AI加持下，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能音箱起到了什么作用？

在許多人心中一直以來都有個(gè)困惑，智能音箱到底有什么作用?無可否認(rèn)，智能音箱能夠讓我們解放雙手，只通過語音就能夠進(jìn)行操作。智能音箱也能夠打通許多智能家居通道，消費(fèi)者能夠舒服的躺在沙發(fā)上控制家中燈光、電視、空調(diào)等電器是多么愜意的一件事。但這里有一個(gè)問題，能用智能音箱辦到的事情，使用智能手機(jī)也一樣可以做到，兩者似乎在這一點(diǎn)上有很多功能重合。

眾所周知，智能音箱之所以帶有智能二字，在于其擁有的智能語音能夠準(zhǔn)確的與用戶進(jìn)行互動(dòng)，因此最重要的便是其中搭載的智能語音識別系統(tǒng)。目前，智能語音能力比較優(yōu)秀的代表有小米的小愛同學(xué)、三星的bixby、天貓的天貓精靈以及百度的小度等，這些語音系統(tǒng)能夠保證給予用戶有效的反饋。

但與人工智能技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀相比，智能音箱的際遇大不相同。據(jù)市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys披露的數(shù)據(jù)顯示，2018年上半年中國智能音箱市場出貨量已經(jīng)達(dá)到了700萬臺，而在去年，GfK統(tǒng)計(jì)2017年1~8月份的國內(nèi)智能音箱銷售數(shù)量僅為10萬臺，增幅達(dá)到7000%。

雖然市場一片火熱，但這是依靠巨頭廠商入局，不斷壓低智能音箱市場售價(jià)才取得的成績。馬云曾說過，雙十一阿里不賺錢，甚至都要虧上兩個(gè)億，而業(yè)內(nèi)人士預(yù)估，天貓精靈X1的成本約為299元，而在雙十一是的促銷價(jià)為99元，這兩億基本都虧在天貓精靈上。

同樣小米的策略也是如此，在以性價(jià)比為準(zhǔn)則的企業(yè)來看，智能音箱更不會(huì)例外。在銷售前夕，雷軍親自把本要買399元的小米智能音箱降價(jià)到299元，而其成本基本上與售價(jià)相當(dāng)，真可謂在硬件上不賺錢。

巨頭紛紛入場智能音箱領(lǐng)域，也是看中了智能音箱將有可能成為物聯(lián)網(wǎng)的一大入口。而現(xiàn)在，隨著智能語音的不斷成熟，交互的邏輯以及準(zhǔn)確性的提升都為智能音箱的推廣起到了一定的助力。

除開智能語音之外，智能音箱的定位也很模糊，雖說各大廠商都認(rèn)為智能音箱為下一個(gè)時(shí)代的重要入口之一，但是除了小米自身的智能音箱擁有完整的智能家居生態(tài)鏈之外，其余的智能音箱功能上有很大的局限性。與其說是入口，不如說是智能語音的載體，比如天貓精靈和小度，前者更注重購物，后者則可以連接百度搜索引擎，但也只是相當(dāng)于語音搜索工具。

智能音箱若想要成為真正的物聯(lián)網(wǎng)入口，首先要解決的便是交互問題。雖說智能語音技術(shù)迅猛發(fā)展，但目前而言依然還有所欠缺，人與機(jī)器的交流顯得不那么自然。同時(shí)用戶在對智能音箱下達(dá)命令的時(shí)候，音箱無法準(zhǔn)確識別，導(dǎo)致命令無法完成。對于有口音或者方言的用戶來說，這種產(chǎn)品也基本到了不可用的層度。因此，當(dāng)前的首要難題，是如何把一個(gè)商品變得易用。

與國內(nèi)的困頓補(bǔ)貼不同的是，國外智能音箱的普及率已經(jīng)非常高。據(jù)國外媒體國外媒體Adobe Analytics近期公布的報(bào)告顯示，國外智能音箱普及率已經(jīng)達(dá)到32%，相比于今年年初的28%上漲了4個(gè)百分點(diǎn)。而在美國，家庭中使用的智能音箱大多數(shù)都是本國產(chǎn)品，如谷歌的Google Home以及蘋果的HomePod等，同時(shí)分析師預(yù)測，年底時(shí)智能音箱的普及率將可能達(dá)到48%。

為何國外智能音箱的普及率如此高，而國內(nèi)市場卻反應(yīng)平平?這可以從以下幾方面看出，首先是生活環(huán)境差異，國外用戶習(xí)慣于使用智能家居產(chǎn)品，擁有智能音箱能夠保證擁有一個(gè)良好的體驗(yàn)感，可以很快的通過智能音箱打通家庭中的家居體系，給消費(fèi)者以直觀的感受。

