Facebook宣布植入新冠信息板塊 辦公協(xié)作軟件免費(fèi)一年

3月19日消息，據(jù)外媒報(bào)道，社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）表示，該公司正在加大力度打擊有關(guān)新型冠狀病毒的錯(cuò)誤信息，但從來(lái)未向美國(guó)政府提供用戶手機(jī)位置數(shù)據(jù)以追蹤新型冠狀病毒傳播。

否認(rèn)向政府提供用戶位置數(shù)據(jù)

在此之前，多家媒體報(bào)道稱，白宮和疾病控制中心利用了科技公司提供的信息。在美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，扎克伯格否認(rèn)了上述報(bào)道。他表示，這些報(bào)道“在很大程度上夸大了事實(shí)”，并否認(rèn)該公司正在討論向美國(guó)政府提供任何位置數(shù)據(jù)。

扎克伯格在會(huì)上說(shuō)：“我們目前沒有與美國(guó)或其他國(guó)家政府進(jìn)行了任何積極的對(duì)話或討論，特別是要求獲得這些數(shù)據(jù)方面?！痹瞬裰苋€稱，F(xiàn)acebook不準(zhǔn)備將人們的位置數(shù)據(jù)集交給任何政府，用于跟蹤新型冠狀病毒的爆發(fā)。他說(shuō)：“我認(rèn)為，如果人們沒有選擇這樣做，那么分享人們的數(shù)據(jù)就沒有意義?！?/p>

在回答有關(guān)他是否會(huì)對(duì)與政府機(jī)構(gòu)共享此類數(shù)據(jù)持開放態(tài)度的問題時(shí)，扎克伯格補(bǔ)充道：“從高層來(lái)看，答案很可能是否定的?！彼f(shuō)，F(xiàn)acebook已經(jīng)與公共衛(wèi)生組織合作，根據(jù)選擇共享位置信息的用戶的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)全球疾病。

重申疾病預(yù)防地圖計(jì)劃

他還指出，F(xiàn)acebook的疾病預(yù)防地圖計(jì)劃已經(jīng)推出近一年時(shí)間了，它使用選擇加入該計(jì)劃的人的位置數(shù)據(jù)，并向世界各地衛(wèi)生組織提供支持。

Facebook的一位政策負(fù)責(zé)人表示，研究人員和非營(yíng)利組織能夠使用這些地圖來(lái)追蹤新型冠狀病毒的爆發(fā)情況。但扎克伯格稱，該公司尚未討論向任何政府提供位置數(shù)據(jù)的可能。

當(dāng)談到疾病預(yù)防地圖時(shí)，扎克伯格說(shuō)，這些數(shù)據(jù)是聚合和匿名的，旨在幫助研究人員識(shí)別疾病是如何傳播的。雖然扎克伯格否認(rèn)Facebook與美國(guó)政府就提供位置數(shù)據(jù)共享問題進(jìn)行了討論，但谷歌表示，這家搜索巨頭正在研究如何幫助跟蹤疾病的傳播。

谷歌在一份聲明中表示：“我們正在探索聚合匿名位置信息的方法，以幫助抗擊新型冠狀病毒疫情。一個(gè)例子可能是幫助衛(wèi)生機(jī)構(gòu)確定保持安全社交距離的影響，類似于我們?cè)诠雀璧貓D上顯示熱門餐廳時(shí)間和交通模式的方式?！?/p>

美國(guó)政府并不是唯一一個(gè)考慮利用監(jiān)控技術(shù)來(lái)追蹤新型冠狀病毒疫情爆發(fā)情況的國(guó)家。韓國(guó)政府正在使用手機(jī)應(yīng)用程序來(lái)監(jiān)控新型冠狀病毒攜帶者，以色列政府官員也批準(zhǔn)了一項(xiàng)使用手機(jī)數(shù)據(jù)來(lái)做同樣事情的計(jì)劃。

堅(jiān)稱不會(huì)降低加密級(jí)別

在新型冠狀病毒爆發(fā)期間，政府官員以緊急情況為由，促使保護(hù)隱私的標(biāo)準(zhǔn)有所下降。周二，美國(guó)衛(wèi)生與公眾服務(wù)部表示，將免除對(duì)侵犯健康數(shù)據(jù)隱私行為的處罰。

