“云醫(yī)院”將取代傳統(tǒng)醫(yī)院？

 “云醫(yī)院”，通俗地理解就是一家網(wǎng)上醫(yī)院，用戶看病足不出戶，通過視頻、電話等方式享受到專科醫(yī)生的診療服務，而且費用不會高于實體醫(yī)院。這個基于云計算、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術的城市健康平臺，正試圖在解決現(xiàn)有醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)性問題的同時，用互聯(lián)網(wǎng)手段放大現(xiàn)有醫(yī)療資源，成為面向全世界的“無圍墻”的醫(yī)院聯(lián)合體。

有評論指出，通過技術與醫(yī)療的“聯(lián)姻”，將實現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)療模式到云模式的轉(zhuǎn)變，這是對傳統(tǒng)醫(yī)療的一種顛覆。但同時也有觀點認為，限于現(xiàn)有的醫(yī)療技術、網(wǎng)絡技術等等客觀因素的影響，“云醫(yī)院”在現(xiàn)實應用過程中還有很大的局限性，目前的“云醫(yī)院”還只能是對傳統(tǒng)實體醫(yī)院的一種有益補充，而無法完全代替實體醫(yī)院。

◆正方 “云醫(yī)院”顛覆了傳統(tǒng)醫(yī)療

事實上，早在去年9月13日，寧波“云醫(yī)院”建設的第一期項目，全國首個寧波云醫(yī)院診所——糖尿病專科診所便正式啟動了。寧波的“云醫(yī)院”不同于傳統(tǒng)醫(yī)院模式，在線上是一個虛擬醫(yī)院，線下則是一家混合所有制醫(yī)院。通過線上、線下的聯(lián)動，既能實現(xiàn)門診、住院、檢查、體檢的預約服務，又能實現(xiàn)定制的健康管理和咨詢。

據(jù)上海.羿歌所認識，“云醫(yī)院”的本質(zhì)是網(wǎng)上醫(yī)院，患者一改過去看病必須到醫(yī)院掛號排隊的做法，只要輕點電腦鼠標或者是動動手機按鍵，就能通過視頻、語音等方式完成對疾病的診療，甚至是拿到醫(yī)生開具的藥方，然后去附近的藥店買藥治病。

在寧波市衛(wèi)生局局長王仁元看來，這種針對特定人群實現(xiàn)規(guī)定范圍內(nèi)的診療活動，并通過網(wǎng)上支付和網(wǎng)上藥店，方便居民足不出戶購買高品質(zhì)醫(yī)療服務的智慧健康發(fā)展模式，是對傳統(tǒng)醫(yī)療的一個顛覆。東軟公司副總裁盧朝霞也表示，通過技術與醫(yī)療的“聯(lián)姻”，將實現(xiàn)傳統(tǒng)醫(yī)療模式到云模式的轉(zhuǎn)變。新的技術可以將醫(yī)生與患者面對面轉(zhuǎn)為線上、線下集合，可以把治療為主，變成預防、康復為主，可以將以醫(yī)生為中心的局面，變?yōu)榧彝ァ⑸鐓^(qū)、醫(yī)院三位一體的服務場景。

有評論指出，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)等新一代信息技術正在給人們生活和社會運行的方方面面帶來一場變革，在醫(yī)療健康領域，信息技術正在顛覆原有的醫(yī)療健康服務的概念與模式，將原來的醫(yī)院與醫(yī)院之間、醫(yī)生與醫(yī)生間、醫(yī)生與居民間的信息孤島有效的連接起來，提升醫(yī)療資源的利用效率。“云醫(yī)院”的問世，將傳統(tǒng)醫(yī)學與信息科技相融合，產(chǎn)生了新的業(yè)態(tài)和商業(yè)模式，這是一場意義深遠的醫(yī)學革命。

可以想見的是，隨著醫(yī)療和網(wǎng)絡技術的迅猛發(fā)展，在不久的將來，“云醫(yī)院”所開設的“云門診”數(shù)量會進一步增加，將會有更多人從中受益，而“云醫(yī)院”也必然會在醫(yī)療領域有更大的作為。

◆反方 “云醫(yī)院”只是實體醫(yī)院的補充

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)醫(yī)療遇上了互聯(lián)網(wǎng)，新的問診模式出現(xiàn)了。“云醫(yī)院”的意義在于打破地域界限，既可以使偏遠地區(qū)的患者享受高水平的醫(yī)療服務，又可以提高大城市的醫(yī)療服務水平，更合理地配置醫(yī)療資源。

那么，“云醫(yī)院”的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)求醫(yī)問藥的一種顛覆嗎?對此，有觀點認為，限于現(xiàn)有的醫(yī)療技術、網(wǎng)絡技術等等客觀因素的影響，“云醫(yī)院”在現(xiàn)實應用過程中還有很大的局限性，目前的“云醫(yī)院”還只能是對傳統(tǒng)實體醫(yī)院的一種有益補充，而無法完全代替實體醫(yī)院。

由于一些疾病的確診，必須借助現(xiàn)代醫(yī)療設備，通過一系列的采血、化驗等等程序才能完成，而一些疾病的手術、診治、康復，也同樣需要在除藥物之外的醫(yī)療設備的協(xié)助下完成，所以目前的“云醫(yī)院”還只能接受已經(jīng)診斷明確的慢性病人。也就是說，只有諸如糖尿病、高血壓等等已經(jīng)得到明確診斷的病人，才可能在“云醫(yī)院”接受醫(yī)生的幫助治療康復服務，而對于其他需要初步確診的病患，還是首先要去醫(yī)院接受各種檢查確診才行。

有業(yè)內(nèi)人士指出，在醫(yī)療這一高度依賴線下面對面服務的領域，互聯(lián)網(wǎng)思維的難點暴露無遺。表面來看，“云醫(yī)院”能像天貓店一樣，吸引各種體量的醫(yī)療機構(gòu)進駐，并在上面開展服務并最終落實到購藥的環(huán)節(jié)，從而為平臺帶來盈利。但“云醫(yī)院”的戰(zhàn)略忽視了中國醫(yī)療體制的特殊性和用戶習慣，對線下整個醫(yī)療服務生態(tài)的理解出現(xiàn)了偏差。用戶有病就上三甲醫(yī)院的就醫(yī)習慣早已經(jīng)養(yǎng)成，要在短期內(nèi)改變這一習慣難度非常大。

此外，還有不少專家關注到了“云醫(yī)院”的政策空白、個人移動數(shù)據(jù)和醫(yī)療隱私信息的安全性等問題，并指出，面對未來挑戰(zhàn)，加強綜合防范迫在眉睫。

記者觀察：“云醫(yī)院”可提升醫(yī)療資源利用率

我國還普遍存在“看病難，看病貴，看病不方便”的難題，而“云醫(yī)院”的出現(xiàn)會很好地提升醫(yī)療資源的利用率與分配均衡性，有利于解決這些問題。值得注意的是，“云醫(yī)院”需要把醫(yī)院、醫(yī)生和患者三者打通，讓資源和信息有效流動;還要能夠和線下的醫(yī)生資源有效地對接起來。未來醫(yī)療市場會變得更加開放，發(fā)展方向可能是非禁即入，但它必須能夠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的資源配置，幫助醫(yī)院解決醫(yī)療資源緊缺的問題。