隨著智能手機(jī)紅利逐漸消退，業(yè)界把目光轉(zhuǎn)移到新一代的智能硬件市場，其中最火爆的無疑是智能音箱……

直到2020年，智能音箱已經(jīng)發(fā)生了幾次“量變”。形態(tài)上從平平無奇的圓柱體，到小巧精致的扁圓體，再到帶屏幕的不規(guī)則體，甚至還有會(huì)唱會(huì)跳的AI機(jī)器人形狀。功能上也從最初的聽覺互動(dòng)娛樂，升級到家電互聯(lián)、智能生活入口。價(jià)格也從上千元人民幣拉到百元價(jià)位以內(nèi)，沖量意圖十分明顯。

然而，在這日益擁堵的賽道上，業(yè)界對智能音箱的討論出現(xiàn)了兩種截然不同的聲音。

一種如BATJ、互聯(lián)網(wǎng)公司為代表的智能音箱主導(dǎo)者，他們認(rèn)為“智能音箱是爭奪智能家居市場的一個(gè)切入口”。盡管現(xiàn)在仍處于培育市場的“燒錢”階段，但他們始終堅(jiān)信，智能音箱對于智慧家庭的地位等同于智能手機(jī)是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的核心，終有一天智能音箱會(huì)成萬物互聯(lián)的中心“樞紐”。

另一種就比較悲觀，認(rèn)為國內(nèi)整個(gè)智能音箱產(chǎn)業(yè)蠻橫成長，功能雞肋、價(jià)格戰(zhàn)、技術(shù)抄襲等負(fù)面新聞不斷。無法打動(dòng)消費(fèi)者的電子產(chǎn)品最終會(huì)成為產(chǎn)業(yè)升級的“犧牲品”，智能音箱或?qū)⒈粫r(shí)代所拋棄。

對此，《國際電子商情》采訪了相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的元器件供應(yīng)商，探討智能音箱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢和“質(zhì)變”時(shí)機(jī)。

跌宕三年又三年，生態(tài)建設(shè)成難題

回顧智能音箱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們不難發(fā)現(xiàn)以下兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)：一個(gè)是2014年11月亞馬遜Echo面世，成為“智能音箱的鼻祖”。最初，Echo只是為家庭打造的智能音樂播放器，意想不到地成為當(dāng)年北美電子消費(fèi)市場的“當(dāng)紅辣子雞”，短短一年的時(shí)間便占據(jù)了全球音箱市場銷量的25%，開啟了全球電子市場的一個(gè)新藍(lán)海。

另一個(gè)是2017年6月，蘋果公司發(fā)布了Home Pod，隨即引爆了國產(chǎn)玩家的瘋狂入局。最先發(fā)哨的是百度，發(fā)布了自然語音平臺DuerOS;隨后阿里巴巴跟進(jìn)，推出的天貓精靈系列逐漸以絕對的銷量優(yōu)勢占據(jù)了國內(nèi)市場大頭。緊接著，京東、騰訊、小米等國產(chǎn)玩家不甘示弱，紛紛在當(dāng)年發(fā)布了自家的智能音箱產(chǎn)品，爭先扮演著“價(jià)格屠夫”的角色。還有大大小小的互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司和為其搖旗吶喊的風(fēng)投機(jī)構(gòu)，讓整個(gè)智能音箱市場熱鬧非凡。

這兩個(gè)時(shí)間點(diǎn)，是智能音箱市場爆發(fā)的黃金檔期。然而，其中穿插著許許多多的質(zhì)疑和丑聞，讓智能音箱的市場普及未能一蹴而就，反而波折不斷。

事實(shí)上，國內(nèi)早有科技企業(yè)甚至早于亞馬遜Echo推出互聯(lián)網(wǎng)音箱。2013年，上?；栃畔⒖萍加邢薰究偨?jīng)理繆煒就帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)加入小智團(tuán)隊(duì)后，成功開發(fā)出了“小智”音箱，第一次把麥克風(fēng)陣列、遠(yuǎn)場交互等技術(shù)帶給了用戶，繆煒也因此被稱為“國內(nèi)智能音箱第一人”。還有2014年8月，科大訊飛與中國移動(dòng)合作推出的Wi-Fi音箱產(chǎn)品，作為運(yùn)營商購機(jī)禮品被廣受好評

那么，智能音箱會(huì)是物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的超級產(chǎn)品么?至少目前看來不會(huì)!

