阿里云蔡英華：云智一體，讓產(chǎn)業(yè)全面邁向智能

4月11日，在2023阿里云峰會上，阿里云智能首席商業(yè)官蔡英華表示，算力的飛速發(fā)展使數(shù)字化成為確定，使智能化成為可能。阿里云將以云計算為基石，以AI為引擎，參與到從數(shù)字化邁向智能化的劃時代變革中。

基于服務(wù)全球400多萬付費客戶的實踐，阿里云提出數(shù)字化到智能化的轉(zhuǎn)型新范式，即通過傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施向云計算升級，加速業(yè)務(wù)在線化、組織協(xié)同化、應(yīng)用智能化，最終實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級。

【小標(biāo)】業(yè)務(wù)在線化，是一切數(shù)字化的起點

蔡英華認(rèn)為，只有將傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)活動轉(zhuǎn)化為在線的方式進(jìn)行，才能讓數(shù)據(jù)成為資產(chǎn)，讓智能成為可能。

星巴克中國擁有千萬級會員，線上線下一體化發(fā)展過程中面臨著客戶體驗優(yōu)化、營銷決策實時性和精準(zhǔn)性提升等需求。2021年，星巴克中國和阿里云全面展開合作，充分利用阿里云的彈性及云原生技術(shù)能力，以及推進(jìn)建設(shè)云上數(shù)據(jù)中臺，進(jìn)一步保障業(yè)務(wù)運營連續(xù)性，大幅提升數(shù)字化營銷效能。

業(yè)務(wù)在線化也成為中國企業(yè)出海必由之路。從2014年進(jìn)入國際市場以來，阿里云累計幫助超過22萬中國企業(yè)出海，實現(xiàn)了全球最快8小時的上線交付能力。

目前，阿里云在全球設(shè)了6大服務(wù)中心，16個本地服務(wù)團(tuán)隊，覆蓋全部24個時區(qū)，7X24小時不間斷服務(wù)；憑借自身不斷積累，阿里云有超過130項全球合規(guī)資質(zhì)，是亞洲合規(guī)資質(zhì)最全面的云廠商。

【小標(biāo)】組織協(xié)同化，讓大企業(yè)高效與小企業(yè)創(chuàng)新都成可能

數(shù)字化到智能化的轉(zhuǎn)型，本質(zhì)上是“業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，組織升級”。蔡英華稱，通過數(shù)字技術(shù)可實現(xiàn)組織高效協(xié)同與資源靈活編排，構(gòu)筑企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系新形態(tài)。

山東能源擁有超過22萬員工，體型龐大、業(yè)務(wù)復(fù)雜，把釘釘作為業(yè)務(wù)數(shù)字化的超級入口，全集團(tuán)4000多個組織和部門達(dá)到了100%的激活率。在云釘一體的彈性架構(gòu)上，快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同的移動化。同時，平均7天可以開發(fā)和上線一款新的應(yīng)用，實現(xiàn)了“部門創(chuàng)新、集團(tuán)共享”。

中國有4800萬企業(yè)組織，其中99%是中小企業(yè)。數(shù)字技術(shù)帶來的組織協(xié)同，不僅讓大企業(yè)更加高效，也讓小企業(yè)能夠敏捷創(chuàng)新。

有零有食是福建晉江一家做凍干水果的生產(chǎn)商，數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱，但最近1個 “工廠程序員”，用釘釘?shù)痛a工具宜搭，花兩周時間為公司自建了一套智能物流系統(tǒng)。

據(jù)介紹，釘釘服務(wù)的企業(yè)組織已經(jīng)達(dá)到2300萬，服務(wù)用戶已超過6億。讓中小企業(yè)擁有和大企業(yè)一樣的創(chuàng)新能力。

【小標(biāo)】應(yīng)用智能化，讓數(shù)據(jù)與智能做出更好的決策

蔡英華認(rèn)為，智能化的本質(zhì)，就是以數(shù)字化為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動，最后邁向應(yīng)用智能化的過程。

為了更好的促進(jìn)以大模型為代表的通用人工智能技術(shù)的發(fā)展，阿里云將進(jìn)一步開放飛天智算平臺，為各行各業(yè)提供更高效、更開放、更綠色的智能計算服務(wù)，讓基于機(jī)理的通用計算和基于數(shù)據(jù)的智能計算走向融合。

