4月8日，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會，共同發(fā)布《5G消息白皮書》（以下簡稱《白皮書》）。《白皮書》闡述了5G消息的核心理念，明確了相關業(yè)務功能及技術需求，提出了對5G消息生態(tài)建設的若干構想。此次《白皮書》的發(fā)布，充分體現(xiàn)了5G時代運營商攜手盤活短信業(yè)務的決心，宣告5G消息業(yè)務將開啟新篇章。
三大運營商合力推5G消息業(yè)務
在4月8日的《白皮書》發(fā)布會上，三大運營商的高層均線上出席并發(fā)表演講，分別闡述了各家運營商對5G消息業(yè)務的定位和理解以及對該業(yè)務未來的布局。
中國電信副總經(jīng)理王國權表示，中國電信將強化與產(chǎn)業(yè)鏈各方的合作，統(tǒng)一技術接口、統(tǒng)一終端展現(xiàn)方式、統(tǒng)一業(yè)務規(guī)范，實現(xiàn)網(wǎng)絡及平臺互聯(lián)互通，共同打造網(wǎng)絡互通、業(yè)務互聯(lián)、終端共享、體驗一致的高價值消息生態(tài)。中國電信將加快開展2C、2B應用創(chuàng)新，為個人用戶提供多媒體消息互動，使溝通更加智能、更加高效、更加多彩；為企業(yè)客戶提供基于富媒體的新型數(shù)字化交互服務，挖掘更多的商業(yè)應用場景，在推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中作出更大貢獻。
中國移動副總經(jīng)理董昕認為，5G消息是全球運營商的共同選擇，基于統(tǒng)一GSMA RCS標準，將為客戶帶來多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動式服務、安全防偽等全新體驗。中國移動將攜手產(chǎn)業(yè)加快5G消息發(fā)展，豐富5G應用場景，不斷滿足人民群眾智慧美好生活需要，助力千行百業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)型，努力創(chuàng)造5G更大的綜合效益和社會價值。
中國聯(lián)通副總經(jīng)理范云軍指出，5G消息是5G生態(tài)以及數(shù)字經(jīng)濟的重要組成部分，承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務轉(zhuǎn)型升級的重要使命，也蘊含著信息服務模式演進迭代的重要契機。通過此次發(fā)布，期待產(chǎn)業(yè)鏈各方能夠齊心協(xié)力，共同打造5G消息生態(tài)圈，升級手機用戶的消息服務體驗，提振信息服務的行業(yè)應用價值。
通信世界全媒體記者了解到，截至今年2月底，我國建成并開通的5G基站數(shù)達16.4萬。工信部將繼續(xù)加快推進5G網(wǎng)絡建設進度，預計年底全國5G基站數(shù)超過60萬，實現(xiàn)地級市室外連續(xù)覆蓋、縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)有重點覆蓋、重點場景室內(nèi)覆蓋。良好的網(wǎng)絡覆蓋將為5G消息的發(fā)展和進一步推廣奠定堅實的基礎。
5G加持下的“短信”升級
何為5G消息？5G消息與我們所熟知的傳統(tǒng)消息有何不同？這里首先要引入一個概念，即RCS（Rich Communication Suite，融合通信，也稱富媒體消息），RCS最早由全球移動通信系統(tǒng)協(xié)會（GSMA）于2008年提出，RCS在兼容傳統(tǒng)短信和彩信功能的基礎上，通過短信應用發(fā)送文本、圖片、語音片段、視頻片段、位置信息等信息。
國內(nèi)三大運營商聯(lián)手發(fā)布《白皮書》，這昭示著運營商之間的互聯(lián)互通，打通RCS服務壁壘，加速RCS產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在資深電信分析師馬繼華看來，“5G時代，依托于多樣化終端和物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的融合，短信的價值還會進一步提升，這也再一次驗證了‘越簡單越長久實用’的道理。此前大家都沒想到，短信還能夠起死回生，能夠在5G時代迎來第二春。未來，短信可能將由智慧短信逐漸過渡到RCS富媒體消息。”