回顧一下智能音箱的發(fā)展，從2014 年 11 月 6 日，亞馬遜便發(fā)布了一款名為 Amazon Echo 的家庭智能音箱。2016 年 3 月，在 Echo 音箱的基礎(chǔ)上，亞馬遜推出了 Tap 和 Dot 兩款內(nèi)置 Alexa 的硬件，Tap更像是 Echo 的廉價(jià)版， Dot 則是將其他揚(yáng)聲器智能化的產(chǎn)品。由于價(jià)格十分便宜，2015 年，Amazon Echo 一舉占據(jù)整個(gè)音箱市場銷量的 25%，比 2014 年增加了 1200%。自2014年發(fā)售以來，Echo及另外兩種產(chǎn)品累計(jì)銷售量接近一千萬臺，銷售額達(dá)到八至十億美元。

2016年5月19日，在年度I/O開發(fā)者大會(huì)上，谷歌發(fā)布了配有內(nèi)置揚(yáng)聲器的語音激活設(shè)備Google Home 。2016年10月5日，推出能通過語音助理“聲控”的Google Home。同樣售價(jià)也不貴。

蘋果則最晚，在2017年6月6日召開的蘋果全球開發(fā)者大會(huì)(WWDC)上宣布推出智能音箱HomePod，并且上市時(shí)間更晚，于2017年12月在美國、英國和澳大利亞上市。價(jià)格達(dá)到了Echo tap的兩倍。

eMarket的數(shù)據(jù)顯示，在2017年一季度美國語音助手市場中，Amazon Echo的市場份額達(dá)到70.6%，Google Home則占到23.8%，而其他廠商(包括蘋果、Lenovo、LG、Harmon Kardon和Mattel)分食剩下的市場份額，為5.6%。不過最新消息顯示，蘋果HomePod在上市不到一個(gè)月，便拿下了美國智能音箱市場的3%份額。

當(dāng)然，不止國外的公司，我們國內(nèi)市場僅僅在2017一年之內(nèi)，幾乎涉足到音箱的硬件，軟件(AI計(jì)算)，內(nèi)容(音樂，電臺)的公司，紛紛推出了自家的AI音箱。比如阿里巴巴旗下的“天貓精靈”X1，科大訊飛與京東合資企業(yè)推出的“叮咚音箱”A1，喜馬拉雅FM推出的“小雅AI音箱”，聯(lián)想推出的“聯(lián)想智能音箱”，小米推出的“小米AI音箱”，Rokid推出的“Pebble 月石”智能音箱等等等等。

看到這里，你可能也以為智能音箱已經(jīng)算是十分火爆了吧。對，是可以這樣說，但是仔細(xì)想想，火爆的其實(shí)僅僅是語音AI。

AI加持下的任何東西都可以達(dá)到這樣的效果，它不一定是音箱。

音箱最主要的用途是什么?播放音樂，發(fā)出聲音。這也是大家都選擇它作為互聯(lián)網(wǎng)的另一個(gè)入口的原因，它基本的功能就是傳遞信息。但是沒有考慮過音箱本身作為一個(gè)播放設(shè)備，并不是人人每個(gè)人都有并且喜歡的東西。相信很多購買了AI音箱的人，除了播放音樂，就是逗一逗AI助理吧。所以喜歡音箱的朋友還是會(huì)更注重音質(zhì)，而非AI助理的智能化，而喜歡AI智能化語音的朋友，不是非要用個(gè)音箱，手機(jī)，電腦都可以。

人們對于智能AI需求的最終形態(tài)必然是智能機(jī)器人，它不僅僅只是音箱，而是一套程序，類似鋼鐵俠的“賈維斯”。它是真正的入口，它可以在萬物互聯(lián)的時(shí)代真正的控制每一個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，甚至不需要一個(gè)實(shí)體。當(dāng)然，在真正的AI沒有出現(xiàn)之前，這樣的設(shè)想還非常遠(yuǎn)。音箱，當(dāng)然最后還是會(huì)慢慢走向更專注的音樂領(lǐng)域，現(xiàn)在，可以作為AI的載體做互聯(lián)網(wǎng)入口，但需要解決的事情還有很多。

即便是在音質(zhì)，各種場景的收音和語音語音識別等功能都做得不錯(cuò)的情況下，也很難有真正的AI能夠更簡單明了的進(jìn)行交互。最簡單的例子，發(fā)出任何指令的時(shí)候，是不是都要有個(gè)喚醒詞，當(dāng)家里沒有任何人的時(shí)候，還是需要喚醒詞，叫他它才回應(yīng)，它是無法判斷你是不是在跟它講話的。

各類智能陪護(hù)型機(jī)器人也是同樣的，他們目前不會(huì)是超級產(chǎn)品，但是他們卻是可以是控制很多智能設(shè)備的連接中心，也可以是一個(gè)比較好的伴侶。目前的AI音箱一定程度上，它們能解放我們的雙手、像個(gè)小孩子一樣做些事情。對的，像個(gè)小孩子，叫醒它，然后字正腔圓的說，我要聽什么什么…這對于超級產(chǎn)品來說顯然是不夠的。

