在工業(yè)設(shè)計中人機界面的應(yīng)用

一、界面設(shè)計與工業(yè)設(shè)計之淵源

界面設(shè)計和工業(yè)設(shè)計在基本思想與內(nèi)容上有很多一致性。

首先，在基本思想方面，工業(yè)設(shè)計的觀點是要把包括對美的追求在內(nèi)的精神、文化因素融入到物質(zhì)產(chǎn)品中去，即創(chuàng)造的產(chǎn)品應(yīng)同時滿足人們的物質(zhì)與文化需求。這與界面設(shè)計的基本理論即產(chǎn)品設(shè)計要適合人的生理，心理因素，與工業(yè)設(shè)計的基本觀念“創(chuàng)造的產(chǎn)品應(yīng)同時滿足人們的物質(zhì)與文化需求”，意義基本相同，側(cè)重稍有不同。

其次，關(guān)于工業(yè)設(shè)計與界面設(shè)計的不同，有一種說法是：界面設(shè)計是以研究與處理“人與物”之間的信息傳遞為主。而工業(yè)設(shè)計則以研究與處理“人與物”之間的各種關(guān)系。特別是對較復(fù)雜的產(chǎn)品，工業(yè)設(shè)計并不深入研究科學(xué)技術(shù)的具體細(xì)節(jié)。界面設(shè)計雖然也是既研究“機”，也研究“人”，研究人生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素。但研究“機”，一般是指其中與人發(fā)生直接關(guān)系的部分，不一定深入追究“機”的原理與構(gòu)造研究“人”，則僅研究與“機”相關(guān)的生理、心理學(xué)等方面的各種因素。簡言之，工業(yè)設(shè)計與界面設(shè)計同樣都是研究人與物之間的關(guān)系，研究人與物交接界面上的問題。

二、信息時代工業(yè)設(shè)計呼喚界面設(shè)計

當(dāng)機械大工業(yè)發(fā)展起來的時候，如何有效操縱和控制產(chǎn)品或機械的問題導(dǎo)致了人機工程學(xué)。二戰(zhàn)后，隨著體力的簡單勞動轉(zhuǎn)向腦力的復(fù)雜勞動，人體工學(xué)也進(jìn)一步地擴大到人的思維能力的設(shè)計方面。”使設(shè)計能夠支持、解放、擴展人的腦力勞動“。在信息時代，滿足了物質(zhì)需求的情況下，人們追求自身個性的發(fā)展和情感訴求，設(shè)計必須要著重對人的情感需求進(jìn)行考慮。設(shè)計因素復(fù)雜化導(dǎo)致設(shè)計評價標(biāo)準(zhǔn)困難化。個性化的設(shè)計作品能否被消費者所認(rèn)同7新產(chǎn)品開發(fā)能不能被市場所接受7在目前，我國大部分企業(yè)實力還并不強大，設(shè)計開發(fā)失利承受力還不很強的情況下，如何系統(tǒng)地、有根據(jù)地認(rèn)識、評價設(shè)計，使其符合市場，就需要對設(shè)計因素再認(rèn)識。利用界面分析法，正是使設(shè)計因素條理化，避免將人作為“生物人”的片面和走出籠統(tǒng)地說“設(shè)計＝科學(xué)＋藝術(shù)”的簡單誤區(qū)。對許多以微電子機制的產(chǎn)品而言，由于功能的執(zhí)行不再是傳統(tǒng)的可感知方式，而是電子的無形運作，造成了產(chǎn)品外觀形式無法解釋和表達(dá)其內(nèi)部功能及使用狀態(tài)。于是在使用者與產(chǎn)品之間便構(gòu)筑了所謂用戶界面（User Interface），籍以實現(xiàn)人機之間的溝通和交流。

隨著科技滲透到我們的日常生活中，用戶界面的出現(xiàn)日益普遍，其主要形式有：數(shù)字產(chǎn)品（信息產(chǎn)品）的使用操作界面，如收音機、PDA、rnp3播放器，電腦軟界面以及網(wǎng)頁界面等。隨著電子技術(shù)日益發(fā)展，尤其是科技應(yīng)用帶給人類的愉悅和體驗，電子數(shù)字產(chǎn)品必將更加深入地影響生活的各個方面和層面。將有越來越多的關(guān)于界面的問題出現(xiàn)，使界面設(shè)計提上日程。

