專注企業(yè)AI搜索服務(wù)，Glean融資2.6億估值達(dá)46億美元

你可能沒有聽說過Glean Technologies，它是一家面向企業(yè)的美國(guó)AI搜索公司，最近對(duì)外發(fā)布消息稱，成功融資2.6億美元，估值達(dá)到46億美元。

本次融資是Glean Technologies的E輪融資，就在7個(gè)月前Glean成功融資2億多美元，估值22億美元。

目前，Glean手握5.5億美元現(xiàn)金，在過去12個(gè)月內(nèi)營(yíng)收增加2倍，全球員工數(shù)已經(jīng)達(dá)到500多人。

專注企業(yè)級(jí)服務(wù)的生成式AI平臺(tái)

Glean打造一個(gè)專有生成式AI平臺(tái)，專為企業(yè)提供服務(wù)——不像OpenAI，后者主要面向消費(fèi)者。

Glean平臺(tái)可以讓復(fù)雜工作流實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，還可以通過100個(gè)連接器連接流行企業(yè)應(yīng)用程序。不只如此，平臺(tái)提供的搜索結(jié)果還設(shè)置了權(quán)限，它只會(huì)呈現(xiàn)用戶能看到的信息。另外，平臺(tái)還會(huì)根據(jù)用戶興趣描述職位和項(xiàng)目。

不久前，Glean將自家技術(shù)與Zendesk、Salesforce 開發(fā)的客戶服務(wù)應(yīng)用整合，讓客戶支持代表可以快速追蹤信息，系統(tǒng)還會(huì)告訴代表如何與客戶進(jìn)行交流。

據(jù)介紹，Glean已經(jīng)快速吸引一批優(yōu)勢(shì)科技企業(yè)，包括Reddit、Instacart、Pinterest、Databricks、BILL Holdings、Samsara等，還有一些來自通信、銀行、零售、半導(dǎo)體、電子、制造等領(lǐng)域的企業(yè)也成為它的客戶。

Glean Assistant平臺(tái)的用戶每天大約執(zhí)行5次查詢，與用戶使用網(wǎng)絡(luò)搜索的頻率差不多。如果是一般企業(yè)軟件，月活躍用戶中大約20%每天都會(huì)訪問使用，Glean平臺(tái)更活躍，每天有40%的用戶會(huì)訪問使用。

Glean平臺(tái)還有一個(gè)特點(diǎn)，它支持自然語言多步驟提示，可以利用復(fù)雜提示讓復(fù)雜任務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，還可以將提示過程分享給他人。

搭上GenAI東風(fēng)，五輪融資6億美元

加上本輪融資，Glean已經(jīng)累計(jì)融資6億美元，有多達(dá)20位投資者支持。

作為一家創(chuàng)業(yè)公司，Glean要與眾多生成式AI產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，比如微軟Copilot、亞馬遜Q。此外，它還會(huì)影響到搜索工具提供商的利益，比如Perplexity、Coveo、Sinequa和Lucidworks。

E輪融資由Altimeter、DST Global領(lǐng)投，Craft Ventures、Sapphire Ventures和軟銀Vision Fund 2參與投資。

2023年5月份Glean進(jìn)行C輪融資，融資1億美元，市值突破10億美元，成為獨(dú)角獸企業(yè)。今年2月，Glean融資2億多美元，估值達(dá)到22億美元。僅僅半年多之后，Glean再次融資2.6億美元，估值增加一倍，達(dá)到46億美元。這樣的增長(zhǎng)增速讓人感嘆。

2019年時(shí)Arvind Jain和一些前谷歌工程師創(chuàng)建Glean，最初只做企業(yè)搜索引擎，后來轉(zhuǎn)向生成式AI。

按照Arvind Jain的設(shè)定，Glean想成為面向企業(yè)的谷歌和ChatGPT，它用對(duì)話式人工智能整理互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，用人工智能檢索信息并快速給出回答。Arvind Jain還是Rubrik的創(chuàng)始人，該公司4月份成功IPO。

Arvind Jain在融資新聞中介紹稱：“企業(yè)界正在經(jīng)歷AI變革，這次變革的力度比之前的互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、云計(jì)算及過去一個(gè)世紀(jì)的重大科技突破都要大?！?

實(shí)際上，最開始時(shí)Glean只是想解決HR問題。2019年公司創(chuàng)建時(shí)，市場(chǎng)上還沒有同類企業(yè)軟件，所以有很多人表示懷疑，便很快這種懷疑就消散了。

Arvind Jain認(rèn)為，在過去幾年里AI技術(shù)突飛猛進(jìn)，因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步，Glean可以為復(fù)雜問題提供更準(zhǔn)確的答案。他還說，就在短短幾年前很多人還對(duì)LLM（大語言模型）不是很了解，雖然它已經(jīng)在市場(chǎng)上流行起來，但很多人還是不了解，Glean早早布局，抓住了機(jī)會(huì)。

IDC認(rèn)為，2023年全球企業(yè)在生成式AI領(lǐng)域的開支達(dá)到160億美元，2027年將會(huì)增至1430億美元，占全球AI開支的28%。CB Insights則說，全球已有36家生成式AI創(chuàng)業(yè)公司成為獨(dú)角獸。

如果預(yù)測(cè)成真，Glean的增長(zhǎng)前景十分廣闊，只是希望一切不是泡沫。（小刀）