，近年來商旅客群的年輕化趨勢更加明顯，出生于互聯(lián)網(wǎng)時代的他們擁有更加多元化的商旅需求。

第二，商旅休閑化趨勢明顯。經(jīng)過三年疫情沖擊，商旅消費偏好也發(fā)生了一些變化，在商務出行的同時，獲得更多休閑體驗成為新一代商旅人群的共同期待。，據(jù)調(diào)查顯示，78%的千禧一代有意在商旅出行中安排一些個人休閑旅游，其中有60%參與調(diào)查的人認為短時間的休閑旅游或本地生活體驗可以讓他們放松身心，更利于促進工作。

首旅如家商旅事業(yè)部總經(jīng)理邰國峰表示："結合本地新潮多元的城市氛圍，我們的會員俱樂部在上海的如家精選酒店、如家商旅酒店落地了多場和上海喜劇節(jié)聯(lián)名舉辦的脫口秀表演、和《奇葩說》《一年一度喜劇大賽》的藝術指導老師阿球合作的即興劇派對等，以豐富商旅人士的住宿體驗。這在行業(yè)里，目前也是極具引領和創(chuàng)新性的，客人的反饋也很積極，今年還將此類活動拓展到北京、廣州、深圳等城市。"

第三，商旅客人對品質(zhì)的要求明顯高于對價格的敏感度。新一代商旅客人對健康、環(huán)境安全和住中體驗都有了更高的關注和要求。商旅客群結構的變化和商旅需求的迭代對酒店品牌的產(chǎn)品打造和市場營銷提出了新的挑戰(zhàn)，但這也推動了酒店品牌不斷創(chuàng)新升級，開發(fā)出更符合當下商旅消費者的升級產(chǎn)品。全新的如家商旅酒店便是基于新商旅市場，為旅途而生，為商務人士服務，為他們的活力和自在而努力的新一代商旅酒店產(chǎn)品。

2、顏值至上，貼合年輕人的審美哲學

根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2022年中國興趣消費趨勢洞察白皮書》顯示，94%的消費者認為商品顏值會對消費產(chǎn)生重要影響。這一趨勢在酒店行業(yè)也有所體現(xiàn)，酒店的視覺設計作為遞給消費者的第一張名片，擁有不可忽視的重要作用。

全新的如家商旅酒店設計風格現(xiàn)代簡約，靈動多變的色彩運用、細膩流暢的線條勾勒等使得酒店空間在體現(xiàn)商務干練的同時又充滿獨到的生活美學體驗。細節(jié)層面，品牌也傾注了更多的設計巧思以彰顯低調(diào)內(nèi)斂的商旅定位。

餐廳的主色調(diào)是富有自然感和肌理感的橘色土磚，取餐區(qū)鋪貼了白色凹凸釉面磚，溫和的色彩過渡構筑空間的審美秩序。

如家商旅酒店-餐廳

客房空間則摒棄了過度的裝飾雕琢，年輕時尚的藍色牛津布座椅，搭配細膩的水磨石桌，卡座沙發(fā)配上磚紅色的腰枕讓客房場景更顯活力簡約。"光"的應用是如家商旅酒店高顏值的關鍵。讓空間在充分享受光照的同時，又給人舒適從容的溫暖感，而這正是全新如家商旅酒店獨特的氣質(zhì)所在。

3、品質(zhì)為先，助力商旅體驗躍升

高顏值是吸引商旅消費者的第一步，高品質(zhì)才是留住商旅客的關鍵。在服務及功能層面，全新的如家商旅酒店聚焦商旅人士睡眠、飲食和商務辦公三大核心需求，對產(chǎn)品進行全面升級迭代。

客房引入的零壓床墊，不僅親膚柔軟，而且能夠很好地釋放人體壓力，延長深度睡眠。洗浴用品由內(nèi)而外散發(fā)馥郁芳香，給奔波在外的商旅客人放松愉悅的洗浴體驗。

在餐飲上，如家商旅酒店引入"如家這碗面"、手作豆花等產(chǎn)品打造活力早餐。開放式的取餐模式，讓商旅客的尋味之旅更加簡潔明了。同時，全新的如家商旅酒店在商務空間的打造更加靈動。通過桌椅、座位的靈活調(diào)整，搭配足夠自由的內(nèi)置充電插座和打印復印機，細節(jié)之處助力商旅體驗躍升。

關注到年輕一代商旅人士對智慧酒店體驗的需求，新一代的如家商旅酒店在住前、住中和住后引入了全方位的智能配套。包括自助入住辦理、預約開票，0等待退房、智能電視平臺、智能自助洗烘設備、智能小度和智能客控等。

如家商旅酒店-智能機器人

無論是視覺設計的巧思，還是在產(chǎn)品服務細節(jié)上的雕琢，都源于對商旅消費者生活的解構：一天的時間，1/3給工作，1/3給睡眠，1/3給生活。正是基于這一獨特的1/3法則，全新的如家商旅酒店才能游刃有余地將酒店的空間設計、產(chǎn)品打磨以及貼心服務融會貫通，構筑成一個完全符合商旅人士需求的空間場景。其目的不僅要為消費者提供一個安靜便攜的工作場地和一個健康舒適的住宿空間，還要為消費者提供一種可選擇的生活方式。

4、結語

從某種程度上說，春節(jié)前后并非常規(guī)意義上商旅市場的旺季，但商旅市場的提前復蘇也意味著過去三年被壓抑的不只是旅游消費的需求，還有更為龐大的企業(yè)發(fā)展的需求。首旅如家酒店集團總經(jīng)理孫堅認為："預計在三四月份之后，人群流動的增加、展會市場的蓬勃發(fā)展將會對社會經(jīng)濟活動產(chǎn)生重大推動作用。上半年中，3月初到6月底屬于文旅酒店行業(yè)積極恢復的時間點，尤其五一小長假將是一個非常重要的恢復及發(fā)展機會。下半年行業(yè)仍會有比較大的發(fā)展空間，以7、8月份的暑假、十一小長假以及11月以后的商務活動落地來看，我個人覺得，文旅酒店行業(yè)在下半年會有一個令人期待的市場表現(xiàn)。"

如今三月已至，中國商旅市場的機會也已近在眼前，如何敏銳洞察新一代商旅客群的需求并且快速作出相應的調(diào)整以搶得先機，將是以如家商旅酒店為代表的中端商務酒店品牌持續(xù)探索的命題。