渠道、內(nèi)容、合規(guī)本地化能力全構(gòu)建，華為游戲中心助力游戲出海歐洲

伊斯坦布爾2024年6月12日 /美通社/ -- 近日，"領(lǐng)啟未來"華為游戲行業(yè)沙龍?歐洲出海專場在土耳其順利舉行，華為游戲中心與點(diǎn)觸游戲、FunPlus、沐瞳、NEOCRAFT、網(wǎng)易游戲等合作伙伴圍繞歐洲市場環(huán)境、出海本地化等行業(yè)焦點(diǎn)話題與開發(fā)者展開探討分享，共同探索歐洲游戲市場的新機(jī)遇。

華為終端云服務(wù)游戲中心總經(jīng)理提到："華為游戲中心擁有強(qiáng)大的流量整合能力和全方位的本地化服務(wù)等優(yōu)勢，為歐洲玩家提供豐富、高品質(zhì)、強(qiáng)互動(dòng)的游戲內(nèi)容體驗(yàn)，助力合作伙伴出海歐洲挖掘更多增量機(jī)會(huì)。"

華為終端云服務(wù)游戲中心總經(jīng)理分享《攜手全球伙伴 領(lǐng)啟游戲未來》

數(shù)字化進(jìn)程和政策支持驅(qū)動(dòng)歐洲手游市場持續(xù)穩(wěn)定增長

近年來，歐洲地區(qū)的數(shù)字化進(jìn)程和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，其以規(guī)模巨大的消費(fèi)市場，用戶可觀的消費(fèi)能力，成為了許多游戲廠商出海的熱門目的地。歐洲手游市場呈現(xiàn)出來的巨大潛力源于其巨大的市場規(guī)模和各國政府的政策支持。

一方面，根據(jù)Statista和data.ai相關(guān)數(shù)據(jù)，德、英、法、意等國游戲市場規(guī)模長期穩(wěn)居全球前十，土耳其作為歐洲地區(qū)快速增長的新興經(jīng)濟(jì)體，2023年游戲市場規(guī)模已躋身歐洲第五。預(yù)計(jì)到2025年，歐洲手游用戶基數(shù)將增至2.18億，市場規(guī)模在2024年將達(dá)到85.6億美元，并在未來3年仍能以7%的年增長率持續(xù)發(fā)展。另一方面，作為拉動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長的重要馬車之一，游戲產(chǎn)業(yè)是歐洲各國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)方向之一。對(duì)此，德國設(shè)立游戲產(chǎn)業(yè)基金，法國提供稅收減免和資金支持，英國實(shí)施數(shù)字經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略，土耳其通過舉辦大型游戲展會(huì)和行業(yè)活動(dòng)等多種方式積極推動(dòng)電子競技的發(fā)展。

機(jī)會(huì)往往與挑戰(zhàn)并存，歐洲市場相對(duì)嚴(yán)格的本地化要求，比如繁雜的語言、文化習(xí)俗、宗教信仰，以及《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR）等隱私保護(hù)法規(guī)，都對(duì)游戲產(chǎn)業(yè)的出海提出了嚴(yán)格的要求。

對(duì)此，華為終端云服務(wù)海外一部部長表示："華為游戲中心從渠道、內(nèi)容和合規(guī)三大維度全方位完善本地化服務(wù)，攜手合作伙伴共同擁抱歐洲區(qū)域游戲增長新機(jī)遇。"

華為終端云服務(wù)海外一部部長分享《攜手前行，擁抱歐洲游戲增長新機(jī)遇》

渠道、內(nèi)容、合規(guī)全方位本地化能力構(gòu)建

截止到目前，華為游戲中心已覆蓋170多個(gè)海外國家和地區(qū)，整合擁有5.8億月活用戶的華為應(yīng)用市場AppGallery和在全球擁有超過2.3億游戲玩家的游戲中心GameCenter雙端流量，并通過華為視頻、華為音樂、華為閱讀、華為主題和華為瀏覽器等華為全媒體渠道分發(fā)，實(shí)現(xiàn)數(shù)億曝光。 同時(shí)，華為游戲中心從渠道、內(nèi)容和合規(guī)進(jìn)行全方位本地化服務(wù)體系的構(gòu)建，助力合作伙伴深耕歐洲市場，全方位挖掘潛在增量，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化和流水增長。