RCS具有顛覆傳統(tǒng)APP分發(fā)模式的潛力，有望成為海量輕應用即發(fā)即用的戰(zhàn)略入口。由于RCS在短信接口中集成了各種功能接口，伴隨5G的高速率、低延時特性，手機短信實現(xiàn)了原本需要用APP才能做到的事情。傳統(tǒng)APP需要下載、占用手機存儲空間，在某種程度上，RCS即發(fā)即用的優(yōu)勢具備取代大部分輕型APP的能力，使得短信平臺躍升為應用分發(fā)的戰(zhàn)略入口。因此，RCS能夠覆蓋聊天客服、在線購物、短視頻營銷、精準交互等廣闊的市場。
依托于人工智能、云計算和大數(shù)據(jù)等能力的5G消息業(yè)務，能夠與時俱進地為用戶提供高效的智能化服務，滿足用戶豐富的信息溝通需求和多樣化服務需求。因此我們可以理解為，5G消息業(yè)務是短消息服務在5G時代的全新升級。
依照交互方式不同，5G消息這項業(yè)務大致可分為兩類：個人用戶之間的信息交互以及政府、企業(yè)與個人用戶之間的信息交互。
對于個人用戶來說，5G消息將打破傳統(tǒng)短信對每條信息的長度限制，內(nèi)容方面也將突破文字局限，實現(xiàn)文字、圖片、音頻、視頻、位置等信息的有效融合；對于政府、企業(yè)來說，5G消息將提供其與個人用戶之間的信息交互接口，政府、企業(yè)可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與資訊。
5G消息將延續(xù)傳統(tǒng)短信的免注冊登錄、免安裝應用等特性，進一步實現(xiàn)信息交互的便捷高效。同時，在安全保障方面，5G消息支持加密傳輸、圖形密碼，可保用戶隱私安全。目前，GSMA已計劃將5G消息納入5G終端必選功能，為5G終端發(fā)展助力。
獨立IT、電信分析師付亮認為：“此次三大運營商選擇聯(lián)手發(fā)布5G消息，運營商以及第三方都可以通過這個短信平臺進行延伸服務和業(yè)務推廣。業(yè)務模式要想得到用戶的認可，實現(xiàn)良好的用戶體驗，這點說起來容易做起來難。無論是運營商、內(nèi)容服務商還是平臺服務商，都需要一段時間好好打磨?！?/p>
5G消息能成就運營商的互聯(lián)網(wǎng)夢嗎
此次三大運營商聯(lián)合發(fā)布《白皮書》，意在號召產(chǎn)業(yè)合作伙伴攜手早日為用戶全面推出5G消息服務。有業(yè)內(nèi)人士表示：“從功能方面來看，5G消息足以與微信等主流手機APP媲美。未來，5G消息在強大的推廣力度下，可能會取代現(xiàn)有的大量手機APP。而主導5G消息的三大運營商，則可能會成為騰訊、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的強大競爭對手?！?/p>
當前市場尚未出現(xiàn)5G殺手級應用，因此5G消息的前景備受各方期待。對運營商而言，5G消息無疑是借5G打向市場的一記重拳。在記者看來，5G消息的前景，機遇與挑戰(zhàn)并存。
短信作為運營商傳統(tǒng)主營業(yè)務，具有龐大的用戶基數(shù)，這是新興業(yè)務能開展的重要前提，運營商在這方面具有得天獨厚的優(yōu)勢。5G時代，RCS賦予了短信更大的想象空間，對于普通用戶而言，無需下載客戶端，在終端原生的消息入口即可接收到5G消息。從這點來看，運營商省去了再次耕耘新用戶市場的時間與金錢等成本。目前，部分手機APP存在不夠輕量化的現(xiàn)象，微信開發(fā)出小程序試圖為用戶解決這一問題，但這一市場并未被完全占領，運營商此時以5G消息為契機入局，未必沒有搏一搏的機會。
與此同時，我們也必須承認，運營商試圖用5G消息“瓜分”互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)原有市場版圖能否成功，仍然存在很大的不確定性。各類APP已經(jīng)具有了一定的用戶黏性和數(shù)據(jù)積累，強大的算法能夠為用戶提供更具個性化的服務。有業(yè)內(nèi)人士指出：“從目前來看，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)形成了自身的生態(tài)，也已經(jīng)在數(shù)字經(jīng)濟中占有了很重要的地位，因此運營商必須要以市場意識來推動合作和發(fā)展，在找準自身定位的情況下逐漸完善自己的生態(tài)，才有可能依靠5G消息來發(fā)展市場。”
記者了解到，5G消息預計將于今年6月正式商用。因此，5G消息或?qū)⒊蔀檫\營商最快落地的5G應用。但5G消息能否能為面臨轉(zhuǎn)型壓力的運營商5G殺手級應用，還需要時間來驗證。
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