當(dāng)然，AI音箱雖然算不上超級產(chǎn)品，但也不可否認(rèn)，是好的產(chǎn)品。喜歡嘗鮮的朋友完全可以入手感受一番，建議是有耐心的朋友入手，脾氣火爆喜歡摔東西的朋友就建議看看就好，你懂的。

無論是電影中還是人們的想象中，智能家居都是人們向往的未來生活。回到家只需要說一句話便可以打開需要的家電，通過語音便可以打開臥室房門。這些我們想象的智能家居產(chǎn)品，其實(shí)都有一個(gè)共同點(diǎn)，這一共同點(diǎn)便是一種智能家居的入口，全部通過語音交互來完成。在如今，僅僅使用遙控器設(shè)備或是手機(jī)操控，已經(jīng)不再能滿足用戶的多樣化需求，相信大家都有所體會(huì)，目前許多智能電視的遙控器都加入了手勢操控、語音操控等技術(shù)，甚至將人工智能也加入了電視中。通過這樣的技術(shù)加持，電視對人語音語義的識別可更加精確。

聲音是一種無形的介質(zhì)，如今通過外界聲音為人們帶來娛樂的智能設(shè)備也層出不窮，智能音箱便是其中之一。智能音箱在近幾年可謂是十分火爆，由于其具備體積小、娛樂性強(qiáng)等多種性質(zhì)，讓它成為許多廠商的新寵。但與電視等智能家居產(chǎn)品所不同的是，智能音箱擔(dān)當(dāng)了如今物聯(lián)網(wǎng)中的重要一環(huán)，那邊是智能家居的入口。究竟為何眾多廠商都不約而同地看上了智能音箱這一設(shè)備?今天，筆者就帶大家一起了解。

智能音箱究竟是什么?

音箱設(shè)備如今已經(jīng)十分常見，有電腦的家庭往往都會(huì)配備一臺音箱。智能音箱在基礎(chǔ)播放功能上與我們?nèi)粘Ｊ褂玫钠胀ㄒ粝錈o異，而加入了智能概念后，這款音箱不再僅僅是播放音樂的設(shè)備，更多樣的使用方式以及與用戶的交互過程讓它受到了一定歡迎。在設(shè)置WiFi模塊后，音箱可以不需要連接，直接從網(wǎng)上下載歌曲并播放。事實(shí)上，智能音箱的定義已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不再是單純的硬件設(shè)備，在這個(gè)物聯(lián)網(wǎng)橫行的時(shí)代，智能音箱通過語音交互已經(jīng)參與了家庭的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)鏈。無論是國外亞馬遜、谷歌等科技公司，還是我國家電企業(yè)，都推出了相應(yīng)的智能音箱設(shè)備。

此前亞馬遜曾推出了Echo智能音箱，搭載了亞馬遜語音助手Alexa的Dot智能音箱憑借其低廉的價(jià)格進(jìn)及新穎的使用形式，成為亞馬遜平臺的暢銷產(chǎn)品。截止至2016年年底，亞馬遜共賣出了600萬臺Echo音箱設(shè)備。在目前的智能音箱市場中，亞馬遜Echo智能音箱的誕生，也催生了谷歌Home以及國內(nèi)許多廠商的發(fā)展。

為眾廠商都看好智能音箱?

看到這里，許多人對此或許抱有好奇，智能家居的入口不僅僅只有語音交互這一條，為何眾多廠商卻都選擇了智能音箱?雖然音箱僅僅是普通設(shè)備，但智能音箱，則是眾多科技大拿們通過平臺進(jìn)入智能家居領(lǐng)域的鑰匙，并希望以此得到更多支持，進(jìn)而參與用戶生活的眾多場景。因而盡管當(dāng)前智能家居仍處于爆發(fā)前期，許多廠商已經(jīng)開始以此作為布局智能家居領(lǐng)域入口的第一步。

對智能家居來說，僅僅使用手機(jī)APP完成操控并不完全符合物聯(lián)網(wǎng)的最終概念，語音交互則成為了用戶與設(shè)備“交流”的理想模式。在如今推行人工智能、大數(shù)據(jù)的時(shí)代，語音交互的實(shí)際使用效果也越來越實(shí)用。許多廠商在此之前也已經(jīng)推出了智能家居系統(tǒng)，例如蘋果HomeKit系統(tǒng)，在此基礎(chǔ)上，智能音箱的控制權(quán)對于廠商來說就十分重要了。因此，蘋果在爭奪智能家居市場份額時(shí)，希望可以將siri打造為人工智能助手的愿望也就合情合理了。