物聯(lián)網(wǎng)將會要求未來的人才具備怎樣的特質(zhì)

2020年的全球物聯(lián)網(wǎng)商機達9.8兆元。IT研究及顧問公司Gartner指出，其中約80％來自物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)所衍生的數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用服務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)的裝置也將超過280億個。

什么是物聯(lián)網(wǎng)？從字面意義來看，是讓生活中所有用品（物）搭載感知技術(shù)，并擁有網(wǎng)絡(luò)聯(lián)機的能力（聯(lián)）。日后，冰箱、汽車、手表甚至辦公桌，都能連上網(wǎng)絡(luò)，并透過隨時搜集的數(shù)據(jù)，主動在適當(dāng)時機提供你必要信息?？苹秒娪爸斜椴既斯ぶ悄艿膱鼍?，再也不是夢想。

“今年我們已經(jīng)由e化（electronic）時代走向i化（intelligence）時代，”臺灣物聯(lián)網(wǎng)聯(lián)盟理事長、華苓科技董事長梁賓先指出。人跟物之間的互動愈來愈強，將帶來全方位的影響。 i化轉(zhuǎn)型沖擊：傳產(chǎn)、文創(chuàng)、服務(wù)通路 這些改變會如何發(fā)生？梁賓先指出，“智能”與“互聯(lián)”2大技術(shù)是物聯(lián)網(wǎng)的核心，隨著技術(shù)日漸完備，生產(chǎn)各項生活用品的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，將受到第一波沖擊。 “人們要有感才會有需求，有需求才會促使技術(shù)提升，”梁賓先舉例。從3C產(chǎn)品和穿戴式設(shè)備如眼鏡、手表開始，物聯(lián)網(wǎng)旋風(fēng)將一圈圈向外吹往建筑、紡織等產(chǎn)業(yè)。當(dāng)傳統(tǒng)大廈必須轉(zhuǎn)變?yōu)橹悄茏≌徔棾梢碌蒙壸觥爸悄?u>藍牙衣”時，各種所謂的“傳統(tǒng)”產(chǎn)業(yè)勢必得招募更多感知工程師，以因應(yīng)轉(zhuǎn)型。

第二波改變，將發(fā)生在文創(chuàng)設(shè)計與策展等應(yīng)用領(lǐng)域。近年來，愈來愈多策展強調(diào)使用者體驗，而讓展場能自動與觀眾互動的關(guān)鍵設(shè)備，仍然是感知與傳輸技術(shù)，例如一招手，大屏幕上的花朵就會綻放、開始播放音樂等等。

第三波沖擊則在下游的客戶服務(wù)與通路端。舉例來說，一般運動手環(huán)在店面販賣即可，但具備感知器、記憶卡與云端應(yīng)用功能的智能運動手環(huán)就復(fù)雜得多；它必須有App和藍牙服務(wù)、定期更新數(shù)據(jù)庫、甚至要能透過在線客服協(xié)助做運動量咨詢等。換言之，服務(wù)客戶的方式將更趨多元與細致化，通路也不僅止于實體店面，包括虛擬通路的電商賣場，或透過數(shù)字接口，直接以點數(shù)方式提供下載，都將愈來愈常見。 梁賓先強調(diào)：“以i化時代的思維來看，物聯(lián)網(wǎng)、云端技術(shù)、大數(shù)據(jù)、移動裝置和社群媒體，是不可或缺的5個元素，但物聯(lián)網(wǎng)是驅(qū)動所有需求最關(guān)鍵的力量?！痹蚝芎唵危核c人們的生活關(guān)聯(lián)性最強，應(yīng)用起來最有感。

未來人才關(guān)鍵詞：速度、跨領(lǐng)域、感動

盡管早在2014年初，就有不少科技大老大聲疾呼物聯(lián)網(wǎng)的重要性，但目前在臺灣地區(qū)帶動的職務(wù)，仍以硬件工程師為主流。 其中，又以鏈接實質(zhì)物體（如電燈、建筑）與感知技術(shù)的物聯(lián)網(wǎng)工程師潛在需求最高，因為所有即將轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，都需要招募這類型人才。緊接著，是通訊層（專攻如3G、4G、藍牙技術(shù)等）工程師，即使目前已有穩(wěn)定數(shù)量，但物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)會讓需求再往上提升。最后，才是數(shù)據(jù)中心（如數(shù)據(jù)采集、大數(shù)據(jù)等）工程師——累積數(shù)據(jù)往往需要數(shù)年以上時間，一旦物聯(lián)網(wǎng)全面進駐生活后，每天傳送出巨量數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心工程師的需求就會快速攀升。 當(dāng)職務(wù)需求在高度變動的同時，想成為物聯(lián)網(wǎng)時代的人才，從現(xiàn)在開始，就須掌握3大特質(zhì)：速度、跨領(lǐng)域與感動。速度是為了掌握瞬息萬變的新技術(shù)，跨領(lǐng)域則是因應(yīng)未來更多“人與物之間”的緊密連結(jié)。而感動則是最關(guān)鍵的一項：唯有貼近消費者，感受人們真正的需求，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)才有用武之地。

★物聯(lián)網(wǎng)工程師： 須同時具備“智能”與“通訊”2大領(lǐng)域的專業(yè)知識，在傳統(tǒng)產(chǎn)品上增添感知功能，進而連網(wǎng)。

★物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)╱企劃： 負責(zé)對外溝通物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、企劃新產(chǎn)品，并提供智能解決方案。

★產(chǎn)品管理師： 負責(zé)全程控管物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、品管與檢測。

★物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)研發(fā)工程師： 協(xié)助架構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)平臺，并進行開發(fā)測試。另外也須負責(zé)跨平臺的系統(tǒng)移植。

★數(shù)字IC設(shè)計工程師： 參與物聯(lián)網(wǎng)IC開發(fā)設(shè)計，須同時具備程序設(shè)計與圖像處理能力。