2020春招視頻面試首周增長超20倍：招聘未成，視頻面試先火

前程無憂首席人力資源官馮麗娟告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)記者，當(dāng)前5成以上面試方式，都是視頻面試。春節(jié)后十天，BOSS直聘視頻面試功能的使用次數(shù)較去年秋招旺季首周增長超20倍。拉勾網(wǎng)今年春節(jié)上線視頻面試，僅高端獵頭部門，就在2周內(nèi)安排了近1000場視頻面試。

入職23天后，柳穎3月4日第一次見到了同事。春寒仍在，疫情期間辦公室不讓開中央空調(diào)，有點(diǎn)冷，她打完字后縮了縮手，問：明天能不能不來辦公室上班?同事笑話她：現(xiàn)在來辦公室得“搖號(hào)”，哪有那么多機(jī)會(huì)想來就來。

2月10日，柳穎從一家在線教育公司跳槽到了拉勾網(wǎng)。從視頻面試，到線上簽合同，辦理云入職，都是一種新鮮體驗(yàn)。

入職前，她經(jīng)歷了兩輪視頻面試，面試時(shí)，找一面看起來最干凈的墻，專門梳妝打扮坐在鏡頭前，以示尊重。她喜歡這種面試方式，“比較高效，不用花時(shí)間在路上來回跑，對(duì)我們求職者來說特別節(jié)省時(shí)間”。

進(jìn)入3月，全國復(fù)工已一月，停滯的招聘市場開始復(fù)蘇。前程無憂統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，盡管目前仍與去年同期沒法比，但每一周用工需求，都比上一周提升60%以上。

視頻面試、空中雙選會(huì)……特殊時(shí)期招聘新手段層出不窮，但是初步復(fù)蘇的招聘市場以及用工需求的縮水，也將為今年的春招帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

替代品

晚上9點(diǎn)，坐在書桌前，打開iPad，許單單開始一天中最后一項(xiàng)工作：面試。他喜歡聊天時(shí)喝一點(diǎn)酒，為了不被視頻對(duì)面的求職者認(rèn)為不莊重，他把清酒倒入茶杯，時(shí)不時(shí)抿一口。

許單單是招聘網(wǎng)站拉勾網(wǎng)CEO，最近兩周密集給自己公司面試了將近20個(gè)人，包括副總裁等高層職位。拉勾網(wǎng)的HR部門更忙，每天都有三四個(gè)視頻面試。效果頗豐，盡管許單單身在國外無法順利回國，但每天都有新人入職公司。

面試20多天后，許單單喜歡上這種方式，因?yàn)樾矢撸瑫r(shí)間靈活，“我現(xiàn)在大部分面試在晚上8點(diǎn)左右開始，有時(shí)候晚上要聊兩個(gè)人，7點(diǎn)聊一個(gè)，9點(diǎn)聊一個(gè)。反正你知道大家沒睡覺，約9點(diǎn)面試覺得挺正常?！痹诰€下，幾乎不可能和人約晚上面試。

他自己嘗試后，在拉勾上線了視頻面試產(chǎn)品，這提高了公司獵頭部門的效率。過去，獵頭想促成一個(gè)求職者和面試者成功面試，至少需要2到4天，現(xiàn)在，當(dāng)天就能完成。常見的場景是，雙方有一方覺得還不錯(cuò)，獵頭接一句，“你看今天下午還是晚上可以面，”他們一般會(huì)選在晚上進(jìn)行，于是，當(dāng)天就面完了。

疫情期間，視頻面試成為求職者與招聘方“不得不”接受的替代方案。前程無憂統(tǒng)計(jì)，有30%以上從未使用過視頻面試的雇主，使用了這種新方式。

與求職者相比，HR視頻面試使用率更高，最近，已經(jīng)有HR開始向馮麗娟表示“太累了”?！熬€上其實(shí)比線下面試更累。畫面、音質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)速度都是小問題，HR需要通過鏡頭觀察對(duì)方判斷職業(yè)能力，始終盯著屏幕，還是不太習(xí)慣?！?

