蘇寧推出“代客修”服務(wù):其他平臺購買電腦也管修
三八女神節(jié)即將來臨,很多女孩子對修電腦可以說一竅不通,對此,蘇寧推出了電腦原廠“代客修”服務(wù),可以將用戶的電腦代送至原廠進(jìn)行維修,而且免費(fèi)上門取件,配件價格公示。
簡單來說,蘇寧代客修就是上門取要修的電腦,然后把電腦送到原廠進(jìn)行維修。值得一提的是,這項服務(wù)并不只提供給在蘇寧購買的用戶,在其他平臺購買的電腦一樣可以申請。
根據(jù)官方顯示,用戶購買的電腦商品,自簽收之日起一年內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,可享受蘇寧提供的品牌授權(quán)免費(fèi)維修服務(wù)。
如果簽收日期超過一年或存在人為損壞,可享受蘇寧提供的付費(fèi)維修服務(wù),維修報價以工程師檢測后報價為準(zhǔn)。
在蘇寧平臺購買的用戶,只要在自己的訂單列表中就可以找到代客修的入口。而非蘇寧平臺購機(jī)用戶,則可通過蘇寧易購官網(wǎng)或APP進(jìn)行申請,需要填寫電腦信息。