在亞馬遜云科技，為滿足客戶不斷變化的需求，我們持續(xù)創(chuàng)新與迭代。我們設(shè)計的服務(wù)能幫助客戶滿足最嚴格的安全和合規(guī)性要求。針對安全相關(guān)工作，亞馬遜云科技服務(wù)團隊與Amazon Security Guardians云守護者項目密切配合，始終保持服務(wù)的高標準。同時，我們內(nèi)部的合規(guī)團隊密切監(jiān)測世界各地的安全管控要求，并通過與外部審計團隊合作，對我們的服務(wù)針對這些要求進行第三方驗證。
本文將通過一些關(guān)鍵策略和最佳實踐，介紹亞馬遜云科技在保持創(chuàng)新文化的同時，如何實現(xiàn)安全與合規(guī)的規(guī)?；?
安全是基石
在亞馬遜云科技，安全是我們的首要任務(wù)。實現(xiàn)合規(guī)性或許充滿著挑戰(zhàn)，但通過將安全作為亞馬遜云科技所有工作中不可或缺的部分，可以幫助我們遵守更廣泛的合規(guī)要求、記錄合規(guī)性，并向?qū)徲媶T和客戶證明我們的合規(guī)性。
隨著審計員深入了解我們所做的事情，我們甚至可以幫助他們改進和完善審計方法。這也提高了亞馬遜云科技直接向客戶所提供報告的內(nèi)容深度和質(zhì)量。
安全規(guī)?；奶魬?zhàn)
很多客戶都努力在安全、合規(guī)性和生產(chǎn)效率之間取得平衡。這些客戶希望將他們的應(yīng)用程序快速提供給他們的用戶。他們可能需要對這些應(yīng)用程序進行審計。傳統(tǒng)的流程一般包括編寫應(yīng)用程序、投入生產(chǎn)，交由審計團隊檢查以確保符合合規(guī)標準。這種方式可能會引發(fā)一些問題，比如因為反復(fù)增加合規(guī)需求而導(dǎo)致開發(fā)團隊返工，甚至開發(fā)人員的反感。
以傳統(tǒng)方法強制貫徹合規(guī)要求，非但不會幫助規(guī)?；?，甚至還會導(dǎo)致團隊關(guān)系更加復(fù)雜，出現(xiàn)很多分歧。那么，如何快速且安全地進行規(guī)?；?
用技術(shù)語言來表達合規(guī)要求
贏得開發(fā)團隊信任的第一種方法是用他們的語言。使用開發(fā)人員所使用的術(shù)語和參考文獻，并了解他們正在使用的開發(fā)、部署和保護代碼的工具至關(guān)重要。讓工程團隊將各種合規(guī)要求(通常是模糊的)轉(zhuǎn)化為工程規(guī)范，這種要求既不高效也不現(xiàn)實。合規(guī)團隊應(yīng)該使用工程師熟悉的語言，努力將所要求的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為具體且必須執(zhí)行的事項。
另一個規(guī)?；牟呗允菍⒑弦?guī)要求嵌入到開發(fā)人員的日常工作中。合規(guī)團隊讓開發(fā)人員能夠像往常一樣完成工作，而不進行干預(yù)。如果這一戰(zhàn)略取得成功，合規(guī)路徑成為簡單且自然的路徑，那么這種方法將實現(xiàn)合規(guī)性的規(guī)?；⒛軌虼龠M團隊之間的理解和協(xié)作。這種方式還將有助于打破開發(fā)人員與審計、合規(guī)團隊之間的障礙。
將審計員和監(jiān)管機構(gòu)視為合作伙伴
我們應(yīng)該把審計員和監(jiān)管者當作真正的業(yè)務(wù)合作伙伴。獨立審計員或監(jiān)管機構(gòu)深入了解各行業(yè)客戶是如何在其產(chǎn)品中使用企業(yè)所提供的安全，因此他們能夠?qū)蟾娴淖罴咽褂梅绞浇o出寶貴見解。有時人們可能會將監(jiān)管機構(gòu)視為對手。但最好的方法是與監(jiān)管機構(gòu)開誠布公地交流，幫助他們了解企業(yè)的業(yè)務(wù)以及為客戶帶去的價值，增強他們對企業(yè)技術(shù)和流程的認知。
在亞馬遜云科技，我們使用多種方式幫助審計員和監(jiān)管機構(gòu)快速了解。例如，我們舉辦數(shù)字審計研討會(Digital Audit Symposium)，介紹亞馬遜云科技如何在安全和合規(guī)方面針對特定服務(wù)的管控和運營。同時，我們還開設(shè)了云審計學院(Cloud Audit Academy)，提供了與云無關(guān)的以及亞馬遜云科技特定的培訓課程，幫助現(xiàn)有和潛在的審計、風險和合規(guī)領(lǐng)域?qū)I(yè)人員了解如何對受監(jiān)管的云工作負載進行審計。我們認為，與審計員和監(jiān)管機構(gòu)合作是合規(guī)性規(guī)?；年P(guān)鍵。
結(jié)論
將安全作為基礎(chǔ)，對于推動和合規(guī)規(guī)模化至關(guān)重要。使用工程師熟悉的語言，有助于他們保持工作節(jié)奏而不會被打斷，并將盡可能簡化合規(guī)路徑。盡管仍然存在一些阻礙，但對于金融服務(wù)和醫(yī)療保健等受到高度監(jiān)管的企業(yè)而言，將審計員視為合作伙伴仍是一種積極的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變。越是積極主動地幫助審計員完成工作，企業(yè)就能越快地收獲他們給業(yè)務(wù)帶來的價值。
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