服務(wù)機(jī)器人在抗擊新冠肺炎疫情中做出了哪些貢獻(xiàn)

“科幻片里的機(jī)器人正走進(jìn)現(xiàn)實(shí)！”德國(guó)《經(jīng)濟(jì)周刊》日前報(bào)道稱，雖然新冠病毒對(duì)科技行業(yè)造成沉重打擊，但服務(wù)機(jī)器人應(yīng)用卻在迅速推進(jìn)。為醫(yī)院配送醫(yī)療物資，給隔離酒店里的客人遞送食物，在公共場(chǎng)所自動(dòng)測(cè)溫和消殺……疫情期間許多工作崗位的感染風(fēng)險(xiǎn)因此降低。德國(guó)慕尼黑大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)者拉爾斯·雷內(nèi)克表示，這股“服務(wù)機(jī)器人潮”并不是短暫的非常之需，而是該行業(yè)發(fā)展的一個(gè)新起點(diǎn)。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)，隨著人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等科技水平的進(jìn)一步提升，很可能借此成為全球服務(wù)機(jī)器人的領(lǐng)導(dǎo)者。

丹麥產(chǎn)品在武漢出名

中國(guó)電子學(xué)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告（2019年）》顯示，2019年中國(guó)機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)86.8億美元，其中服務(wù)機(jī)器人為22億美元，同比增長(zhǎng)約33.1%，高于全球服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)增速。

新冠肺炎疫情在中國(guó)暴發(fā)后，許多跨國(guó)企業(yè)迅速行動(dòng)，為中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供服務(wù)機(jī)器人。德國(guó)西門(mén)子公司從2月開(kāi)始開(kāi)發(fā)智能消毒機(jī)器人，從設(shè)計(jì)到樣品僅花一周時(shí)間。《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者了解到，這款用鋰電池供電的雙霧化器自動(dòng)噴槍機(jī)器人，可以在一小時(shí)內(nèi)消毒2萬(wàn)至3.6萬(wàn)平方米的區(qū)域。

成立于2016年的丹麥初創(chuàng)公司UVD Robots的消毒機(jī)器人，可用于醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診、ICU、手術(shù)室以及辦公場(chǎng)所等場(chǎng)景的空氣、物表和地面消毒。它能夠360°無(wú)死角超高效能滅菌，且遠(yuǎn)程易操控。公司CEO克勞斯·里薩格表示，這款機(jī)器人在武漢出了名，現(xiàn)在全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)都來(lái)?yè)屬?gòu)。

瑞士機(jī)器人巨頭abb研發(fā)的YuMi機(jī)器人，則幫助中國(guó)醫(yī)院完成實(shí)驗(yàn)室工作和后勤任務(wù)。YuMi移動(dòng)機(jī)器人可以執(zhí)行各種重復(fù)性和耗時(shí)的任務(wù)，包括準(zhǔn)備藥物、操作離心機(jī)、處理液體及分選試管等。日本安川公司開(kāi)發(fā)的Motoman CSDA10F雙臂機(jī)器人，專門(mén)用于實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化。與YuMi類似，這款機(jī)器人可以承擔(dān)大量以前需要人類完成的實(shí)驗(yàn)室任務(wù)。瑞士一家機(jī)器人公司開(kāi)發(fā)的機(jī)器人還能快速準(zhǔn)確地將呼吸管插入患者肺部，挽救其生命。

中企產(chǎn)品助歐洲抗疫

疫情在中國(guó)得到控制后，又開(kāi)始肆虐歐洲。德國(guó)《商報(bào)》稱，此前還在專注中國(guó)市場(chǎng)的企業(yè)迅速轉(zhuǎn)向歐洲，其中也包括中企佼佼者。

《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者最近到德國(guó)超市購(gòu)物。一進(jìn)入大門(mén)，迎接記者的是一個(gè)叫“Prepper”的機(jī)器人。它有孩子一樣的身高，一個(gè)圓頭，一雙大眼睛，看起來(lái)很可愛(ài)。它能用聲音向顧客宣傳“人與人之間保持1.5米距離”“不要搶購(gòu)糧食”等防疫期間注意事項(xiàng)，顧客還可向它詢問(wèn)超市物品等信息。正在購(gòu)物的退休老師約翰娜對(duì)記者說(shuō)：“這款總是帶著微笑的機(jī)器人給人愉悅的感覺(jué)，有助于我們放松疫情造成的緊張氣氛?！彼Ｍ祟悪C(jī)器人能常設(shè)在超市等公共場(chǎng)所，給大家提供方便。據(jù)超市經(jīng)理介紹，這款機(jī)器人是由法國(guó)公司和日本公司共同研發(fā)的。

在歐洲施展拳腳的也有中國(guó)企業(yè)的機(jī)器人。高新興公司自主研發(fā)的國(guó)內(nèi)首款基于5G通信技術(shù)的可移動(dòng)式醫(yī)用測(cè)溫巡邏機(jī)器人，受到歐洲媒體的廣泛關(guān)注，許多媒體稱之為“警察機(jī)器人”。目前在歐洲的一些機(jī)場(chǎng)、醫(yī)院和購(gòu)物中心已經(jīng)可以看到這種“警察機(jī)器人”。其配備了5臺(tái)高分辨率攝像機(jī)和紅外溫度計(jì)，能在5米的半徑內(nèi)同時(shí)掃描10個(gè)人的溫度。如果檢測(cè)到溫度升高或沒(méi)有口罩的人，就會(huì)向主管部門(mén)發(fā)出警告。引人關(guān)注的還有優(yōu)必選研發(fā)的“安保機(jī)器人”。其功能與“警察機(jī)器人”類似，可被用來(lái)監(jiān)測(cè)醫(yī)院患者和來(lái)訪者的溫度，分發(fā)手部消毒劑并向來(lái)訪者提供有關(guān)病毒的信息。

