大數(shù)據(jù)背景下的AI審核怎樣利用好
早于十年前,在谷歌、Facebook、百度等大范圍開始使用算法進行審查的時候,媒體和創(chuàng)業(yè)者就已經(jīng)在不斷地勾畫著人工智能時代到來的場景。在他們的觀念里,人工智能審核將以一個躍遷的速度崛起,并替代人類來進行這種重復枯燥的工作。
然而時至今日,雖然人工智能通過學習,已經(jīng)不斷提升了系統(tǒng)對于內(nèi)容類型的識別和判斷概率。但不得不承認的是,盡管人工智能在執(zhí)行一些非常具體的任務時已經(jīng)超越了人類,但它在一般智力方面仍然極其有限。換句話來說就是,對于內(nèi)容的審核很多時候還是得靠人工審核。
以月活用戶數(shù)超過20億的Facebook為例,這家面向全球的企業(yè)有著大量的流量,而這也使得它在內(nèi)容審核上面臨更加嚴峻的挑戰(zhàn)。扎克伯格稱,按照目前AI的智力水平,要解決審核問題只能暫時增加人工數(shù)量。在此前,F(xiàn)acebook已經(jīng)擁有一個一萬五千人規(guī)模的運營審核團隊,但現(xiàn)在,這個團隊預計需要增加至兩萬人。
根據(jù)Facebook的技術團隊介紹,目前AI的機器審核多用于文字內(nèi)容,如機器檢測到含有敏感詞匯的內(nèi)容,會將其刪除或向用戶發(fā)出警告。但對于圖片、視頻的審核,機器無法像對文字內(nèi)容一樣提取關鍵詞,也就是說審核仍然離不開人工。在這種情況下,隨著內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,對就業(yè)者的接收能力也會增強。像是審核原來不需要那么多人的崗位,現(xiàn)在也在不斷的得到擴充。而這些崗位,即使在強調(diào)人工智能的今天,也是機器所取代不了的,完全依賴人力的大量投入來實現(xiàn)。所以我們可以看到,在這個時代里,內(nèi)容審核員就是一個不斷擴張、膨脹的行業(yè)。
而隨著相關部門對互聯(lián)網(wǎng)社會化內(nèi)容平臺監(jiān)管越來越重視,再加上色情、暴力等不良內(nèi)容對互聯(lián)網(wǎng)平臺的驚人傷害力,導致現(xiàn)在各大社會化媒體平臺都投入了很多人力做審核。這個崗位雖說基礎,但若做得不好的話,也會直接影響到企業(yè)的生死存亡。可以說,如今的各行各業(yè)都離不開審核,比如說電商、金融、社交、媒體、游戲、房地產(chǎn)等等。
我們從幾個不同的行業(yè)來看審核的必要性。
一是服務類行業(yè)。以招聘行業(yè)為例,其需要對每個企業(yè),都進行資質(zhì)審核。對于企業(yè)發(fā)布職位,若存在異?;蛐匠晏摳咔闆r,都要打電話給企業(yè)HR反復確認職位真實性。還要及時下線過期職位,確保所有職位均為真實在招的。要知道,在這個信息爆炸的時代,虛假招聘信息是在是太多了,嚴重浪費求職者精力和時間??赡芡渡?00份簡歷,只有一兩個真實有效的回復,不是求職者簡歷與職位不相匹配,而是這個崗位根本就沒有在招聘。所以說,誰能有更完善的審核機制,更強大的審核團隊,誰就能發(fā)展得更穩(wěn)當。
二是安保類行業(yè)。無論是重大會議、活動的安檢、安保工作,還是日常生活中的重要場所像車站、機場、高速或者日常巡檢,傳統(tǒng)的身份認證都是由工作人員通過肉眼觀察身份證和本人,進行身份確認,需要大量的人力,效率較低;而且由于工作人員情緒、經(jīng)驗等情況的不同,核對標準也有較大差異,驗證不夠精確。然而,隨著人工智能技術的更新迭代,實名認證系統(tǒng)已經(jīng)開始廣泛使用于各類檢查設備,能快速確定被檢查者的身份信息,并且確保人證一致。
三是泛娛樂行業(yè)。前面已經(jīng)提起過的Facebook就暫且不表了,讓我們把目光轉向視頻審核方向。眾所周知,視頻行業(yè)在近兩年得到了一個飛速的發(fā)展,中投產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2024年中國網(wǎng)絡視頻行業(yè)投資分析及前景預測報告》顯示,在線視頻市場規(guī)模在2018年第一次超過廣播電視,從2013年的132.2億元激增至2018年的2016.8億元。2019年在線視頻市場規(guī)模約為2594億元。
而在這發(fā)展的背后,自然存在著隱憂。色情、暴力、血腥的視頻也可能混雜在正常的視頻中,這種時候就需要利用審核系統(tǒng)將他們揀選出來。在這種背景下,極鏈科技Video++針對目前行業(yè)面臨的主要問題,響應政策號召,基于人工智能技術,推出全棧式智能內(nèi)容安全審核引擎——神眼內(nèi)容安全審核系統(tǒng)。用AI技術幫助平臺方減輕內(nèi)容審核壓力、降低內(nèi)容審核成本并提高內(nèi)容審核效率,為客戶提供一站式、開箱即用的智能內(nèi)容安全解決方案。
隨著自媒體、社交網(wǎng)站、短視頻、直播等平臺的興起,各大企業(yè)對于審核達到了一個前所唯有的高峰。誰能有更完善的審核機制,更強大的審核團隊,誰就能發(fā)展得更穩(wěn)當,少踩雷。這是時代的趨勢,也是有識之士的機遇。