返利網(wǎng)數(shù)據(jù)研究院發(fā)布《網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)消費(fèi)決策洞察月報(bào)》

返利網(wǎng)數(shù)據(jù)研究院今天對(duì)外發(fā)布《網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)消費(fèi)決策洞察月報(bào)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“月報(bào)”）。月報(bào)基于2020年3月份返利網(wǎng)平臺(tái)的全網(wǎng)數(shù)據(jù)，從站內(nèi)搜索、交易行為、訂單分布等維度，對(duì)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)的消費(fèi)決策行為展開(kāi)分享和洞察。

月報(bào)顯示，相較2月，消毒液、酒精等防疫相關(guān)搜索詞已跌出了“TOP20熱搜榜”，酒精、洗手液和額溫?fù)尩人阉髟~熱度排名均在百名以外，防疫需求顯著下滑。

在“TOP20熱搜榜”中，居家生活相關(guān)的搜索詞占比高達(dá)75%，沐浴露、洗衣液、瑜伽墊、電動(dòng)牙刷、打蛋器等居家用品相關(guān)搜索，均位列其中。

從搜索增速來(lái)看，3月，食品的相關(guān)搜索快速上漲，茶葉、大米、咖啡、牛奶、酸辣粉和手抓餅等搜索詞的排名均上升了超過(guò)70位。同時(shí)，網(wǎng)友們對(duì)于鍋、電磁爐、勺子、餐墊等廚房家電的相關(guān)搜索也在顯著增加，餐墊的搜索排名環(huán)比上升了超過(guò)100位。

月報(bào)指出，復(fù)產(chǎn)復(fù)工下，出行搜索需求激增。相比2月，“搜索詞TOP200”新增了電動(dòng)車(chē)、平衡車(chē)等出行詞匯，雨傘、防曬霜、連衣裙和襪子等外出配套相關(guān)的搜索詞，3月的熱度也上漲明顯。從訂單上看，服飾細(xì)分品類(lèi)中，T恤、襯衫、裙子和女裝的訂單量環(huán)比增長(zhǎng)都超過(guò)了90%，車(chē)輛養(yǎng)護(hù)及配件的相關(guān)訂單需求也環(huán)比顯著提升。

返利網(wǎng)數(shù)據(jù)研究院的高級(jí)分析師指出，隨著國(guó)內(nèi)疫情的好轉(zhuǎn)，各地都開(kāi)始了復(fù)產(chǎn)復(fù)工，大家對(duì)于出行、生活日用品的需求激增，說(shuō)明了大家的生活正開(kāi)始逐漸步入正軌。同時(shí)，我們注意到，口罩等疫情相關(guān)的搜索在詞云圖中依然占據(jù)了顯要的權(quán)重，疫情下大家對(duì)于防控依然非常重視。

同時(shí)，從交易行為上看，食品、家裝家居、母嬰及3C數(shù)碼的消費(fèi)占據(jù)了31個(gè)一級(jí)交易品類(lèi)的前五，整體占比達(dá)39.53%。

從數(shù)據(jù)上看，食品類(lèi)目依然穩(wěn)居第一，同時(shí)保持了23.92%的整體增速。從訂單量上看，米、酒、茶、肉、油排名位居前五。月報(bào)數(shù)據(jù)顯示，3月，母嬰類(lèi)目的訂單量呈現(xiàn)了快速上揚(yáng)的趨勢(shì)，其中童裝童鞋訂單量環(huán)比上漲了186.34%，童車(chē)訂單量環(huán)比上漲達(dá)141.18%，益智、學(xué)步等產(chǎn)品在品類(lèi)中的訂單排名均有顯著上升。

返利網(wǎng)數(shù)據(jù)研究院的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，食品、辦公、母嬰等品類(lèi)的訂單量排名都在上漲，這也印證了混合辦公形勢(shì)下，剛需消費(fèi)需求正在復(fù)蘇。此外，盡管整個(gè)3月份3C數(shù)碼消費(fèi)雖有所下滑，但3月下旬以來(lái)，華為、小米等產(chǎn)商陸續(xù)發(fā)布了新品，隨著產(chǎn)能復(fù)蘇，消費(fèi)信心也在逐步恢復(fù)，我們對(duì)4月份的3C數(shù)碼品類(lèi)還是充滿(mǎn)期待。

從平臺(tái)分布上看，淘寶、京東和華為商城依然穩(wěn)居平臺(tái)訂單金額前三，相比2019年，只有華為商城入榜前十，2020年，蘋(píng)果官網(wǎng)首度挺進(jìn)前五，NIKE官網(wǎng)位居第八，品牌商城占據(jù)了前十榜單的1/3。

另外，從區(qū)域分布上看，相較2019年，山東省首度挺進(jìn)了前三，河北省進(jìn)入前十，河南、四川和福建排名也均有上升。受疫情影響，浙江省從第一名跌到了第六名，湖北省也跌出了前十。