三立教育孫海牧：線上標(biāo)準(zhǔn)化，線下個(gè)性化 OMO天然適合國(guó)際教育

年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情打亂了所有行業(yè)的正常進(jìn)程。當(dāng)全球8.6億學(xué)生，別無(wú)選擇地通過(guò)在線方式參與到學(xué)習(xí)中來(lái)的時(shí)候，仿佛一夜之間，OMO成了線下機(jī)構(gòu)再次圖強(qiáng)的利器。一些資深的業(yè)內(nèi)人士，認(rèn)為OMO更多只是一個(gè)概念。而許多教育專家們，也發(fā)出了“不要因?yàn)橐咔榫头糯笤诰€教育”的觀點(diǎn)。到底孰是孰非？

目前，全國(guó)各地復(fù)工開學(xué)在即，疫情后，教培行業(yè)與機(jī)構(gòu)，會(huì)讓OMO落地生根嗎？線上的教培機(jī)構(gòu)也會(huì)來(lái)線下擴(kuò)大戰(zhàn)線嗎？近期，三立教育創(chuàng)始人兼CEO孫海牧談到了三立教育在疫情前后的變化與思考。

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疫情讓線上標(biāo)準(zhǔn)化教學(xué)優(yōu)勢(shì)凸顯

此次疫情被迫讓許多教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型線上，相比于被迫轉(zhuǎn)型線上的機(jī)構(gòu)，三立卻顯得從容得多。早在2016年，三立教育就推出了線上教學(xué)，積累了豐富的在線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為三立的線上教學(xué)奠定了基礎(chǔ)。孫海牧透露，在疫情之前，三立有20%的學(xué)生通過(guò)線上進(jìn)行授課學(xué)習(xí)，在技術(shù)上、課程上、教研上，三立已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。在疫情期間，三立推出了線上SAT培訓(xùn)課，受到了學(xué)生和家長(zhǎng)的歡迎。“此次疫情反而加速了三立教育課程在線化的進(jìn)程?！?/p>

孫海牧表示，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，線上教育最大的好處就是開放性，一個(gè)開放性的平臺(tái)，可以幫助學(xué)生更好地評(píng)判老師水平的高低，而三立一向以教學(xué)水平和團(tuán)隊(duì)師資力量強(qiáng)大而著稱?！霸诰€上，三立可以獲取原來(lái)在線下獲取不了的學(xué)生，同時(shí)也能提高運(yùn)營(yíng)效率，因此三立會(huì)積極探索線上模式。”同時(shí)，孫海牧認(rèn)為，擁抱線上并不意味著三立并會(huì)放棄線下模式。“我認(rèn)為其實(shí)更好的結(jié)合線上線下才是真正的出路?！睂O海牧說(shuō)，三立目前正在嘗試做出一個(gè)適合線上模式的服務(wù)模型，實(shí)現(xiàn)在線課程的標(biāo)準(zhǔn)化，目前已經(jīng)初見成效。

在孫海牧看來(lái)，國(guó)際教育中80%的教學(xué)內(nèi)容是可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的，在線教育，可以很好地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的授課，這無(wú)論對(duì)于老師，還是學(xué)生，還是家長(zhǎng)，都非常有價(jià)值，因?yàn)榭梢宰寣W(xué)生和家長(zhǎng)免除許多路途奔波的時(shí)間，而線上教學(xué)過(guò)程中，許多教學(xué)工具的增加，可以很大程度的提升老師的教學(xué)效率和效果。事實(shí)上，疫情期間，三立旗下的星馬教育，有60%的學(xué)生通過(guò)線上的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。據(jù)星馬教育上?？傂ｉL(zhǎng)徐盼介紹，星馬的老師與家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)授課形式進(jìn)行了溝通，大家非常希望，在疫情結(jié)束后，星馬能夠繼續(xù)保留線上授課服務(wù)。

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個(gè)性化教學(xué)是國(guó)際教育的“試金石”

在未來(lái)，三立的教學(xué)模式將會(huì)是線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)化+個(gè)性化”的效果，靈活化的教學(xué)方式，才能滿足不同學(xué)生的教學(xué)需求。當(dāng)前中國(guó)的國(guó)際教育，更多以應(yīng)對(duì)國(guó)外的各類考試為主，對(duì)于大部分學(xué)生而言，這些考試與國(guó)內(nèi)的考試還是有很大的區(qū)別，更加的個(gè)性化也是這類考試的特點(diǎn)之一，這就需要老師根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)，針對(duì)性的進(jìn)行指導(dǎo)。線上能提供標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)基礎(chǔ)，而線下的個(gè)性化提升，就如同淬火一般，幫助學(xué)生們找到自己的方法。

