最新消息,近日國內(nèi)多所高校紛紛發(fā)布通知,停止使用微信支付,原因是微信開始針對校園部分場景收取手續(xù)費。
西北大學(xué)發(fā)布的通知公告顯示,因騰訊公司微信支付將于 7 月 1 日起對校園場景用戶進行精細(xì)化管理,除收學(xué)費外,其它收費均會受到限制并收取 0.6% 的手續(xù)費。
西北大學(xué)表示,為維護師生利益,從 6 月 30 日起對校內(nèi)一卡通用戶暫停提供微信掃碼支付服務(wù),一卡通校園卡、交通銀行 App、云閃付、支付寶等渠道正常使用。
隨即全國各地陸續(xù)有不少高校也發(fā)布了停用微信的通知,原因都是微信將從下月開始針對校園行業(yè)收取服務(wù)費。
據(jù)悉,目前南京理工大學(xué)、西南科技大學(xué)、哈工大、西北民族大學(xué)、江蘇師范大學(xué)、鄭州輕工業(yè)大學(xué)、洛陽理工學(xué)院以及周口師范學(xué)院等高校均宣布停用微信支付。
隨著熱度不斷增加,該消息迅速登上微博熱搜,隨即微信支付官方也對此進行了回復(fù)。
官方表示,自 2015 年起,微信支付開始進入校園,對于校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費、生活服務(wù)等)長期給予零費率的優(yōu)惠政策,持續(xù)投入大量成本。
微信支付聲稱針對校園內(nèi)非盈利性支付場景(學(xué)雜費、生活服務(wù)等場景)會持續(xù)保持零費率的優(yōu)惠政策。
微信支付表示,近期啟動了針對校園行業(yè)費率精細(xì)化管理的商戶溝通,經(jīng)過前期的意見收集與反饋,擬僅針對電商、酒旅等小部分盈利性場景以低于市場平均水平的優(yōu)惠費率繼續(xù)提供服務(wù)。
然而,網(wǎng)友們對此好像并不買賬,紛紛表示手續(xù)費太貴,不少網(wǎng)友認(rèn)為企業(yè)一旦做大到壟斷程度,就會肆無忌憚地攫取用戶利益......
或許微信支付應(yīng)該像支付寶一樣設(shè)置一個額度,如果在額度內(nèi)的話就免費,超出了就按照一定的比例收取手續(xù)費,這樣也不至于流失用戶。
有博主在 #支付軟件開始收費你還會用嗎# 的話題中發(fā)起了一場投票,在會用和不會用的選擇中進行投票,該話題有超過 3300 萬的閱讀量,采樣數(shù)據(jù)也可參考。
出乎意料的是,截止發(fā)稿前,參與的 5.3 萬人竟然有超過 4.9 萬人認(rèn)為如果收費的話就不會再使用了,而選擇繼續(xù)使用的僅僅只占一個零頭。
昨天事件發(fā)生后騰訊官方進行了多次回應(yīng),表示由于該公司對高校生活服務(wù)場景支付費率個別調(diào)整事項傳導(dǎo)不暢,造成大家的誤解及困擾。在校園非盈利場景,微信支付會持續(xù)保持零費率優(yōu)惠政策,與此同時微信也否認(rèn)了關(guān)于校園微信支付費率調(diào)到 0.6% 的相關(guān)報道。
微信支付表示,隨著校園場景及商戶數(shù)量的持續(xù)上升,我們發(fā)現(xiàn)部分電商、酒旅等盈利場景擠占零費率的教育補貼資源,導(dǎo)致通道及運營成本不斷增加,所以對校園盈利場景費率實施了精細(xì)化管理,計劃調(diào)整費率為 0.2%,其中微信支付實際收取 0.1% 費率,另外的 0.1% 作為技術(shù)服務(wù)費發(fā)放給為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴,外界所傳的 0.6% 純屬誤傳。
最后,微信表示由于我們對于校園盈利場景劃分考慮不夠周全,原定費率調(diào)整涉及到學(xué)校主體經(jīng)營的生活服務(wù)場景,經(jīng)過各方意見的收集與反饋,我們決定對于上述生活服務(wù)場景依然保持零費率的優(yōu)惠政策,同時仍將向為學(xué)校提供服務(wù)和技術(shù)支持的合作伙伴發(fā)放 0.1% 的技術(shù)服務(wù)費。
騰訊表示未來在相關(guān)費率政策的溝通方面將更加慎重,與合作伙伴進行充分交流,更好的促進數(shù)字化發(fā)展,并稱此次調(diào)整本意是對費率實施更加精細(xì)化的優(yōu)惠措施,但溝通中存在誤解。騰訊表示由于對高校生活服務(wù)場景支付費率問題處理不周,造成大家的困擾,在此向廣大學(xué)校及師生致歉。