追蹤方法在很大程度上被認(rèn)為是了解新型冠狀病毒如何傳播和開發(fā)控制它的方法的有效途徑。但監(jiān)控問題在美國(guó)的表現(xiàn)可能與其他國(guó)家不同，對(duì)于Facebook和谷歌等公司來(lái)說(shuō)，這些國(guó)家在過去幾年里面臨議員們的隱私批評(píng)不如美國(guó)強(qiáng)烈。

最近幾天，歐洲各國(guó)政府、隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營(yíng)商和數(shù)字公司始終在考慮降低全球數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，以便政府機(jī)構(gòu)能夠訪問大量社交媒體數(shù)據(jù)，以模擬新型冠狀病毒的傳播情況。據(jù)悉，美國(guó)政府還與Facebook和谷歌等公司討論了他們的數(shù)據(jù)如何有助于應(yīng)對(duì)疫情，盡管白宮官員表示，他們沒有要求這些公司提供用戶的數(shù)據(jù)。

大型在線公司擁有數(shù)十億用戶的豐富信息，包括他們的旅行、交友、興趣，甚至飲食和鍛煉習(xí)慣。但是，盡管其中有些數(shù)據(jù)可能對(duì)病毒應(yīng)對(duì)等公共衛(wèi)生努力有用，但這些公司也擔(dān)心重新觸發(fā)關(guān)于侵犯隱私的警報(bào)，這些警報(bào)在美國(guó)和歐洲都引發(fā)了強(qiáng)烈抗議和調(diào)查。

最近幾周，隨著人們尋求有關(guān)如何保護(hù)自己免受新型冠狀病毒感染的信息，F(xiàn)acebook的即時(shí)通訊平臺(tái)WhatsApp上不斷傳出虛假報(bào)道。扎克伯格說(shuō)，WhatsApp限制了人們轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字消息的能力，此舉有助于減少虛假信息的傳播。

他還說(shuō)，各國(guó)政府沒有加大壓力，要求降低加密級(jí)別，以打擊新型冠狀病毒錯(cuò)誤信息。但他補(bǔ)充說(shuō)，他的公司不會(huì)改變所謂的端到端加密政策。美國(guó)、加拿大和英國(guó)等國(guó)一直呼吁該公司改變其在加密問題上的立場(chǎng)，部分原因是為了打擊網(wǎng)絡(luò)恐怖主義內(nèi)容。扎克伯格說(shuō)：“我們真的相信，還有比取消加密更有效的防止傷害的其他方法?！?/p>

推出新冠病毒信息中心

Facebook也面臨著打擊虛假報(bào)道在其主要平臺(tái)和Instagram上傳播的壓力，扎克伯格宣布了幾項(xiàng)新舉措，將在未來(lái)幾天推出。Facebook的最新應(yīng)對(duì)努力包括“新型冠狀病毒信息中心”，該中心將被添加到用戶新聞饋送的頂部，并將添加有關(guān)病毒可靠信息來(lái)源和政府衛(wèi)生機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的鏈接。

扎克伯格說(shuō)，這將在未來(lái)24小時(shí)內(nèi)開始出現(xiàn)在美國(guó)和歐洲人的社交媒體頁(yè)面上。按照計(jì)劃，整個(gè)信息模塊將首先出現(xiàn)在美國(guó)、英國(guó)、意大利、法國(guó)、德國(guó)和西班牙。里面的信息包括來(lái)自國(guó)家衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和全球衛(wèi)生組織的實(shí)時(shí)更新，以及關(guān)于防止病毒傳播的文章、視頻和帖子。

不過，F(xiàn)acebook用戶已經(jīng)抱怨稱，他們?cè)噲D在該服務(wù)上發(fā)布的文章被標(biāo)記為“垃圾郵件”，在該服務(wù)上無(wú)法查看。據(jù)Facebook負(fù)責(zé)誠(chéng)信的副總裁蓋伊·羅森(Guy Rosen)稱，該公司昨晚修復(fù)了這個(gè)問題，他說(shuō)這與Facebook自動(dòng)反垃圾郵件系統(tǒng)中的漏洞有關(guān)。羅森說(shuō)，這個(gè)問題與新型冠狀病毒報(bào)道沒有特別的關(guān)系，他否認(rèn)了問題源于Facebook內(nèi)容審核人員變動(dòng)的說(shuō)法。