中國南方電網(wǎng)總調(diào)在“云+AI”的戰(zhàn)略下，自2019年起與阿里云合作逐步建成兩地三中心的電力調(diào)度云平臺，目前已有200多套業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云，并孵化出了多個電力調(diào)度的智能化應(yīng)用，帶動了知識圖譜、AI預(yù)測、強化學(xué)習(xí)等AI技術(shù)在電網(wǎng)的切實落地。近四年來，南網(wǎng)總調(diào)還基于調(diào)度云平臺，舉辦電力調(diào)度AI應(yīng)用大賽，建設(shè)電力行業(yè)生態(tài)體系。

（圖說：南網(wǎng)總調(diào)副總經(jīng)理胡榮分享南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能調(diào)度實踐）

2023阿里云峰會上，央視網(wǎng)與阿里云發(fā)布“云上智算”戰(zhàn)略合作，雙方將在大數(shù)據(jù)和AIGC等領(lǐng)域展開深入合作。

AI 還能助力城市幸福感的提升。宜昌作為湖北省的城市副中心，地形復(fù)雜，加上汽車保有量翻番，擁堵問題突出。AI 能助力城市幸福感的提升。宜昌作為湖北省的城市副中心，地形復(fù)雜，加上汽車保有量翻番，擁堵問題突出。宜昌城市大腦，通過數(shù)字孿生和智能化技術(shù)結(jié)合，為交通疏導(dǎo)提供數(shù)據(jù)決策支持?；诔鞘写竽X打造的“宜鍵生命護(hù)航”，為120、119等特種車輛規(guī)劃最優(yōu)行進(jìn)線路，最高能夠節(jié)約 50%的通行時間。

2023阿里云峰會上，杭州市宣布啟動建設(shè)首個立足杭州、面向全國的“杭州市算力中心”，進(jìn)一步擴(kuò)大杭州在云計算領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。阿里云將助力“杭州市算力中心”，打造融合計算平臺，提供通用計算、智能計算能力，深化人工智能技術(shù)在工業(yè)、服務(wù)業(yè)和農(nóng)業(yè)的應(yīng)用，推動新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過云統(tǒng)一管理多種算力，靈活調(diào)度算力資源，并形成完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

在AI for Science領(lǐng)域，人工智能正在給科研帶來重大的范式革命。在復(fù)旦大學(xué)，阿里云參與建設(shè)了中國高校第一個智能算力和通用算力相融合的科學(xué)計算平臺CFFF（Computing for the Future at Fudan），也將是國內(nèi)最大的高校科研公共算力平臺項目，以幫助更多科研團(tuán)隊探索過去無法計算的科研課題，創(chuàng)造全新的科研方法。

日前，重慶大學(xué)、西南大學(xué)、重慶師范大學(xué)、重慶郵電大學(xué)、重慶電子工程職業(yè)學(xué)院等5所院校與阿里云簽訂合作框架協(xié)議，基于重慶市人工智能及產(chǎn)業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新研究平臺，阿里云為這5校的數(shù)據(jù)融合和科技成果轉(zhuǎn)化提供算力支持。

【小標(biāo)】堅定地聯(lián)合伙伴，共同為客戶創(chuàng)造價值

通過傳統(tǒng)IT基礎(chǔ)設(shè)施向云計算升級，加速業(yè)務(wù)在線化、組織協(xié)同化、應(yīng)用智能化，是云計算深入各行各業(yè)的關(guān)鍵。

千行百業(yè)的數(shù)字化場景，需要專業(yè)的行業(yè)知識和上層應(yīng)用能力。蔡英華稱，阿里云會更堅定地聯(lián)合生態(tài)伙伴，以云計算產(chǎn)品技術(shù)為基礎(chǔ)，面向具體的業(yè)務(wù)場景，打造豐富的行業(yè)解決方案，為客戶創(chuàng)造價值。

據(jù)介紹，自2022年提出“堅持伙伴優(yōu)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)后，阿里云已與12000+合作伙伴，共同打造了 800+ 的聯(lián)合解決方案，共同服務(wù)了超過45萬的客戶。