3月15日,芝麻信用今日宣布將此前的“輕會員”正式升級為“芝麻GO”服務(wù),通過信用擔保來解決消費中廣泛存在的預付費信任難題。預付費雖是合同消費,但大多采用口頭約定形式。
受疫情影響,這類問題今年可能尤為突出。預付卡使用能否延期?店鋪如果關(guān)閉,消費者權(quán)益如何保障?這些問題往往只能依靠商家的自覺與責任感。
“芝麻GO”及其前身“輕會員”,集合了“芝麻信用”與“花唄”兩大能力,消費者可憑自己的“芝麻信用”或凍結(jié)“花唄”額度,無需預付會員費,提前享受商家提供的會員優(yōu)惠,到期再結(jié)算。如已獲得優(yōu)惠超過會員費,或履行約定任務(wù),只扣會員費;如未達到,則不收會員費,扣回已享優(yōu)惠。
相比“輕會員”,“芝麻GO”在兩方面進行了升級:一是,降低了接入門檻,今后街頭巷尾大大小小碼商,都可輕易上手;二是提供更廣闊的流量來源,除支付寶外,餓了么、口碑、天貓輕店等多個阿里系平臺都可同步開通,讓商家進一步對接阿里經(jīng)濟體的紅利。
據(jù)支付寶介紹,自“輕會員”上線以來,已有超過1萬家商戶加入,幫助消費者節(jié)約預付費資金數(shù)千萬元。