怎樣提升視頻監(jiān)控系統(tǒng)的價值
我們都知道,以往視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用目的比較單一,基本上都是為了安全監(jiān)控,有案件發(fā)生才需要查看錄像。但是,這種現(xiàn)狀在當(dāng)前看來這些系統(tǒng)顯得有些大材小用了。
隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的進(jìn)步,視頻監(jiān)控系統(tǒng)已經(jīng)不再僅僅是治安監(jiān)控、或是開個罰單這么簡單了。智能視頻分析技術(shù)的應(yīng)用,讓視頻監(jiān)控系統(tǒng)功能與應(yīng)用場景變得越來越豐富,其發(fā)揮的社會價值、商業(yè)價值也將帶來翻天覆地的改變。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,盡管視頻監(jiān)控系統(tǒng)每天都會采集到大量的視頻數(shù)據(jù),但是只有不到10%的數(shù)據(jù)可能會利用到,甚至絕大部分?jǐn)?shù)據(jù)在采集幾秒鐘之后就已經(jīng)失去了應(yīng)用價值。
目前,許多安全企業(yè)專注于在緊急情況下提供準(zhǔn)確的信息或在犯罪行為發(fā)生后提供正確的證據(jù)。然而現(xiàn)實(shí)是,一套全新的安全視頻監(jiān)控系統(tǒng)可能是一筆巨大的投資。加上與之相關(guān)的服務(wù),如維護(hù)和管理成本。因此,目前大多數(shù)視頻系統(tǒng)都被視為一項(xiàng)重大的費(fèi)用開銷。
那么如何才能提升視頻監(jiān)控系統(tǒng)的價值呢?
視頻分析能夠確保監(jiān)控圖像被實(shí)時的分析,以便提醒用戶需要注意的事項(xiàng)。這就使得安全管理單位能夠?qū)崟r感知到視頻數(shù)據(jù),對即將可能發(fā)生的安全風(fēng)險提前預(yù)警,增加額外的安全防范措施。比如停車場或安全圍欄周邊人員非正常徘徊等等。
視頻分析可以通過程序預(yù)設(shè)對非法越線、非法停車、異常徘徊等情況進(jìn)行警告,包括人流統(tǒng)計、特定區(qū)域流動速度或是顏色匹配異常警報等等。這些只是一些簡單的視頻分析應(yīng)用方式就能增強(qiáng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)的安全性。
安全預(yù)警提示
將警報分析與其他安全系統(tǒng)集成,使得安全管理機(jī)構(gòu)能夠使用這些數(shù)據(jù)來觸發(fā)安全解決方案中其它組件的聯(lián)動響應(yīng)。這可以提高整體安全性,更好地降低風(fēng)險,并降低用戶使用系統(tǒng)的復(fù)雜性,同時提高應(yīng)用效率。例如,配備了視頻分析功能的智能攝像機(jī)能夠在警報觸發(fā)時立即啟動入侵檢測系統(tǒng),對控制臺中發(fā)現(xiàn)的報警位置進(jìn)行診斷分析??梢宰尶刂迫藛T將警報傳送給管理中心或?qū)缶曨l快照發(fā)送給安全人員。
在零售商店或倉庫等環(huán)境中,視頻分析可以提醒管理員緊急出口已經(jīng)被一些箱子或其它物體擋住。另外,通過一定的程序規(guī)則設(shè)定,具有智能分析功能的IP攝像機(jī)可以對在指定區(qū)域停留時間超過正常值的人或物發(fā)出警示。當(dāng)發(fā)生這種情況時,控制人員可以對發(fā)出報警的某個區(qū)域進(jìn)行故障排除,然后控制中心可以將帶有視頻快照的電子郵件或文本消息發(fā)送給商店或倉庫經(jīng)理。 可以幫助防止違規(guī)和不安全的情況發(fā)生。
超越安全性
視頻分析不僅可以檢測威脅,提示安全漏洞風(fēng)險,或者加強(qiáng)安全健康等等,其實(shí)它還可以做更多。它可以使相關(guān)組織單位重新定位數(shù)據(jù)價值,為新的業(yè)務(wù)應(yīng)用提供有價值的參考建議。例如,在零售店中,具有智能分析功能的攝像機(jī)可以對顧客的購物行為進(jìn)行分析,以幫助零售商優(yōu)化商品的擺放與展示,提高商品的銷量。
視頻分析還可以為相關(guān)組織機(jī)構(gòu)提供有關(guān)視頻數(shù)據(jù)的額外信息,并將其重新用于提升業(yè)務(wù)優(yōu)勢。 這些智能分析攝像機(jī)可以直接對視頻數(shù)據(jù)源進(jìn)行分析解讀并重新優(yōu)化處理,以幫助企業(yè)做出更加明智的決策。包括通過監(jiān)測以減少公用費(fèi)用開支,分析顧客行為以改善銷售,識別障礙,優(yōu)化零售店布局,提高客戶滿意度等等。
提升顧客滿意度
擁有智能分析功能的攝像機(jī)可以對特定區(qū)域進(jìn)行人數(shù)統(tǒng)計和擁擠檢測,如果發(fā)現(xiàn)排長龍或大量人員聚焦,就表示顧客需要額外的幫助,應(yīng)該立即采取措施,由此可以幫助企業(yè)提升客戶滿意度。通過提供超越常規(guī)安全應(yīng)用的商業(yè)信息,我們可以輕松地將很多新功能添加到視頻安全系統(tǒng)中。 按照這種方式,視頻分析可以幫助企業(yè)降低成本,提高效率并改善銷售。
企業(yè)可以從視頻監(jiān)控系統(tǒng)中獲得更大的價值,并可在實(shí)際業(yè)務(wù)獲得可預(yù)知的投資回報。 因此,視頻監(jiān)控系統(tǒng)也就不會再認(rèn)為是一筆龐大的額外開銷。
總而言之,將視頻分析作為集成安全系統(tǒng)的一部分,充分利用從分析中獲得的數(shù)據(jù)可幫助企業(yè)在更好地滿足安全需求的同時,并充分?jǐn)U展利用監(jiān)控數(shù)據(jù)帶來額外的商業(yè)利益。因此,每個企業(yè)都應(yīng)該能夠利用這些先進(jìn)的技術(shù),最重要的是無需額外投資。
最后,每個企業(yè)都各不相同,新的視頻分析解決方案必須要根據(jù)各自不同的時間需求來應(yīng)用。我們應(yīng)該放開思想,超越視頻監(jiān)控安全應(yīng)用范疇,創(chuàng)新改變未來視頻數(shù)據(jù)的使用方式,并將數(shù)據(jù)使用提升到了一個全新的高度。
當(dāng)然,除了以上提到的種種應(yīng)用之外,視頻分析還有這許許多多非常廣泛的應(yīng)用。大到智慧城市、小道零售商鋪、個人手機(jī)應(yīng)用、移動支付、VR游戲等等。例如當(dāng)前比較火熱的城市大腦、智能交通管理等等都是基于視頻監(jiān)控系統(tǒng)。
因此,由于人工智能等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,視頻監(jiān)控系統(tǒng)不再僅僅是治安監(jiān)控或交警開個罰單這么簡單了,而是擁有著無限的商業(yè)價值空間等等挖掘。