前程無憂去年上線了視頻面試功能，一些崗位此前已經(jīng)發(fā)揮作用，比如初中級(jí)的專員、主管職位。這與中國特色的招聘市場有關(guān)，“中國求職者習(xí)慣海投，HR收到的初中級(jí)崗位簡歷非常多，安排面試是一個(gè)體力活，”馮麗娟告訴記者，一面、二面、三面通過遠(yuǎn)程視頻面試，雙方都能提高效率節(jié)省精力。

過去一年，即使對(duì)于500強(qiáng)企業(yè)的HR，視頻面試也是新鮮方式。這段時(shí)間，各行各業(yè)都開始視頻面試。

3月2日，江蘇蘇州人社部門組織當(dāng)?shù)赜萌藛挝唬靡曨l面試來自貴州銅仁的工人，包括保安、操作工等，面試合格的務(wù)工人員，統(tǒng)一包車到蘇州上班。

馮麗娟發(fā)現(xiàn)，餐飲業(yè)、快遞業(yè)、外賣業(yè)最近都在用視頻面試，“比如快遞員，最近需求量很大，他們面試使用手機(jī)直接面一下，更簡單”。企業(yè)復(fù)工潮起后，視頻面試的量還在繼續(xù)增加。

因此疫情，視頻面試在當(dāng)前成為一種常態(tài)，馮麗娟認(rèn)為，即使疫情結(jié)束，視頻面試也會(huì)是一個(gè)長期存在的工具，當(dāng)然，“終面的線下面試還是要有的，因?yàn)楫吘挂谝粋€(gè)現(xiàn)實(shí)的工作場所里工作?！?

許單單給出了更明確的數(shù)據(jù)判斷，疫情之前，視頻面試使用比例不到1%，疫情結(jié)束后，他認(rèn)為，比例會(huì)提高到20%左右。

使用量比去年旺季提高20倍后，BOSS直聘產(chǎn)品經(jīng)理張磊告訴記者，3月份，BOSS直聘將對(duì)視頻面試功能進(jìn)行迭代，實(shí)現(xiàn)多人視頻面試場景，支持同事間的在線面試協(xié)作，包括交替輪番面試、多對(duì)一面試等。

不平衡

盡管特殊時(shí)期衍生出了新的招工方式，但是用工單位需求縮水挑戰(zhàn)也已出現(xiàn)。

3月3日，羅洛(化名)準(zhǔn)備參加第二天學(xué)校組織的空中雙選會(huì)。她期待值并不高，466個(gè)企業(yè)發(fā)布崗位，超過5000人投遞簡歷。羅洛是2020年新聞專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生，年前和上海一家媒體有了初步就業(yè)意向，約好年后到上海詳聊，疫情來臨后，羅洛出不了門，現(xiàn)在一邊在這家媒體實(shí)習(xí)，一邊尋找其他機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)并不多。學(xué)校的空中雙選會(huì)，和傳媒類相關(guān)的職位只有2個(gè)，若是雙方合適，3月4日會(huì)直接面試。羅洛提前幾天提交簡歷，預(yù)約了這兩個(gè)視頻面試，但還沒收到回復(fù)。今年傳媒類是疫情影響重災(zāi)區(qū)，BOSS直聘CSL職業(yè)科學(xué)實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人薛延波告訴記者，從節(jié)后十天數(shù)據(jù)看，今年春季廣告/傳媒業(yè)的招聘需求降幅超過七成，超過普遍降幅。

空中雙選會(huì)，是疫情期間線下招聘會(huì)的一種替代，就像視頻面試一樣，在2020年的春天，從不被接受的新方式成為主流。2月28日，教育部副部長翁鐵慧稱，已在前程無憂、智聯(lián)招聘、BOSS直聘、中華英才網(wǎng)、獵聘網(wǎng)開辟校園招聘專區(qū)。羅洛學(xué)校的空中雙選會(huì)，就是通過招聘網(wǎng)站登錄的。

馮麗娟告訴記者，前程無憂平臺(tái)上，2018年有1000多家企業(yè)參與空中雙選會(huì)，2019年有5000多家，今年數(shù)據(jù)還未統(tǒng)計(jì)，據(jù)她所知，已有大量企業(yè)預(yù)約。

面向應(yīng)屆生的空中雙選會(huì)還未大規(guī)模啟動(dòng)，記者從美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)等大公司了解到，其空中宣講將在3月中旬左右開啟。