三、以界面為中心的產(chǎn)品設(shè)計

1. 設(shè)計的幾個層面

以人為本的設(shè)計要求設(shè)計從用戶的需求出發(fā)。根據(jù)人的不同層次的需求，我們可以把設(shè)計分為幾個層面。人的需求是多方面的，它具有一定的層次性、階段性，是發(fā)展和變化的。心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛在研究人類動機時，提出了著名的“需求理論 ，他認(rèn)為人的需求的層次是從底級向高級需求發(fā)展的，呈階梯形?？梢苑譃槲鍌€基本層次：

（1） 生理需求：這是人類最基本的生存需求，是首要的，也是必須的。

（2） 安全需求：這也是很容易理解的，在滿足了生存需要后，很自然就要求生存的沒有危險，使自己的生命得到保障，這還基本屬于生存需求的進(jìn)一步延伸。

（3） 社會需求：最主要的內(nèi)容是歸屬和愛情方面的要求。人類是群居動物中最高形式，任何一個人在生活中擁有自己的朋友、事業(yè)、愛情或其它，在這里他可以找到快樂和愉悅。

（4） 尊重需求：也就是自己要得到別人的尊重。

（5）自我實現(xiàn)的需隸屬最高需求，即人的價值有可以實現(xiàn)的機會和有可以實現(xiàn)的條件并可以得到承認(rèn)。像那些在擁有了大量物質(zhì)財富的人他們所追求的或許也就是能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值并得到承認(rèn)。

2、界面與設(shè)計對應(yīng)的幾個層次

為了便于認(rèn)識和分析設(shè)計界面，可將設(shè)計界面分類為：功能性設(shè)計界面、情感性設(shè)計界面和環(huán)境性設(shè)計界面。

（1）功能性設(shè)計界面即接受物的功能信息，操縱與控制物，同時也包括與生產(chǎn)的接口，即材料運用、科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用等等。這一界面反映著設(shè)計與人造物的協(xié)調(diào)作用。

（2）情感性設(shè)計界面即物要傳遞感受給人，取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達(dá)存在著確定性與不確定性的統(tǒng)一。情感把握在于深入目標(biāo)對象的使用者的感情，而不是個人的情感抒發(fā)。設(shè)計師“投入熱情，不投入感情”，避免個人的任何主觀臆斷與個性的自由發(fā)揮。這一界面反映著設(shè)計與人的關(guān)系。

（3）環(huán)境性設(shè)計界面即外部環(huán)境因素對人的信息傳遞。任何一件產(chǎn)品都不能脫離環(huán)境而存在，環(huán)境的物理條件與精神氛圍是不可忽視的界面因素。

3、以界面設(shè)計為中心的設(shè)計

界面設(shè)計的出現(xiàn)帶來產(chǎn)品設(shè)計的新課題，界面設(shè)計不再以傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計中的形式功能之爭為主要矛盾，而是將設(shè)計看成實現(xiàn)人機信息交流的過程。這種觀點更加深刻，更易于解釋先前的設(shè)計現(xiàn)象。

（1）人機分析

A、使用環(huán)境的分析：環(huán)境條件是影響人機關(guān)系的外界因素，如產(chǎn)品的使用場所、氣候，季節(jié)、時間等。因為使用環(huán)境不同，使用的條件就不同。例如，家用電話和公用電話因為使用環(huán)境不同，設(shè)計要求也不一樣。

B、使用者的分析：使用者的分析主要包括：使用對象、使用者生理狀態(tài)和條件以及使用者行為方式等的分析。因為使用對象不同，操作的尺寸、用力大小、對色彩的喜好等就不一樣。在人機分工時，要根據(jù)使用者的生理狀態(tài)和工作時的狀態(tài)確定任務(wù)分析。使用行為是由于年齡、性別、地區(qū)、種族、職業(yè)、生活習(xí)性、受教育程度等原因形成的動作習(xí)慣。

