AI對(duì)于日常職業(yè)有什么影響
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由于當(dāng)今世界正以飛速的方式發(fā)展前進(jìn),職場(chǎng)人士不得不努力去提高生產(chǎn)力和工作效率,但很多時(shí)候仍然達(dá)不到自己的期望——因?yàn)橛捎谀芰λ薅鵁o(wú)法適應(yīng)快節(jié)奏,或者由于太容易分心……
不過(guò),人工智能可以改變這一點(diǎn)。
人工智能是如何改變?nèi)藗兊娜粘B殬I(yè)生活的呢?
64%的智能手機(jī)用戶(hù)在生活中都使用過(guò)人工智能——想想曾經(jīng)使用過(guò)的所有個(gè)人助手應(yīng)用程序,包括蘋(píng)果的 SIRI,MyKai 的聊天機(jī)器人,以及AIBro的自動(dòng) Messenger 聊天機(jī)器人吧。
如果不是這些應(yīng)用程序,生活中將充滿(mǎn)著各種混亂的約會(huì)、疑惑和猜測(cè)。
1. 提高生產(chǎn)力
任何現(xiàn)代商業(yè)的根基都是要實(shí)現(xiàn)高水平的生產(chǎn)力。由于大多數(shù)領(lǐng)域存在競(jìng)爭(zhēng),任何小的成就都會(huì)影響企業(yè)及其所有員工的生存。
一般來(lái)說(shuō),研究表明,在商業(yè)環(huán)境中,有30%的勞動(dòng)力脫離了基本的生產(chǎn)職責(zé)。
如何解決所有這些人為的失誤?這一切都依賴(lài)于找到可以保持注意力的創(chuàng)新方法。
2. 確保業(yè)務(wù)安全
任何企業(yè)的生存都受到諸多因素的影響?;仡欉^(guò)去,所有這些因素都有關(guān)于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和銷(xiāo)售能力。
人工智能可以參與業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的所有步驟。
試想一下,如果需要分析大量數(shù)據(jù),可以使用預(yù)測(cè)性人工智能來(lái)幫助減輕一些負(fù)擔(dān)。如果收到了大量電子郵件,聊天機(jī)器人可以使用語(yǔ)言識(shí)別對(duì)電子郵件分類(lèi),還可以使用垃圾郵件過(guò)濾器和預(yù)測(cè)性客戶(hù)服務(wù),這些會(huì)提供莫大的幫助。
業(yè)務(wù)中的事情變得模糊不清時(shí),交流也總會(huì)受到影響。通過(guò)確保所有數(shù)據(jù)都進(jìn)行了正確的分類(lèi)以及回復(fù)了部分?jǐn)?shù)據(jù)后,使用人工智能可以確保這項(xiàng)業(yè)務(wù)不會(huì)因?yàn)闇贤ú粫扯タ蛻?hù)。
3. 輕松管理員工
企業(yè)多久會(huì)經(jīng)歷一次緊張的勞資關(guān)系?
事實(shí)表明,經(jīng)營(yíng)任何企業(yè)最有壓力的事情之一就是管理員工。
如何使用人工智能管理勞動(dòng)力的優(yōu)秀案例就是使用安全監(jiān)視。除此之外,還可以使用人工智能來(lái)監(jiān)控工作場(chǎng)所中員工的生產(chǎn)效率并記錄付款時(shí)間的日志。
使用人工智能旨在解決哪些問(wèn)題?
工作環(huán)境會(huì)面臨許多挑戰(zhàn)和不斷變化的問(wèn)題。
雖然人工智能不能解決所有的問(wèn)題,但70%使用人工智能的企業(yè)在生產(chǎn)效力上提高了30%。實(shí)際上,人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)之所以被認(rèn)為具有革命意義,是因?yàn)樗鼈兡芙鉀Q很多問(wèn)題,有時(shí)甚至是人的問(wèn)題,而且可以解決得更好。
人工智能可以解決什么問(wèn)題?
1. 任務(wù)管理
你一天要處理多少個(gè)任務(wù)?精力足夠集中了嗎?