比企業(yè)HR更著急的，是正在增加的求職者。前程無憂上，求職者簡歷恢復(fù)到了七八成，企業(yè)發(fā)布的崗位剛恢復(fù)到四五成。智聯(lián)招聘最新一周簡歷增加量超過招聘職位數(shù)14個(gè)百分點(diǎn)。其他平臺(tái)招聘規(guī)模也并不樂觀，拉勾網(wǎng)上，2月份招聘規(guī)模比往年同期縮減40%左右。BOSS直聘顯示，占據(jù)需求主體的中小微企業(yè)和面向應(yīng)屆生的新增崗位大幅縮水。

柳穎的朋友于今年春節(jié)前離職，她這段時(shí)間切身感受到了疫情對(duì)于求職者的沖擊。2月10日，她回到北京投簡歷，獲得面試的機(jī)會(huì)和年前差異很大，“年前投簡歷，10個(gè)至少有一半會(huì)有面試，現(xiàn)在，10個(gè)有一個(gè)就很不錯(cuò)了?！?

招聘規(guī)?？s水對(duì)于應(yīng)屆生的打擊更大。一位管理學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆生，之前在一些互聯(lián)網(wǎng)大公司實(shí)習(xí)過，求職還算順利。但她和同學(xué)交流發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)雖然給了面試機(jī)會(huì)，但對(duì)應(yīng)屆生很敷衍，“5分鐘就結(jié)束，只是走個(gè)流程，感覺他們就只是完成一下KPI數(shù)量。”之前帶過她的部門主管告訴她，即使招來應(yīng)屆生，也很容易因?yàn)橥ú贿^實(shí)習(xí)期就勸退，“以前也有勸退，但不會(huì)像現(xiàn)在這么嚴(yán)重。”

教育部副部長翁鐵慧在國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制新聞發(fā)布會(huì)上說，今年全國普通高校畢業(yè)生874萬人，就業(yè)工作原本壓力就不小，新冠肺炎疫情對(duì)高校畢業(yè)生就業(yè)造成挑戰(zhàn)。

“很多行業(yè)現(xiàn)金流受到影響，人頭預(yù)算一定會(huì)降低的。除了像互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和一部分得益的行業(yè)，大部分行業(yè)預(yù)算降低，招聘數(shù)量也因此會(huì)比往年少。”許單單告訴記者。

等春歸

進(jìn)入3月份，招聘市場有了回暖跡象。前程無憂平臺(tái)上，企業(yè)復(fù)工后，每一周崗位都比上一周有60%以上增長率，“這個(gè)量跟去年同期還沒辦法比，但我們認(rèn)為回暖已經(jīng)來了?！瘪T麗娟對(duì)記者說。

拉勾網(wǎng)的數(shù)據(jù)也超出許單單預(yù)期，接受記者采訪時(shí)，拉勾網(wǎng)招聘崗位恢復(fù)到70%左右，“這個(gè)數(shù)據(jù)漲的比我想象的快”。

按照慣例，春節(jié)后一兩個(gè)月是一年中的招聘黃金期，被稱為“金三銀四”。一般，春節(jié)前后會(huì)有一波換工作熱潮，節(jié)后兩個(gè)月招聘行業(yè)收入占全年超過1/4。今年，幾大招聘公司數(shù)據(jù)及收入都有大幅度下降，拉勾網(wǎng)主要用戶是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，受疫情影響較小，盡管這樣，“2月份下降也挺多，”拉勾網(wǎng)方面介紹。

有企業(yè)因?yàn)橐咔闇p少招聘，也有企業(yè)連續(xù)一個(gè)月沒有啟動(dòng)招聘賬戶，許單單在后臺(tái)能看到這些數(shù)據(jù)，但他仍保持謹(jǐn)慎態(tài)度，“有可能是因?yàn)槠髽I(yè)開工延緩，不能直接說明企業(yè)就不招人了，這個(gè)數(shù)字目前還看不出來?！?

目前，大多企業(yè)仍未徹底復(fù)工，招聘旺季也沒能到來。等到企業(yè)正常運(yùn)行，原本拿到年終獎(jiǎng)想換工作的人，或是末位淘汰需要新工作的人，是否會(huì)繼續(xù)求職，讓“金三銀四”延后?