HCLTech將加速塔斯曼區(qū)議會(huì)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

新西蘭奧克蘭和印度諾伊達(dá)2024年11月8日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的技術(shù)公司HCLTech被新西蘭塔斯曼區(qū)議會(huì) (Tasman District Council) 選中，為塔斯曼區(qū)的員工和居民提供當(dāng)代數(shù)字化用戶體驗(yàn)。

HCLTech將利用Microsoft Dynamics 365將塔斯曼區(qū)議會(huì)遷移到一個(gè)先進(jìn)的數(shù)字化系統(tǒng)，該系統(tǒng)將推動(dòng)在議會(huì)58000名居民和員工之間進(jìn)行更有意義的互動(dòng)。

新的數(shù)字化系統(tǒng)將利用生成式人工智能 (GenAI) 和自動(dòng)化技術(shù)，確保服務(wù)請(qǐng)求和申請(qǐng)?zhí)峤坏瓤蛻袅鞒谈涌旖莺晚槙场?/p>

塔斯曼區(qū)議會(huì)首席執(zhí)行官Leonie Rae表示："我們的目標(biāo)很簡(jiǎn)單：如果我們想要滿足不斷發(fā)展的社區(qū)的現(xiàn)有和未來(lái)需求，就必須改變我們的做事方式。轉(zhuǎn)向現(xiàn)代數(shù)字化平臺(tái)將提高我們的工作效率，為員工提供支持，并改善服務(wù)水平，同時(shí)增加我們與社區(qū)之間的交流與合作機(jī)會(huì)。我們立志要成為新西蘭地方政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)導(dǎo)者，我們相信HCLTech是幫助我們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的理想合作伙伴。"

HCLTech執(zhí)行副總裁兼澳大利亞和新西蘭地區(qū)經(jīng)理Sonia Eland表示："塔斯曼區(qū)議會(huì)的目標(biāo)非常明確，即建立一個(gè)足夠靈活且可擴(kuò)展的數(shù)字化基礎(chǔ)，以滿足其當(dāng)前和未來(lái)的需求。憑借在部署變革性數(shù)字解決方案方面的深厚專業(yè)知識(shí)，我們很高興能助力塔斯曼區(qū)議會(huì)實(shí)現(xiàn)其遠(yuǎn)大目標(biāo)。此次合作將使居民能夠隨時(shí)隨地以合適的方式與議會(huì)進(jìn)行互動(dòng)。"

自1999年起，HCLTech便一直在新西蘭開展業(yè)務(wù)，圍繞數(shù)字化、工程和云，為眾多垂直行業(yè)提供行業(yè)領(lǐng)先的能力。