三立教育孫海牧：線上標準化，線下個性化 OMO天然適合國際教育

年初，一場突如其來的疫情打亂了所有行業(yè)的正常進程。當全球8.6億學(xué)生，別無選擇地通過在線方式參與到學(xué)習(xí)中來的時候，仿佛一夜之間，OMO成了線下機構(gòu)再次圖強的利器。一些資深的業(yè)內(nèi)人士，認為OMO更多只是一個概念。而許多教育專家們，也發(fā)出了“不要因為疫情就放大在線教育”的觀點。到底孰是孰非？

目前，全國各地復(fù)工開學(xué)在即，疫情后，教培行業(yè)與機構(gòu)，會讓OMO落地生根嗎？線上的教培機構(gòu)也會來線下擴大戰(zhàn)線嗎？近期，三立教育創(chuàng)始人兼CEO孫海牧談到了三立教育在疫情前后的變化與思考。

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疫情讓線上標準化教學(xué)優(yōu)勢凸顯

此次疫情被迫讓許多教培機構(gòu)轉(zhuǎn)型線上，相比于被迫轉(zhuǎn)型線上的機構(gòu)，三立卻顯得從容得多。早在2016年，三立教育就推出了線上教學(xué)，積累了豐富的在線教學(xué)經(jīng)驗，為三立的線上教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。孫海牧透露，在疫情之前，三立有20%的學(xué)生通過線上進行授課學(xué)習(xí)，在技術(shù)上、課程上、教研上，三立已經(jīng)做好了充分的準備。在疫情期間，三立推出了線上SAT培訓(xùn)課，受到了學(xué)生和家長的歡迎。“此次疫情反而加速了三立教育課程在線化的進程?！?/p>

孫海牧表示，對于學(xué)生來說，線上教育最大的好處就是開放性，一個開放性的平臺，可以幫助學(xué)生更好地評判老師水平的高低，而三立一向以教學(xué)水平和團隊師資力量強大而著稱?！霸诰€上，三立可以獲取原來在線下獲取不了的學(xué)生，同時也能提高運營效率，因此三立會積極探索線上模式。”同時，孫海牧認為，擁抱線上并不意味著三立并會放棄線下模式?！拔艺J為其實更好的結(jié)合線上線下才是真正的出路?！睂O海牧說，三立目前正在嘗試做出一個適合線上模式的服務(wù)模型，實現(xiàn)在線課程的標準化，目前已經(jīng)初見成效。

在孫海牧看來，國際教育中80%的教學(xué)內(nèi)容是可以實現(xiàn)標準化的，在線教育，可以很好地實現(xiàn)標準化的授課，這無論對于老師，還是學(xué)生，還是家長，都非常有價值，因為可以讓學(xué)生和家長免除許多路途奔波的時間，而線上教學(xué)過程中，許多教學(xué)工具的增加，可以很大程度的提升老師的教學(xué)效率和效果。事實上，疫情期間，三立旗下的星馬教育，有60%的學(xué)生通過線上的形式進行學(xué)習(xí)。據(jù)星馬教育上?？傂ｉL徐盼介紹，星馬的老師與家長和學(xué)生對授課形式進行了溝通，大家非常希望，在疫情結(jié)束后，星馬能夠繼續(xù)保留線上授課服務(wù)。

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個性化教學(xué)是國際教育的“試金石”

在未來，三立的教學(xué)模式將會是線上線下相結(jié)合，實現(xiàn)“標準化+個性化”的效果，靈活化的教學(xué)方式，才能滿足不同學(xué)生的教學(xué)需求。當前中國的國際教育，更多以應(yīng)對國外的各類考試為主，對于大部分學(xué)生而言，這些考試與國內(nèi)的考試還是有很大的區(qū)別，更加的個性化也是這類考試的特點之一，這就需要老師根據(jù)學(xué)生的特點，針對性的進行指導(dǎo)。線上能提供標準化的教學(xué)基礎(chǔ)，而線下的個性化提升，就如同淬火一般，幫助學(xué)生們找到自己的方法。

針對當前火熱的OMO話題，孫海牧表示，“OMO對每家機構(gòu)都是一個獨立的問題，要研究清楚自己的產(chǎn)品矩陣模型，最核心的競爭力會不會因此受到影響？自身提供的產(chǎn)品是什么？營銷模式是什么？獲客手段是什么？渠道和成本又有哪些？想清楚這些問題，你就有了自己的OMO模型。”相比于K12，國際教育提供的服務(wù)選擇，更簡單，更直接，以課程和出分效果來贏得家長。此次疫情，也是一個契機，將會加速行業(yè)整合。對于一向強調(diào)師資力量，并且在SAT領(lǐng)域耕耘11載，并且有顯著領(lǐng)先的三立教育來說，個性化的實現(xiàn)，顯然更有機會。

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國際教育形態(tài)正在改變，三立將推出全新產(chǎn)品與服務(wù)

談到疫情對教培機構(gòu)的影響，孫海牧說：“疫情確實會在一段時間內(nèi)，對國際教育的發(fā)展產(chǎn)生影響。比如，今年3月和5月的SAT考試被取消，但從長遠來說，用戶對優(yōu)秀的海外教育的需求是會一直存在的。教育的形態(tài)可能會有所變化，但市場和需求會長期存在。”三立與國際學(xué)校的關(guān)系，是一根鏈條中的上下游的關(guān)系，三立在鏈條中定位，就是為希望接受優(yōu)秀國際教育的學(xué)生，提供專門的考培服務(wù)。相比于K12，國際教育提供的服務(wù)更直接，更明確：以成績來贏得學(xué)生和家長。

除疫情帶來的環(huán)境變化，近年來，國際教育市場的用戶也在發(fā)生著改變。目前，國際教育的用戶人群不斷豐富，并已出現(xiàn)年齡前移的趨勢。三立也會順應(yīng)時代與行業(yè)的變遷，推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。比如，將大部分的教培服務(wù)標準化，提高運營效率，使更多的學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果說，國際教育原來是“走出去”，現(xiàn)在三立考慮的是通過包括線上在內(nèi)的各種不同的方式將國際教育“帶進來”，實現(xiàn)國際教育里優(yōu)秀內(nèi)容的“內(nèi)化”。目前，三立正在與斯坦福教育學(xué)院團隊和硅谷頂級的科技公司合作，開發(fā)利用AI技術(shù)的個性化學(xué)習(xí)課程，服務(wù)未來的國際教育市場。

事實上，疫情期間，各家教培機構(gòu)都在探索、轉(zhuǎn)型OMO模式，整個教培行業(yè)被疫情逼著向前進步，即使在疫情結(jié)束后，教育行業(yè)也回不去了?；钕聛淼臋C構(gòu)一定會OMO化，“OMO+線上”會成為教育行業(yè)的標配。純線下且無法轉(zhuǎn)型的機構(gòu)，在疫情期間將被迫停課停學(xué)，大面積死亡，在疫情期間依舊能提供服務(wù)的，將會收割用戶與市場。

“對于教培機構(gòu)來說，今年將會是艱難的一年。但能夠通過疫情洗禮考驗的教培機構(gòu)，將會更加強大，三立希望可以和所有的教培機構(gòu)一起，共克時艱，迎接教培行業(yè)春天的到來?！睂O海牧強調(diào)，無論外部環(huán)境如何變化，三立始終會首先保證家長和學(xué)生的利益。