在周三的新聞發(fā)布會(huì)上，扎克伯格重申了這些觀點(diǎn)。他說(shuō)：“這只是一個(gè)技術(shù)錯(cuò)誤，我們希望短期內(nèi)不會(huì)再次出現(xiàn)這個(gè)問題?！?/p>

Facebook還將在明年向政府和緊急組織免費(fèi)提供其名為Workplace的企業(yè)軟件，以幫助他們?cè)谶h(yuǎn)程工作時(shí)更容易地進(jìn)行通信。該公司說(shuō)，這款工具“可以幫助公司通知和聯(lián)系他們的員工，允許他們實(shí)時(shí)分享關(guān)鍵信息，并使領(lǐng)導(dǎo)層能夠通過現(xiàn)場(chǎng)視頻、帖子和更多內(nèi)容聯(lián)系到員工”。

周一，F(xiàn)acebook與谷歌、YouTube、LinkedIn、微軟、Reddit和Twitter發(fā)表了一份聯(lián)合聲明，稱他們正在協(xié)調(diào)新型冠狀病毒疫情的應(yīng)對(duì)工作。這些公司表示：“我們正在幫助數(shù)百萬(wàn)人保持聯(lián)系，同時(shí)共同打擊有關(guān)病毒的欺詐和錯(cuò)誤信息，在我們的平臺(tái)上提升權(quán)威內(nèi)容，并與世界各地的政府醫(yī)療機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，分享關(guān)鍵更新?！?/p>

承認(rèn)在家辦公壓力很大

扎克伯格和許多美國(guó)人一樣，現(xiàn)在也在家里工作，他同情這樣的安排，并稱這對(duì)他的員工和全國(guó)各地的其他人來(lái)說(shuō)都是困難的。他告訴記者：“在家工作是個(gè)巨大的變化，特別是在所有學(xué)校都關(guān)閉、有孩子需要照料的情況下。對(duì)人們來(lái)說(shuō)，這是個(gè)艱難而充滿壓力的時(shí)期?！?/p>

Facebook已經(jīng)要求該公司大約4.5萬(wàn)名員工在家工作，當(dāng)然負(fù)責(zé)處理服務(wù)器維護(hù)等特定職能的員工除外。扎克伯格承認(rèn)，他預(yù)計(jì)Facebook員工在遠(yuǎn)程工作時(shí)的生產(chǎn)率將會(huì)下降。

在那些現(xiàn)在在家工作的Facebook員工中，有數(shù)十名內(nèi)容審核人員，他們的任務(wù)是識(shí)別和刪除平臺(tái)上有害或淫穢內(nèi)容。扎克伯格承認(rèn)，有些內(nèi)容審核任務(wù)不能在家進(jìn)行，這意味著Facebook將更加依賴準(zhǔn)確度不同的人工智能系統(tǒng)。他說(shuō)，該公司還將轉(zhuǎn)移更多的版主，尋找表明用戶可能正在考慮自殺或自殘的內(nèi)容，因?yàn)樵谛滦凸跔畈《颈l(fā)期間增加隔離可能會(huì)對(duì)心理健康產(chǎn)生影響。

這一挑戰(zhàn)到來(lái)之際，F(xiàn)acebook也在經(jīng)歷使用高峰，使新年前夕午夜等高流量時(shí)刻黯然失色，這是因?yàn)樵絹?lái)越多的人在身體上與朋友和家人隔絕。扎克伯格說(shuō)：“從基礎(chǔ)設(shè)施的角度來(lái)看，我們真的需要確保我們?cè)谶@一點(diǎn)上處于領(lǐng)先地位，以確保事情不會(huì)惡化，并能夠在這樣的時(shí)候繼續(xù)提供人們需要的服務(wù)水平?！保v訊科技審校/金鹿、承曦）