在渠道本地化方面，華為游戲中心通過洞察歐洲區(qū)域用戶社交媒體使用習(xí)慣和偏好，重點(diǎn)發(fā)展本地用戶社群，通過概念廣告?zhèn)鞑ズ蛯袤w驗(yàn)邀約激發(fā)用戶游戲興趣，并通過高效客服體系打造和KOL創(chuàng)意社群活動(dòng)，從用戶"興趣至上"出發(fā)，以"專業(yè)服務(wù)"觸達(dá)，實(shí)現(xiàn)從潛在用戶、付費(fèi)用戶到KOL的用戶鏈條升級(jí)，成功累計(jì)數(shù)十萬高活躍、高價(jià)值、高轉(zhuǎn)化的社群玩家。同時(shí)，華為全球超過2萬家門店、高價(jià)值戶外廣告和德國科隆展等大型游戲展會(huì)等線下陣地助力游戲品牌宣傳，增強(qiáng)游戲影響力，觸達(dá)更多泛用戶玩家，實(shí)現(xiàn)流量破圈。

在內(nèi)容本地化方面，華為游戲中心強(qiáng)化了運(yùn)營能力中心的建設(shè)，針對(duì)德國、英國、法國、東歐、南歐和土耳其等不同本地文化圈和消費(fèi)市場，構(gòu)建覆蓋英語、法語、德語等超過20個(gè)多語言客服&技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，提供從消費(fèi)者聲音管理、用戶滿意度管理、本地UI適配到本地內(nèi)容審核的全方位服務(wù)，確保游戲內(nèi)容、運(yùn)營活動(dòng)和營銷活動(dòng)能夠貼近當(dāng)?shù)匚幕陀脩袅?xí)慣，避免因"水土不服"引起的用戶流失。

歐洲數(shù)字治理能力建設(shè)長期以來走在世界前列，例如其隱私政策《通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例》（GDPR），如果在歐洲經(jīng)營業(yè)務(wù)的公司未遵循歐盟用戶在個(gè)人數(shù)據(jù)方面的隱私政策，將有可能面臨嚴(yán)重罰款。在合規(guī)本地化方面，基于華為在歐洲累計(jì)超過20年的合規(guī)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，華為游戲中心重點(diǎn)持續(xù)打造覆蓋網(wǎng)絡(luò)安全、隱私保護(hù)、競爭法遵從等能力矩陣，增強(qiáng)合規(guī)能力建設(shè)，助力游戲伙伴在歐洲市場的穩(wěn)健發(fā)展。

以《魔靈召喚：天空之役》為例，作為一款十年老游，華為游戲中心與Com2uS團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度聯(lián)合推廣合作，一方面通過整合華為游戲中心和華為應(yīng)用市場雙端流量、華為全媒體流量，結(jié)合圣誕節(jié)、元旦等節(jié)日和周年慶等游戲熱點(diǎn)策劃創(chuàng)意活動(dòng)，促進(jìn)用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化；另一方面通過連續(xù)兩年參展歐洲最大游戲展會(huì)Gamescom、舉辦歐洲杯電競比賽等活動(dòng)，加強(qiáng)與游戲玩家的交流和互動(dòng)，有效提升用戶活躍和黏性。通過持續(xù)的精細(xì)化運(yùn)營，《魔靈召喚：天空之役》在華為渠道近半年來實(shí)現(xiàn)游戲付費(fèi)用戶增長88%，流水增長117%。

截止到2023年，中國出海的TOP30游戲廠商中已有28家加入HMS海外游戲生態(tài)，合作伙伴累計(jì)收益已超過百億人民幣。未來，華為游戲中心將攜手全球更多游戲廠商，持續(xù)增強(qiáng)流量整合能力，創(chuàng)新運(yùn)營手段，拓展合作方式，為合作伙伴提供更全面的本地化服務(wù)，挖掘更多商業(yè)機(jī)會(huì)，探索更多海外市場，把更多中國精品游戲帶給全球用戶玩家。