針對(duì)當(dāng)前火熱的OMO話題，孫海牧表示，“OMO對(duì)每家機(jī)構(gòu)都是一個(gè)獨(dú)立的問(wèn)題，要研究清楚自己的產(chǎn)品矩陣模型，最核心的競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)不會(huì)因此受到影響？自身提供的產(chǎn)品是什么？營(yíng)銷模式是什么？獲客手段是什么？渠道和成本又有哪些？想清楚這些問(wèn)題，你就有了自己的OMO模型?！毕啾扔贙12，國(guó)際教育提供的服務(wù)選擇，更簡(jiǎn)單，更直接，以課程和出分效果來(lái)贏得家長(zhǎng)。此次疫情，也是一個(gè)契機(jī)，將會(huì)加速行業(yè)整合。對(duì)于一向強(qiáng)調(diào)師資力量，并且在SAT領(lǐng)域耕耘11載，并且有顯著領(lǐng)先的三立教育來(lái)說(shuō)，個(gè)性化的實(shí)現(xiàn)，顯然更有機(jī)會(huì)。

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國(guó)際教育形態(tài)正在改變，三立將推出全新產(chǎn)品與服務(wù)

談到疫情對(duì)教培機(jī)構(gòu)的影響，孫海牧說(shuō)：“疫情確實(shí)會(huì)在一段時(shí)間內(nèi)，對(duì)國(guó)際教育的發(fā)展產(chǎn)生影響。比如，今年3月和5月的SAT考試被取消，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，用戶對(duì)優(yōu)秀的海外教育的需求是會(huì)一直存在的。教育的形態(tài)可能會(huì)有所變化，但市場(chǎng)和需求會(huì)長(zhǎng)期存在?！比⑴c國(guó)際學(xué)校的關(guān)系，是一根鏈條中的上下游的關(guān)系，三立在鏈條中定位，就是為希望接受優(yōu)秀國(guó)際教育的學(xué)生，提供專門的考培服務(wù)。相比于K12，國(guó)際教育提供的服務(wù)更直接，更明確：以成績(jī)來(lái)贏得學(xué)生和家長(zhǎng)。

除疫情帶來(lái)的環(huán)境變化，近年來(lái)，國(guó)際教育市場(chǎng)的用戶也在發(fā)生著改變。目前，國(guó)際教育的用戶人群不斷豐富，并已出現(xiàn)年齡前移的趨勢(shì)。三立也會(huì)順應(yīng)時(shí)代與行業(yè)的變遷，推出新的產(chǎn)品和服務(wù)。比如，將大部分的教培服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，提高運(yùn)營(yíng)效率，使更多的學(xué)生享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如果說(shuō)，國(guó)際教育原來(lái)是“走出去”，現(xiàn)在三立考慮的是通過(guò)包括線上在內(nèi)的各種不同的方式將國(guó)際教育“帶進(jìn)來(lái)”，實(shí)現(xiàn)國(guó)際教育里優(yōu)秀內(nèi)容的“內(nèi)化”。目前，三立正在與斯坦福教育學(xué)院團(tuán)隊(duì)和硅谷頂級(jí)的科技公司合作，開發(fā)利用AI技術(shù)的個(gè)性化學(xué)習(xí)課程，服務(wù)未來(lái)的國(guó)際教育市場(chǎng)。

事實(shí)上，疫情期間，各家教培機(jī)構(gòu)都在探索、轉(zhuǎn)型OMO模式，整個(gè)教培行業(yè)被疫情逼著向前進(jìn)步，即使在疫情結(jié)束后，教育行業(yè)也回不去了?；钕聛?lái)的機(jī)構(gòu)一定會(huì)OMO化，“OMO+線上”會(huì)成為教育行業(yè)的標(biāo)配。純線下且無(wú)法轉(zhuǎn)型的機(jī)構(gòu)，在疫情期間將被迫停課停學(xué)，大面積死亡，在疫情期間依舊能提供服務(wù)的，將會(huì)收割用戶與市場(chǎng)。

“對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，今年將會(huì)是艱難的一年。但能夠通過(guò)疫情洗禮考驗(yàn)的教培機(jī)構(gòu)，將會(huì)更加強(qiáng)大，三立希望可以和所有的教培機(jī)構(gòu)一起，共克時(shí)艱，迎接教培行業(yè)春天的到來(lái)?！睂O海牧強(qiáng)調(diào)，無(wú)論外部環(huán)境如何變化，三立始終會(huì)首先保證家長(zhǎng)和學(xué)生的利益。