中國(guó)極飛科技的產(chǎn)品已獲得歐洲國(guó)家的訂單。英國(guó)廣播公司報(bào)道稱，英方進(jìn)行測(cè)試后認(rèn)為，極飛科技機(jī)器人和無(wú)人機(jī)的防水防塵設(shè)計(jì)能夠適應(yīng)英國(guó)當(dāng)?shù)貜?fù)雜多變的氣候環(huán)境，全自主工作，進(jìn)入疫情嚴(yán)重區(qū)域噴灑消毒劑，降低應(yīng)急人員被病毒感染的風(fēng)險(xiǎn)，滿足警方對(duì)安全飛行和精準(zhǔn)噴灑的設(shè)備需求。

進(jìn)入3.0階段

“中國(guó)機(jī)器人發(fā)展正進(jìn)入3.0階段?！钡聡?guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)者拉爾斯·雷內(nèi)克對(duì)《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者表示，在第一階段，中國(guó)機(jī)器人行業(yè)主要是為國(guó)際機(jī)器人巨頭生產(chǎn)零配件。第二階段則是2010年之后的10年，中國(guó)企業(yè)并購(gòu)了一大批國(guó)際機(jī)器人廠商。比如2016年，中國(guó)家電巨頭美的斥資40多億歐元，收購(gòu)德國(guó)機(jī)器人行業(yè)的前沿企業(yè)庫(kù)卡。這也曾引發(fā)德國(guó)政界的擔(dān)心。之后德國(guó)修改投資法，限制中國(guó)等非歐盟企業(yè)收購(gòu)關(guān)鍵行業(yè)的企業(yè)，機(jī)器人行業(yè)位列其中。

“現(xiàn)在，再購(gòu)買(mǎi)大型的歐美機(jī)器人制造商，已經(jīng)變得不可能。歐美各國(guó)都已經(jīng)設(shè)立屏障，保護(hù)具有高科技水準(zhǔn)的機(jī)器人廠商不被其他國(guó)家收購(gòu)。目前，工業(yè)機(jī)器人領(lǐng)域，以瑞士ABB為首，德國(guó)庫(kù)卡、日本發(fā)那科和安川等幾家大型企業(yè)為主。服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域則出現(xiàn)‘百花齊放’的局面?！崩變?nèi)克說(shuō)，中國(guó)服務(wù)機(jī)器人已發(fā)展到第三階段，即自主研發(fā)并加大與世界企業(yè)的合作。

雷內(nèi)克認(rèn)為，中國(guó)在服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域具有更多優(yōu)勢(shì)。其一，中國(guó)在人工智能、5G、大數(shù)據(jù)等方面具有綜合優(yōu)勢(shì)，可以提升機(jī)器人的智能語(yǔ)音、圖像識(shí)別、算法等技術(shù)，帶動(dòng)更多場(chǎng)景化應(yīng)用。其二，中國(guó)具有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)，從上游的原材料，到全球積極布局研發(fā)體系，再到面向全球最大的消費(fèi)者群體。此外，中國(guó)企業(yè)還有充足的資金等優(yōu)勢(shì)。這些都是歐美日機(jī)器人制造商不具備的。當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)還應(yīng)與全球佼佼者進(jìn)行各種合作，提升綜合實(shí)力。

未來(lái)哪些服務(wù)機(jī)器人會(huì)受到青睞呢？雷內(nèi)克等專家認(rèn)為，主要有以下幾種：可以幫助醫(yī)院等公共場(chǎng)所消毒、減少人員風(fēng)險(xiǎn)的消毒機(jī)器人，可幫助科研人員完成危險(xiǎn)操作的實(shí)驗(yàn)室機(jī)器人，既能做家務(wù)又方便親友和醫(yī)生遠(yuǎn)程監(jiān)控的照顧老人的機(jī)器人，幫助司機(jī)停車(chē)和提前準(zhǔn)備好車(chē)輛的停車(chē)機(jī)器人，還有運(yùn)送食物和藥物的機(jī)器人，以及在公共場(chǎng)所提供信息的機(jī)器人等。德國(guó)《明鏡》周刊認(rèn)為，現(xiàn)在的疫情將成為推動(dòng)服務(wù)機(jī)器人發(fā)展的催化劑。通過(guò)這次疫情，民眾對(duì)機(jī)器人服務(wù)會(huì)更加愿意接受。

“作為中國(guó)新基建重要領(lǐng)域之一，人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展在中國(guó)正進(jìn)入快車(chē)道。中國(guó)各地也都在打造人工智能發(fā)展基地。”雷內(nèi)克認(rèn)為，全球服務(wù)機(jī)器人需求潛力巨大，伴隨老齡化速度加快以及對(duì)健康、安全等高質(zhì)量工作和生活環(huán)境的追求，家用、醫(yī)療、公共服務(wù)等領(lǐng)域的機(jī)器人市場(chǎng)有望迎來(lái)高速增長(zhǎng)。