視頻會(huì)議平臺(tái)Zoom下載排名第一：負(fù)荷激增、緊急增加數(shù)據(jù)中心招聘員工

新冠病毒在全世界蔓延，不計(jì)其數(shù)的公司宣布了員工在家工作的政策，這也導(dǎo)致相關(guān)視頻會(huì)議、辦公軟件、協(xié)作平臺(tái)的用戶(hù)人數(shù)暴增，平臺(tái)負(fù)荷增加。據(jù)外媒最新消息，華人創(chuàng)辦的視頻會(huì)議公司Zoom目前正在增加服務(wù)器，招聘新員工。

據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，Zoom正在經(jīng)歷一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，學(xué)生、瑜伽士、宗教信徒、朋友，當(dāng)然還有公司員工都在使用該公司的視頻會(huì)議軟件和服務(wù)進(jìn)行虛擬聚會(huì)和協(xié)同工作。

周三，“ZOOM Cloud Meetings”軟件在美國(guó)地區(qū)蘋(píng)果和谷歌移動(dòng)應(yīng)用商店的免費(fèi)排行榜上名列榜首，領(lǐng)先于像Facebook Messenger和視頻網(wǎng)站奈飛這樣的網(wǎng)絡(luò)巨頭，也超過(guò)了短視頻工具TikTok。

Zoom是投資者在過(guò)去幾個(gè)月里支持的少數(shù)科技股之一，而隨著新冠病毒恐慌的持續(xù)，其余的資本市場(chǎng)出現(xiàn)了大規(guī)模的拋售。

Zoom公司股價(jià)今年上漲了74%，而標(biāo)普500指數(shù)下跌了21%，美國(guó)股市這一次變動(dòng)是自2008年金融危機(jī)以來(lái)最大的一次拋售。

考慮到服務(wù)需求的激增，Zoom正在盡一切努力保持服務(wù)的可靠運(yùn)行。

“我們非常專(zhuān)注于繼續(xù)為我們所有的客戶(hù)、潛在客戶(hù)、學(xué)校—;—;每個(gè)依賴(lài)我們的人—;—;提供可靠、高質(zhì)量的體驗(yàn)。這就是我們整個(gè)上午在他的員工會(huì)議上談?wù)摰?，”Zoom公司首席財(cái)務(wù)官凱莉·斯塔伯格表示，她談到周二早些時(shí)候公司創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官袁征（來(lái)自中國(guó)的華裔人士）召集的一個(gè)大會(huì)?！拔艺J(rèn)為我們都為自己在組織中所做的貢獻(xiàn)感到非常自豪?！?/p>

斯塔伯格表示，Zoom工程運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的員工已經(jīng)在公司17個(gè)數(shù)據(jù)中心的所有位置添加了服務(wù)器和其他設(shè)備。另外兩個(gè)數(shù)據(jù)中心將在本周或下周投入使用。

據(jù)介紹，如果其中一個(gè)數(shù)據(jù)中心被網(wǎng)絡(luò)流量“淹沒(méi)”，它可以將使用負(fù)載轉(zhuǎn)移給其他位置?！翱偟膩?lái)說(shuō)，我們?cè)O(shè)計(jì)并建造了我們強(qiáng)勁的數(shù)據(jù)中心，目前它們以50%的峰值容量運(yùn)行?！彼顾癖硎?。

斯塔伯格介紹說(shuō)，除了加強(qiáng)數(shù)據(jù)中心，Zoom還通過(guò)其兩個(gè)云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施提供商亞馬遜和微軟Azure增加了容量。

公司正在招聘工程師和銷(xiāo)售人員。需要指出的是，該公司員工目前都在家里工作。

“在某些方面，在家工作實(shí)際上簡(jiǎn)化了過(guò)程，”斯塔伯格說(shuō)。

尚不清楚有多少Zoom的新的免費(fèi)用戶(hù)將開(kāi)始向該公司付費(fèi)，但分析師們還是嗅到了機(jī)會(huì)。

美國(guó)貝爾斯登研究公司的分析師贊·克雷尼和米歇爾·艾薩克斯在上周五發(fā)給客戶(hù)的一份報(bào)告中寫(xiě)道:“假設(shè)75%的新增活躍用戶(hù)（從今年一月開(kāi)始）轉(zhuǎn)換為付費(fèi)用戶(hù)，而且保留至少一年，Zoom可以獲得高達(dá)1.4億美元的增量收入。”

斯塔伯格說(shuō)，高管們并沒(méi)有試圖策劃新的定價(jià)方案來(lái)充分利用這股使用浪潮。她說(shuō)，目前獲得更多收入的主要策略是繼續(xù)銷(xiāo)售Zoom Phone產(chǎn)品，企業(yè)員工用戶(hù)可以使用該產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通話。她說(shuō)，該公司也沒(méi)有考慮因?yàn)槭褂昧考ぴ龆胄碌募夹g(shù)。

該公司真正的變化是成本的增加，但Zoom仍保持其利潤(rùn)導(dǎo)向。

3月4日，斯塔伯格告訴分析師，預(yù)計(jì)其2021財(cái)年的毛利率將“處于我們80%至82%的長(zhǎng)期目標(biāo)的低端”。

斯塔伯格周二表示，即使在投入更多資金增加服務(wù)能力后，Zoom仍相信有能力實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)展望。