這些都可以通過(guò)人工智能驅(qū)動(dòng)的工具進(jìn)行監(jiān)控。
以?xún)蓚€(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)軟件 Talla 和 Focuster 為例,兩個(gè)軟件的目的都是幫助人們更好地管理時(shí)間。
Focuster是受歡迎的時(shí)間管理軟件之一。它不僅可以簡(jiǎn)化人員繁忙的日程安排,還可以幫助他們專(zhuān)注于重要問(wèn)題。
Talla支持服務(wù)交付和客戶(hù)支持的自動(dòng)化。Talla除了可以把客戶(hù)代表的工作效率提高20%之外,還可以幫助直接回答一些客戶(hù)查詢(xún)。
2. 團(tuán)隊(duì)管理
開(kāi)展業(yè)務(wù)的一個(gè)重要原則取決于一個(gè)人如何有效地管理其團(tuán)隊(duì)。
這是兩個(gè)人工智能驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序,對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。
基于網(wǎng)絡(luò)的人工智能個(gè)人助理Otter可以提供語(yǔ)音轉(zhuǎn)錄并可以為所有重要會(huì)議生成便箋。
Aloe與Otter幾乎一樣。但是,Aloe可以代撥電話(huà),把便箋發(fā)送到銷(xiāo)售網(wǎng)站并在同一平臺(tái)上與其他人共享便箋。
3. 個(gè)人助理
人工智能驅(qū)動(dòng)的私人助理越來(lái)越成為專(zhuān)業(yè)人士生活中的人工智能面孔。實(shí)際上,有70%的智能手機(jī)用戶(hù)可以證明使用了一個(gè)基于應(yīng)用程序的私人助理或其他。
Siri也許是這些工具中最有名的。它采用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),讓用戶(hù)無(wú)需觸摸即可使用設(shè)備。除了呼叫和發(fā)送信息外,Siri還可以安排警報(bào)、出發(fā)時(shí)間以及各種會(huì)議。
Alexa是行銷(xiāo)總監(jiān)和搜索引擎優(yōu)化(SEO)專(zhuān)家的寵兒。除了自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析外,Alexa還對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行排名并對(duì)其搜索引擎優(yōu)化進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)性分析。
4. 時(shí)間管理
時(shí)間和拖延是天敵。所有人都會(huì)陷入了浪費(fèi)時(shí)間的陷阱,還會(huì)“拖延各種事情”。
如何才能這些情況的發(fā)生概率降到最低呢?這里有一些出色且可供使用的由人工智能驅(qū)動(dòng)的應(yīng)用程序。
Time是管理時(shí)間的優(yōu)秀之選。鑒于手機(jī)上的某些應(yīng)用程序令人分心,TIme會(huì)協(xié)調(diào)這些應(yīng)用的使用并顯示在這些應(yīng)用程序上花費(fèi)的時(shí)間。除此之外,還可以幫助降低拖延癥發(fā)生。
Trevor是以特雷弗這個(gè)人命名的應(yīng)用程序,它本質(zhì)上是一個(gè)基于人工智能的日歷應(yīng)用程序。它可以幫助維護(hù)時(shí)間表并組織優(yōu)先事項(xiàng)。
AIBro是這一領(lǐng)域的新面孔。這是一個(gè)聊天機(jī)器人,可以通過(guò)回復(fù)FacebookMessenger上的消息來(lái)節(jié)省時(shí)間。AIBro不僅可以分析和“擁有用戶(hù)的”發(fā)短信聲音,還可以與朋友保持聯(lián)系,而不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間去進(jìn)行此類(lèi)社交活動(dòng)。
總結(jié)
人工智能可以消除我們的一些日常障礙。盡管人工智能不會(huì)像哈利·波特的魔杖那樣無(wú)所不能,但可以使我們能夠?qū)W⒂谥匾氖挛?,而人工智能則會(huì)專(zhuān)注于我們。
例如,工作環(huán)境中不斷下降的生產(chǎn)力水平——這是一個(gè)難題。但由于人工智能的出現(xiàn),這不再是一個(gè)問(wèn)題了。
本文認(rèn)為,人工智能通過(guò)讓事情更為簡(jiǎn)單,例如使聊天自動(dòng)化,使用AIBro賦予人工智能語(yǔ)氣和語(yǔ)音,進(jìn)而關(guān)注于提高我們的生活生產(chǎn)力。
從家庭聯(lián)系到團(tuán)隊(duì)管理,將人工智能融入生活的最終目的就是要提高生產(chǎn)力,讓一些決策變得更容易、更優(yōu)質(zhì)。