Big C攜手Vpon威朋，共同提升游客購(gòu)物體驗(yàn)

曼谷2024年11月11日 /美通社/ -- Big C Supercenter正在積極邁向成為游客購(gòu)買泰國(guó)紀(jì)念品的首選之地。通過與線上到線下（O2O）解決方案專家Vpon威朋AI大數(shù)據(jù)集團(tuán)合作，Big C旨在擴(kuò)大其影響力，尤其是在中國(guó)市場(chǎng)的影響力，并鞏固其在全球的地位。

Big C的戰(zhàn)略愿景：

Big C與Vpon威朋合作，共同提升游客購(gòu)物體驗(yàn)

• 泰國(guó)紀(jì)念品領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者：Big C每年接待數(shù)百萬游客，在主要城市的5家旗艦店和其他城市的45家便利店均取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)。作為購(gòu)買正宗泰國(guó)產(chǎn)品的首選目的地，Big C致力于為每位游客提供世界一流的購(gòu)物體驗(yàn)。
• 聚焦O2O營(yíng)銷：借助Vpon威朋的專業(yè)知識(shí)，Big C正在中國(guó)建立一個(gè)強(qiáng)大的線上社區(qū)，以推動(dòng)線下互動(dòng)，并計(jì)劃在明年擴(kuò)展到其他旅游細(xì)分市場(chǎng)。
• 微信小程序：為了迎合中國(guó)大陸顧客的需求，Big C推出了微信小程序，讓中國(guó)顧客可以直接在家中下單。無論是選擇送貨上門、門店取貨，還是送到酒店，這項(xiàng)服務(wù)都為顧客提供了極大的便利，尤其適合時(shí)間緊迫的顧客。
• 量身定制的服務(wù)：Big C正在通過在宗教景點(diǎn)（如位于Rajdamri路的濕婆神廟）開設(shè)分店、提供定制化產(chǎn)品系列以及多語言支持，來提升服務(wù)，為游客打造無縫的體驗(yàn)。

在春節(jié)和黃金周等旺季提供標(biāo)志性購(gòu)物袋，并開展有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，以吸引游客。

• 促銷和定價(jià)：在春節(jié)和黃金周等旺季提供標(biāo)志性購(gòu)物袋，并開展有針對(duì)性的促銷活動(dòng)，以吸引游客。
• 下一步行動(dòng)：通過微信小程序等平臺(tái)推廣泰國(guó)產(chǎn)品，并通過視頻內(nèi)容在中國(guó)推廣泰國(guó)文化、景點(diǎn)和美食。

Big C選擇中國(guó)作為其全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅的首個(gè)目的地，并指定Vpon威朋為其全球游客互動(dòng)顧問。

• 零售業(yè)的旅游數(shù)據(jù)技術(shù)：為了精準(zhǔn)定位中國(guó)和國(guó)際游客，Vpon威朋為Big C開發(fā)了獨(dú)一無二的旅游數(shù)據(jù)儀表盤。在來自9億臺(tái)移動(dòng)設(shè)備的海量數(shù)據(jù)的支持下，該儀表盤可根據(jù)其業(yè)務(wù)需求提供可視化的實(shí)時(shí)洞察。這些有價(jià)值的數(shù)據(jù)洞見使Big C能夠制定數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的游客互動(dòng)策略，通過深入了解游客的行為、偏好、旅游趨勢(shì)和模式，識(shí)別出最具潛力的客戶。
• 本地化社交戰(zhàn)略：為了成功進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，Vpon威朋在小紅書、抖音、微信等中國(guó)主流社交渠道上為Big C打造了本地化的社交形象。在Big C的黃金周推廣活動(dòng)中，Vpon威朋在短短一周內(nèi)實(shí)現(xiàn)了2400萬次總曝光，展現(xiàn)了出色的文化融合和社區(qū)建設(shè)能力。
• O2O戰(zhàn)略：為了實(shí)現(xiàn)線上用戶向?qū)嶓w店的引流，并進(jìn)一步將實(shí)體店的客戶引導(dǎo)至線上渠道，Vpon威朋與Big C通過整合多維數(shù)據(jù)（包括Big C自身的移動(dòng)和電子商務(wù)數(shù)據(jù)、店內(nèi)分析、客戶資料以及游客洞察），開發(fā)了季節(jié)性推廣活動(dòng)、個(gè)性化廣告定位以及社區(qū)參與策略。這些策略可根據(jù)需要進(jìn)行定制，以覆蓋旅行前、旅行中、旅行后不同階段的受眾，確保在整個(gè)旅程中都能進(jìn)行豐富的品牌展示。
• 影響者參與：借助全面的影響者數(shù)據(jù)儀表盤，Big C能夠輕松分析并選擇全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)影響者。Vpon威朋將Big C與擁有超過100萬粉絲的小紅書頂流博主對(duì)接，使"Big C"和"泰國(guó)旅游"這兩個(gè)關(guān)鍵詞迅速成為熱搜話題。這項(xiàng)影響者營(yíng)銷戰(zhàn)略成功將Big C打造成國(guó)際游客心目中的一流泰國(guó)品牌。

Vpon威朋AI大數(shù)據(jù)集團(tuán)是一家領(lǐng)先的大數(shù)據(jù)公司，致力于利用人工智能技術(shù)，提供移動(dòng)數(shù)據(jù)解決方案。Vpon威朋借助來自9億臺(tái)移動(dòng)設(shè)備的龐大數(shù)據(jù)，以及每天處理210億條跨境數(shù)據(jù)的能力，整合亞太地區(qū)的優(yōu)質(zhì)媒體資源，為客戶提供全面的數(shù)據(jù)和AI解決方案。這些解決方案涵蓋數(shù)據(jù)分析服務(wù)、AI增強(qiáng)效果、企業(yè)數(shù)字化、品牌知名度提升以及跨境營(yíng)銷策略，為客戶提供有效工具，助力他們通過數(shù)據(jù)提升品牌知名度并獲取潛在客戶。

Vpon威朋已獲得英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）頒發(fā)的ISO 27001（信息安全管理）和ISO 27701（隱私信息管理）認(rèn)證。