C、使用過程的分析：使用過程分析是一項深入細(xì)致的工作。一些產(chǎn)品中人機問題不是靠常識可以發(fā)現(xiàn)的，甚至短時間使用也體會不到。因此必須對使用過程進(jìn)行認(rèn)真分析。

（2）人機交互模型的建立

通過對人機的分析，我們可以建立起人機界面的交互模型。通過用戶模型的建立，我們可以明確人機系統(tǒng)是否合理，人機分工是否恰當(dāng)，是否體現(xiàn)了人本主義思想

（3）功能性設(shè)計

界面設(shè)計首先要實現(xiàn)界面最基本的使用功能。功能性設(shè)計主要是界面的顯示設(shè)計和控制設(shè)計。產(chǎn)品界面的信息交流主要通過顯示和控制來實現(xiàn)。顯示的信息要符合使用者接受的感覺通道，并且選擇最適合的顯示方式，控制設(shè)計要符合使用者的操作習(xí)慣，使用戶能夠很容易地進(jìn)行控制產(chǎn)品。

（4）認(rèn)知性設(shè)計

特別是產(chǎn)品的操作界面，按鈕、圖標(biāo)以及其他功能鍵的設(shè)計要符合用戶的認(rèn)知習(xí)慣。信息產(chǎn)品設(shè)計中尤其顯得重要。當(dāng)用戶使用產(chǎn)品時盡量不需要通過太多的學(xué)習(xí)，通過按鈕的形態(tài)、色彩以及上面的圖標(biāo)就可以進(jìn)行操作。同樣，信息產(chǎn)品的軟件界面的設(shè)計也必須符合用戶的認(rèn)知。用戶不需要太依靠說明書，根據(jù)界面的引導(dǎo)或者圖標(biāo)的含義就可以進(jìn)行自然地操作。

（5）審美性設(shè)計

界面的美，不僅要作為藝術(shù)審美形式的美，滿足人們感覺上的愉悅性，更多的是操作產(chǎn)品的一種工具，來滿足人們實現(xiàn)某種目的時帶來的愉悅性。它不僅僅是一種表象，也是一種實質(zhì)性的體現(xiàn)，帶來更多的實用性。一般來說，產(chǎn)品的設(shè)計美主要考慮功能美、技術(shù)美、形態(tài)美和材質(zhì)美。

（6）整體性設(shè)計

界面既是作為產(chǎn)品與人接觸的主要部分，又是作為產(chǎn)品的一個部分，同時也是使用環(huán)境的一部分，必須對產(chǎn)品進(jìn)行整體性設(shè)計，統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格。這樣產(chǎn)品才是一個統(tǒng)一的整體。

（7）界面的評價
 
A、界面的學(xué)習(xí)性：產(chǎn)品界面應(yīng)能讓使用者快速學(xué)習(xí)和上手，且盡量符合使用者的操作認(rèn)知。

B、界面的認(rèn)知性產(chǎn)品的界面應(yīng)符合使用者的認(rèn)知，不良的呈現(xiàn)方式往往造成認(rèn)知誤差 從而導(dǎo)致不良操作。
 
C、界面效率：產(chǎn)品的界面操作與功能實現(xiàn)之間要準(zhǔn)確快速，使用戶盡快實現(xiàn)功能。

D、界面的操作性界面的布局合理、結(jié)構(gòu)明晰，避免使用者迷失在界面中。

四、結(jié)論

總之，在信息時代，隨著工業(yè)設(shè)計內(nèi)涵和外延的不斷延伸，界面設(shè)計的引入對工業(yè)設(shè)計有著不可估量的意義。從此，人們將脫離功能與形式之爭，從而把設(shè)計的中心轉(zhuǎn)移到對人的關(guān)注。產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)是軟界面與硬界面的融合，以界面設(shè)計為中心的工業(yè)設(shè)計將會給產(chǎn)品設(shè)計帶來新的設(shè)計理念和方法。